咨詢師,度己度人。
最近在讀,解憂雜貨店。
看完后,卓越的咨詢師的圖像漸漸在腦海中清晰。
1)沒有傻問題,只有懶回答
在雜貨店剛剛啟動(dòng)咨詢生意時(shí),很多咨詢這都是以看熱鬧的心態(tài)來咨詢。雜貨店老爺爺仍然認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)問題。
其中,有一個(gè)這樣的情景?!叭绾尾拍芸?00分”。。。。而雜貨店老爺爺認(rèn)真的回答改變的一個(gè)小孩子的命運(yùn),成就他。
一場相隔了幾十年的人隔著時(shí)空的對(duì)話。
“不管是騷擾還是惡作劇,寫這些信給浪矢雜貨店的人,和普通咨詢者在本質(zhì)上是一樣的。他們都是內(nèi)心破了個(gè)洞,重要的東西正從那個(gè)破洞逐漸流失……所以我不但要寫回信,而且要好好思考后再寫。人的心聲是絕對(duì)不能無視的?!?/p>
2)你的信任,才能迎來局面
晴美為報(bào)答恩人,選擇做陪酒師來掙快錢。同時(shí)還有一勞永逸的誘惑,就是做一名已婚人士的情人。晴美很糾結(jié)。咨詢師沒有直接下定論,而是問晴美,為什么掙錢對(duì)她這么重要?如果掙錢這么重要,那應(yīng)該不止做陪酒師和情人兩種做法。問晴美是否相信他?他可以告訴他致富的方法。并告訴她如何辨別一個(gè)人的謊言。最終晴美接納咨詢師的建議,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué),隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展,而迎來了自己的財(cái)富自由。
3)咨詢時(shí),你其實(shí)已經(jīng)有了答案
書中還有一個(gè)例子,提到有一名初中生,因?yàn)榧彝プ児剩稍兪遣皇且图胰艘黄鹛油?。咨詢師建議,和家人在一起,共同面對(duì)。然而,在逃亡途中,事情突變,小男孩選擇了離開父母,自己去生活。而N年后,小男孩才得知父母為了保護(hù)他,不惜作出全家溺水身亡的舉措。
咨詢師也不是神。不能預(yù)測(cè)什么。而被咨詢?nèi)送闹凶杂写鸢?,只是為了自己的答案聽取自己所愿意聽取的部分?/p>
4)尊重,讓真相慢慢浮出水面
文中提到有一名運(yùn)動(dòng)員,糾結(jié)是否為了陪伴生病的男友而放棄奧運(yùn)會(huì)。來來回回幾封信,才得知其糾結(jié)根源在于自己。因?yàn)樽约哼\(yùn)動(dòng)生涯遇到瓶頸,想以此為借口退出比賽。
很多時(shí)候,咨詢者一開始的問題并不是真正的問題。只有他感覺到被尊重被傾聽,才能漸漸將真實(shí)的需要被咨詢的一面浮出水面。
地圖是一張白紙,這當(dāng)然很傷腦筋,任何人都會(huì)不知所措??墒菗Q個(gè)角度來看,正因?yàn)槭且粡埌准?,才可以隨心所欲地描繪地圖。一切全在你自己,一切都是自由的,在你面前是無限的可能。”這是浪矢爺爺最后回復(fù)的一封咨詢信,而這封信影響了幾十年后的三個(gè)迷途的少年,全書以這樣一個(gè)充滿希望的結(jié)尾完美畫上句號(hào)。
路漫漫,咨詢師在路上。