? ? 滴滴順風(fēng)車又發(fā)生奸殺慘案，令人揪心！

? ? 悲劇這次發(fā)生在溫州的樂清，離上次鄭州打滴滴遇害的空姐僅三個月的時間，又是20歲左右青春年少的花季少女，香消玉殞于一個大背景，什么大背景？——滴滴順風(fēng)車平臺和當(dāng)?shù)毓?安的冷漠、機(jī)械、置生命于所謂隱私保護(hù)和規(guī)定的理由之下。

? ? 慘劇發(fā)生了、輿論又在議論紛紛，然而，難不成幾天之后，當(dāng)輿論的高溫過去，一切又將冷卻下來，復(fù)歸于似乎什么也沒有發(fā)生過的平常嗎？——吃喝的照常吃喝，享樂的照常享樂；犯罪的照常犯罪，危險(xiǎn)的照常危險(xiǎn)??？周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)，滴滴車令人擔(dān)憂的溫床效應(yīng)——仍將滋生出犯罪兇案嗎？

? ? 對了，有一段險(xiǎn)象環(huán)生的故事需要補(bǔ)充在這里，時間上，在樂清與鄭州兩起謀害事件之間，聞之同樣的令人驚悚害怕。這一次，女孩子算是福星高照了，警醒果斷，在發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有異常情況時，毅然跳車，避免了厄運(yùn)的發(fā)生。這次有驚無險(xiǎn)的滴滴車事件發(fā)生在廣東番禺，打車女孩，上車不久即感覺到車內(nèi)有異常氣味，且令人昏昏欲睡，女孩一下警覺起來，她馬上要求司機(jī)停車，未果。于是選擇強(qiáng)拉車門跳車，危急之際，后續(xù)跟上的公交車司機(jī)幫助了她，停車將其載走，脫離了危險(xiǎn)區(qū)域。

? ? 樂清趙姑娘遭遇的這次慘案，8月24號下午，趙姑娘2點(diǎn)10分到15分兩次用微信向親友發(fā)出求救信息。第一次信息表明滴滴車司機(jī)已經(jīng)將她帶入一條沒有人煙的山路，微信上的留言是:“司機(jī)開的山路沒有一輛車，有點(diǎn)怕?！憋@示出滴滴司機(jī)鐘某有預(yù)謀作案的嫌疑。這個嫌疑，因?yàn)閾?jù)稱幾天前該司機(jī)曾遭到過乘客的投訴而放大了。幾天前女乘客的投訴內(nèi)容是:司機(jī)動手動腳！

? 令人不解的是，這樣嚴(yán)重的投訴，竟然沒有引起滴滴平臺足夠的重視，并繼續(xù)調(diào)度使用該司機(jī)。到底是什么原因影響到平臺作出這樣的決定？辦事疏忽？不放過每一單賺錢的機(jī)會？還是“照章辦事”的僵死態(tài)度？

? ? 當(dāng)趙姑娘命懸一線之際，且這根生命之線的維系或斷裂，牽連到滴滴平臺、當(dāng)?shù)毓?安的處理方式時，人們不能不極大地關(guān)切滴滴平臺和當(dāng)?shù)毓?安應(yīng)急處理時的心態(tài)和程序，因?yàn)檫@關(guān)系著女孩的生死存亡，延伸一點(diǎn)看，也關(guān)系到社會中的你！我！他！或“你我他”的親戚朋友。

? ? 僅僅過了五分鐘，女孩發(fā)出最后的、絕筆似的微信求救“救命、救命”四個字。前后五分鐘的時間，一段慘絕人寰的畫面被刻畫在了我們的腦海里——趙姑娘的驚恐!掙扎!絕望！還有鮮血淋淋!

? ? 這邊是生命系于一線，而在牽連著這生命一線的另一端，一個推諉的理由、一個荒誕的邏輯、一個打不開的死結(jié)，正在將拯救的“黃金時間”一點(diǎn)點(diǎn)浪費(fèi)，一點(diǎn)點(diǎn)拖延虛擲，直到再也無可指望的時候！

? ? 說起來，當(dāng)今科技如此之發(fā)達(dá)，以至于成為人們時不時流露的炫耀話題。世界已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)鏈接成了一個村莊。村這頭發(fā)生的事，村那頭眨眼功夫就知曉了。趙姑娘遇險(xiǎn)發(fā)出的信息，很快被著急的親友們轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的機(jī)構(gòu)，祈盼得到及時的救援。

? ? 然而科技的先進(jìn)發(fā)達(dá)，當(dāng)遇到人心的冷漠和機(jī)械時，怎么樣？還會煥發(fā)出熱力和效率嗎？從滴滴平臺和當(dāng)?shù)毓驳姆磻?yīng)看，這一判斷“是”與“否”的選擇題答案，其結(jié)果是讓人不敢直視的——“否”！

? ? 案情發(fā)生后，趙姑娘的親友們馬上報(bào)案，然而不可思議的難題出現(xiàn)了，公安回復(fù)：沒有車牌號和司機(jī)電話不予立案。似乎兇殺案的成立與否首先取決于嫌疑人的身份（或車牌）和聯(lián)系方式的有無，好像嫌疑人如果狡猾狡猾地故意隱瞞了自己的身份和聯(lián)系方式，就算不得是作案一般（然而，人人都知道，隱瞞個人資料恰恰是犯罪分子想方設(shè)法玩弄的花招），公安的這個邏輯太幽默了，比黑色幽默還讓人無話可說啊。

? ? 這么緊急的生死大案卻出人意料地立不了案，趙姑娘親友的那個急、那個喊天喊地的心情可想而知。他們自然急不可耐地想到滴滴車平臺，平臺處，載著趙姑娘那輛車的司機(jī)資料一應(yīng)俱全，姓名、車牌、聯(lián)系電話全都有。只要平臺快速提供給他們，就可以滿足要求，在當(dāng)?shù)毓擦噶耍惨簿涂梢园床烤桶嗟夭扇〈胧?，拯救他們的親人了。

? ? 無疑的，這時的滴滴車平臺仿佛成了一根救命稻草，可以抓住救命了。然而親人們的想法大錯特錯了，滴滴車平臺這根救命稻草，雖然情況緊急、命在頃刻之間，也不是想抓就能抓得住的，平臺須得如官老爺一般、翹著二郎腿，搖頭晃腦地走完一定的程序，才能提供信息。你急著救命，他慢悠悠地要照章辦事，你急他不急。怎么辦！

? ? 到底規(guī)章制度是為人服務(wù)的，還是人是為規(guī)章制度服務(wù)的，這是個問題。全看你把什么放在首要的位置了。但人心深處的良知告訴我們規(guī)章制度是為人服務(wù)的——為人的權(quán)利，安全，生命服務(wù)的。

? ? 就這樣，規(guī)章制度成了一條繩子，捆住了救人生命的手腳，也冰冷了人的心，還成為了人心冷漠的最佳借口。呵呵，想起一句話，人心比萬物都詭詐。原本以為可以抓到的救命稻草，竟這樣從趙姑娘手中滑落了。

? ? 在科技似乎無所不能的今天，卻有一個看似簡單、仿佛不值一提的老問題困擾著人心，甚至成為一個“死結(jié)”，捆住權(quán)力者的手腳，迷亂執(zhí)行者的心思，置趙姑娘，置大眾于困境，甚至于絕境。

? ? 公安立案需要嫌疑人的車牌和聯(lián)系電話，滴滴平臺需要公安出面才愿意提供嫌疑人的車牌和聯(lián)系號碼。嗚呼！這是一個“死結(jié)”，是一個難以化解的矛盾。換一種說法其實(shí)就是：救火者堅(jiān)持要先搞清楚誰放的火才肯去滅火，否則免談。于是，人心的冷漠、推諉，缺乏愛心，多一事不如少一事的心態(tài)，躲在照章辦事的理由后面，制造了多少本不該有的“死結(jié)”呢。試想想，如果一個充滿愛心的母親，當(dāng)聽說她的孩子遭遇危險(xiǎn)時，她會慢條斯理地先問是誰威脅到她的孩子了嗎？她要說的話一定是：在哪里？趕快去幫他！

? ? 這樣的困境在現(xiàn)實(shí)生活中并不少見。幾年前，一名姓胡的女子要把戶口遷到成都結(jié)婚，這本是一樁舉手之勞的事，但兩地相關(guān)部門的人，一方非得要女子先提供單身證明才給她辦理戶口遷移，而另一方卻堅(jiān)持要有戶口才能提供單身證明。結(jié)果該女子在兩地間來來回回竟然花了八個月的時間，弄到身心俱疲的地步。這也是一樁幾乎被人為陷入“死結(jié)”的事情。當(dāng)規(guī)章制度被高舉在生命和尊嚴(yán)之上、缺少愛的元素的時候，這一類的事情，不管是精神上的、還是生活中的都一定不會少見。

? ? 所以，圣經(jīng)羅馬書說：“凡事都不可虧欠人，惟有彼此相愛，要常以為虧欠，因?yàn)閻廴说木屯耆寺煞ā！?br>

? ? 2018-8-30