問題只有經(jīng)過深入的思考、溝通和對話，甚至是激烈的辯論，才能更容易認(rèn)清問題的本質(zhì)。為什么這樣說呢？今天發(fā)生的一件事印證了我的想法。
由于年后準(zhǔn)備做課程認(rèn)證，需要各業(yè)態(tài)培訓(xùn)部上報(bào)課程名稱和講師。但是報(bào)送什么樣的講師和課程就需要標(biāo)準(zhǔn)了。而最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)卻沒有確定。所以，就在超市選擇備選課程時(shí)來回確定了幾次，極大浪費(fèi)了人力、物力。
回顧自己原來的思路，就是簡單的把課程梳理后，重新認(rèn)證而已。
討論深思后的思路：確立入選標(biāo)準(zhǔn)（近兩年一直在講的課程為第一標(biāo)準(zhǔn)，以超市評選的優(yōu)秀講師為首選對象）——選拔講師——培訓(xùn)——認(rèn)證課程和講師。
結(jié)論：問題要不斷深挖，和同事深入溝通，方可得到真實(shí)有效的問題。