單位之前的一項(xiàng)培訓(xùn)中存在以下幾個(gè)問題：

(1)崗位培訓(xùn)的資格通過率僅為20%,比兄弟單位低很多。

(2)入職五年的工作人員中有三人受到了處罰。

(3)有一人在培訓(xùn)期間不遵守紀(jì)律，和朋友出去吃飯喝酒，并受到了處分。

(4)對(duì)于業(yè)務(wù)技能比賽大家參與的積極性不高，出現(xiàn)不認(rèn)真?zhèn)淇?、缺席等情況。

今天有個(gè)會(huì)議，你將就以上問題進(jìn)行發(fā)言。請(qǐng)問你發(fā)言的重點(diǎn)是什么？

這道題的場景是在一次會(huì)上發(fā)言，說明場合還是比較嚴(yán)肅的。題干說的是培訓(xùn)中存在的問題，那么我的發(fā)言就得圍繞這個(gè)培訓(xùn)展開。

培訓(xùn)有問題，那么就得找出出現(xiàn)這些問題的原因，并且提出有針對(duì)性的解決辦法。

我們一個(gè)個(gè)小問題分析看：

(1)崗位培訓(xùn)的資格通過率僅為20%,比兄弟單位低很多。這個(gè)說明培訓(xùn)效果不怎么好，通過率低，不如兄弟單位。

（2）入職五年的工作人員中有三人受到了處罰。入職五年了，起碼有蠻多的工作經(jīng)驗(yàn)了，還因?yàn)榕嘤?xùn)問題受到處罰，說明其他入職年數(shù)少的工作人員掌握培訓(xùn)的內(nèi)容估計(jì)還要差，有重新再培訓(xùn)的需要。

(3)有一人在培訓(xùn)期間不遵守紀(jì)律，和朋友出去吃飯喝酒，并受到了處分。為什么不遵守紀(jì)律呢？態(tài)度不端正，還有就是相應(yīng)的懲罰措施不嚴(yán)，所以讓他覺得無所謂，導(dǎo)致不遵守紀(jì)律。

(4)對(duì)于業(yè)務(wù)技能比賽大家參與的積極性不高，出現(xiàn)不認(rèn)真?zhèn)淇?、缺席等情況。這個(gè)還是思想問題，認(rèn)識(shí)不到位，也可能是單位宣傳不到位。

那么發(fā)言的重點(diǎn)是什么呢？

一是反思總結(jié)之前培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及其原因。問題是：培訓(xùn)效果不佳、有些人培訓(xùn)態(tài)度不端正。原因可能是：宣傳動(dòng)員不到位，大家對(duì)培訓(xùn)的意義和紀(jì)律不夠重視，存在思想懈怠；在培訓(xùn)內(nèi)容、方式上比較單一，沒有創(chuàng)新，大家缺乏興趣。

二是提出改善培訓(xùn)效果的辦法。將本次崗位培訓(xùn)與績效掛鉤，使大家認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性。要嚴(yán)格落實(shí)處罰，對(duì)違反紀(jì)律的人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，警示他人。重新計(jì)劃，再組織一次培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定，消極的行為要嚴(yán)格處罰，表現(xiàn)得好的要給予表揚(yáng)，設(shè)定相應(yīng)的考核，納入績效考評(píng)。

三是再次強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要意義和培訓(xùn)紀(jì)律。培訓(xùn)是為了提高工作技能和工作效率。紀(jì)律是為了保障培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)方面的題目都可以借鑒這道題目的思路來展開回答。

對(duì)我印象比較深刻的估計(jì)就是將培訓(xùn)效果與績效掛鉤吧。那時(shí)我們考稅務(wù)執(zhí)法資格證時(shí)就是用這用方式的。考試的及格率、通過率要進(jìn)行排名，排名前三的績效可以加分。怎么比呢？省與省比，市與市比，縣與縣比，壓力層層傳導(dǎo)，使得每一個(gè)參加培訓(xùn)的人學(xué)習(xí)熱情都很高，仿佛回到了高中。