學(xué)會(huì)幫顧客做決定

顧客:“親,幫忙找個(gè)號(hào)吧?!?br>

A:“好的親愛的,稍等一下。親愛的M號(hào)的,試衣間在那邊,直走左拐。”

顧客:“我能多拿幾件一塊試嗎?”

A:“可以可以!親愛的!”

顧客:“這樣省的費(fèi)事了!”

A:“嗯嗯,對(duì)!”

顧客:“這款也不錯(cuò),都幫我拿個(gè)號(hào)試試吧?!?/p>

A:“嗯嗯,好的好的!”

顧客:“好幾件了,就試這些吧,試衣間在哪?”

A:“我?guī)闳ビH愛的!這邊!”

顧客在試衣間開始試衣服

A:“哇塞!你穿這件真好看!親愛的!你真瘦!皮膚還白!”

顧客:“我也覺得這件挺不錯(cuò)的,就是肥了一點(diǎn)?!?/p>

A:“不肥,親愛的,剛剛好!再說,夏天穿太緊身了不舒服!”

顧客:“也是,夏天穿松一點(diǎn)的舒服!我在試試其他的?!?/p>

A:“嗯嗯,你在試試那幾件哈?!?/p>

顧客一件一件的試完了,每一件都覺得還行,顧客從試衣間把衣服拿出來給A

顧客:“你說我穿哪件好看?”

A:“我覺得你穿這個(gè)、這個(gè)還有這件這幾件都很好看,因?yàn)槟闶菽阒腊捎H愛的,你穿這幾件都能穿出來這個(gè)味!”

顧客:“我也覺得這幾件還行,你把其他的都收了吧?!?/p>

A:“嗯嗯,我覺得你要是喜歡就都拿著白,反正我們家價(jià)位低!”

顧客:“我就選一件就夠了,家里還有很多衣服沒穿呢。”

A:“那你選一件,你看你最喜歡哪件?!?/p>

顧客:“哪件我都挺喜歡的,唉,愁死了,這樣吧,美女,我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),考慮考慮到底要哪一件,謝謝你哈”

A:“親愛的,你都那么喜歡,你在這里面選一件就行啊!”

顧客:“不行!我得考慮一下,我先轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我覺得我可能一會(huì)就會(huì)回來的?!?/p>

當(dāng)我們遇到顧客猶猶豫豫不知道該選哪一件時(shí),這時(shí)候就需要我們?nèi)椭x擇,給顧客一些好的建議,像A遇到這種顧客,就沒有很好的幫助顧客去選擇,如果A快速的幫助顧客去選擇的話,這顧客很可能就不會(huì)跑單,在工作中我們會(huì)遇到很多這種顧客,我們要學(xué)會(huì)幫顧客做決定。

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