《有效溝通》2017.8.24晚上課程
林海峰老師授課
20170824,有效溝通,陽光森林空中課堂
今天課程19:45開始
有效
然后才是溝通
如果無效,否則效果相反,溝通就沒意義了
所以,任何一個(gè)人,都應(yīng)該思考,你到底是想有效,還是把對方干掉?不去除征服之心,輸贏之念,不僅溝通無效,愛也無效!營銷,更是寸步難行
而有效,不取決于我們慷慨陳詞!而是取決于對方,收到我們的頻率。
而有效,改如何去做到?
取決于,我們清晰地知道自己溝通的目的是什么?以及,分階段的結(jié)果規(guī)劃
我們想要拿到更多!我們想要漁村性解決問題,還希望對方心服口服!百分百認(rèn)同!
這樣的溝通就很難有結(jié)果了
比如,我昨天告訴一些朋友,“破局”這部電影非常好看。
結(jié)果他們看完,說,好看是好看!可是好像沒有我說的那么好看
我要不要爭一下?爭的目的?想要的結(jié)果是?那電影又不是我投資拍的,爭得了最好看的評價(jià),誰受益了?
我就說,我說的是,那個(gè)演員,王千源的演技太棒了!
立刻得到認(rèn)同!說那演得、真令人恨那,咬牙切齒的!
好了,共識開始了,接下來,聊天就激烈了,話題也豐富了,氣氛越來越好了
氣氛越來越好了,是我要的結(jié)果。那部電影是不是最好的,其實(shí)不關(guān)我事!
你覺得呢
就像有人跟我說,安利也不是最好的。你為啥要經(jīng)營它呢?
我說,我也不是最好的,所以,找一個(gè)不是最好的,正好匹配!呵呵
人家就笑了!笑了就拉近距離了!安利有多好,其實(shí)不用我捍衛(wèi),我也捍衛(wèi)不了!那需要數(shù)十年,在數(shù)十個(gè)國家,去驗(yàn)證。
我又說、我雖然去過很多很多的國家,你也知道!不過,我也不能夠證明,安利產(chǎn)品就是唯一,最好的!
不過,用了快二十年了,沒有把我用壞了!一直都很好,我倒覺得,就很夠了,你認(rèn)為呢?
他又笑了!本來質(zhì)疑了兩句,我這么一說,他覺得很踏實(shí),不夸大,很舒服。自己倒是有說了,其實(shí)他也用過,還很不錯(cuò),尤其是LOC,和沐浴露,特別喜歡
我覺得,我們真的要避免溝通中的:急、滿、瞎。
在尊重的基礎(chǔ)上溝通,設(shè)定一個(gè)清晰的目標(biāo),分步驟,逐步推進(jìn)
尤其是希望別人接受我們的觀點(diǎn),甚至產(chǎn)品,更需要表達(dá)對對象的尊重、認(rèn)同、和友好
記?。簺]有人有空反對你,人們只是想保護(hù)自己!
一個(gè)想保護(hù)自己的人!遇見一個(gè)急著搞定他的人!這局面,是很難有效的,呵呵
今天晚上的課程,就一個(gè)重點(diǎn):一個(gè)想保護(hù)自己的人!遇見一個(gè)想搞定他的人,是很難有效溝通的。
給大家時(shí)間,做一些反思,看看你可以做怎樣的調(diào)整
明天我們繼續(xù)
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