這個社會上很多人之所以沒有成功，不是因為不夠勤奮，而是總活在自己的世界里去看待問題，以至于忽略了最基本的事實和常識。

活在自己的世界里的人不是沒有機會，而是擺在眼前的機會卻把握不住。

工作以來發(fā)生在自己身邊的一些事情進一步拓展了我的這個認識。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一定是你搞錯了

朋友在淘寶上買了一件牛仔上衣，這件衣服有淺藍色和深藍色兩款，朋友選擇的是深藍色，結果收到的衣服卻是淺藍色那款，而深色那款也只是比淺色那款更深一點而已，于是朋友發(fā)照片給客服反映情況。客服看完那件衣服的照片后卻堅稱是我朋友搞錯了，那就是深藍色的衣服，而且他們從來沒有發(fā)錯衣服的現(xiàn)象，并且拒絕更換。

無奈之下朋友給了個差評，孰料這商家天天打電話給我的朋友，說是要消除誤會，甚至免費更換或者退貨都行。

但是朋友最終都沒同意，覺得未加證實，一口氣認為是別人搞錯的思想太嚴重了，這種不是自己的過錯，卻硬生生的被人說成是自己的錯太讓人受不了。

這或許是在他的世界里接受不了自己會出錯的事實吧，朋友最后說。

我不知道這個商家能維持多久，只是朋友說她在翻看已買到的寶貝框架的時候，那個店的一鉆級別很長一段時間都沒升級。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我以為

家里的天花板滲水，于是找了小區(qū)物業(yè)來解決，最后確定樓上住戶衛(wèi)生間沉箱在裝修時弄破了，幾經(jīng)交涉之后，樓上住戶答應一星期內(nèi)修好。過了10天左右，發(fā)現(xiàn)天花板又滲水，而且更多了，給小區(qū)物業(yè)反映情況，物業(yè)這邊卻驚訝的說都過了一個多星期了，我們以為樓上的業(yè)主已經(jīng)修好了。

后來打電話給樓上業(yè)主，原來他在一星期前，也就是發(fā)現(xiàn)漏水的第三天就因很急公事突然出國了。

暫且不說樓上業(yè)主的過錯。小區(qū)物業(yè)是否都應該在維修前后跟蹤漏水事宜？作為服務行業(yè)是否應該跟蹤事項而不是他人向你匯報進展？但凡跟蹤并說明情況，即使沒有達到理想的效果，最起碼也會讓人感覺到被尊重。

所有的“我以為”都是在自己的世界里想象出來的理所當然，卻從來沒有進一步的證實，以至于很多低級的錯誤頻頻發(fā)生，這就好像隔著窗紗看人，看起來很像某個人，揭開窗紗后往往是另外一個人。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?大眾的標準

公司要為新招聘的同事定做制服，我讓行政主管L帶新同事去店里量尺寸，量好尺寸后L一再囑咐商家不能將尺寸搞混淆了，商家再三回答放心吧，我們很專業(yè)。結果兩星期后公司領到的是加大號、大號、中號、小號四種款式的衣服，這徹底激怒了L，一向嚴謹?shù)腖親自質(zhì)問商家為何不按規(guī)定制作衣服。

商家卻給了L一個雷人的回答，說是每個公司都是按這四種標準做的，這樣別人離職的時候下一個體型差不多的新員工也可以穿，有利于減少企業(yè)成本。

商家的意思是我們要按照行業(yè)的標準做法來定做，那才是正確的選擇，而且他也幫我們做了這么“正確”選擇。這種做法太天真了，我對他的囑咐就是耳邊風，但事實上他是聽到的，在場的所有人都聽到了，包括我們的新員工，L在我面前委屈的說到。

后來我讓L將這些衣服退了，商家最后倒也爽快的答應了，只是可惜了這些衣服，質(zhì)量倒是蠻不錯的。

與之形成鮮明對比的是，后來我們找的定做制服的商家倒是蠻好的，他將每一個員工的衣服貼上有名字的標簽，并一再囑咐收到衣服的員工如果碼數(shù)不合適可以直接拿回去更改。他還跟L說本想讓師傅親自看看新員工穿上衣服的樣子，以便有不好的地方可以當場拿回修改，就不用麻煩我們再跑一趟送過來了。

不按消費者的要求做事的商家，一味的在自己所謂的標準世界里亂攪和，最終會失去越來越多的客戶，直至破產(chǎn)。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我的規(guī)則

女友的公司搞大型商業(yè)活動，邀請了明星助演。于是請了保安公司的人員來維持秩序，女友是對接人，帶保安公司的負責人走了一遍現(xiàn)場，特別交代哪些地方容易出茬，一定要那些地方放一個人緊盯著，保安公司負責人也表示同意。

到了活動當天，因為女友負責整個活動策劃，處理的事情特別多，加上對保安這邊事先進行過溝通，便沒有多加留意。結果有個客戶到了公司的辦公室區(qū)域把幾個同事的包包給偷走了。女友查看錄像后發(fā)現(xiàn)那個區(qū)域根本沒有保安值班，便找來保安公司負責人質(zhì)問。

對方說他們公司是有規(guī)定的，大約每多少面積就安排一個保安，這是非常合理的，以前都沒出錯。意思是辦公室旁區(qū)域小安排一個保安有點浪費。

太不可思議了，女友說，究竟是我的要求重要還是他們的公司規(guī)定重要？讓他們的規(guī)則在自己的世界里見鬼去吧，女友越說越生氣。

沒有人喜歡活在別人的世界里，因為那個世界的游戲規(guī)則由他來定。但這個世界的游戲規(guī)則卻是大眾定的，你的規(guī)則不一定行得通。

“活在自己世界里的人就像是幻想癥的患者”，這是網(wǎng)絡上一個朋友的總結，無疑我是不可否認的。后來另外一個朋友又補充了一句“這個患者卻在對我們明白的耍流氓”，他說得簡直太對了。