一個(gè)人因失去而帶來(lái)的痛苦,比等量得到產(chǎn)生的快樂(lè),強(qiáng)烈2.5倍。
這是一種失去帶來(lái)的痛苦總是比等量的獲得更加嚴(yán)重的心理狀態(tài)。利用損失規(guī)避心理,可以:第一,用換購(gòu)(以舊換新)的方法來(lái)替代打折;第二,用獲得的表述框架來(lái)替代損失的表述框架;第三,條件成熟的時(shí)候可以大膽的推出“無(wú)理由退貨”,其實(shí)消費(fèi)者一旦購(gòu)買(mǎi),就會(huì)非常害怕?lián)p失。