第二部分的六篇文章被歸納在治療關(guān)系這個(gè)主題之下，羅杰斯開(kāi)創(chuàng)性地將治療關(guān)系看成是一種幫助關(guān)系，并開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)事人中心療法。

在這種關(guān)系中，當(dāng)事人也就是患者需要在治療師的幫助下，意識(shí)到自己在治療中的職責(zé)和權(quán)利，以及治療師的職責(zé)。

這個(gè)明確職責(zé)的過(guò)程很重要，這就仿佛把在黑暗的山洞中尋找出口的工作交給了當(dāng)事人，治療師是高舉火把的那個(gè)伙伴，這激發(fā)出當(dāng)事人的主動(dòng)積極的狀態(tài)，對(duì)于每一次的治療時(shí)間更加珍惜。

教練過(guò)程有一個(gè)確定教練協(xié)議的環(huán)節(jié)，其實(shí)就是在尋找真正的教練目標(biāo)的環(huán)節(jié)，另一方面，只有經(jīng)過(guò)被教練者內(nèi)心真正認(rèn)可的目標(biāo)，才能得到他真正的行動(dòng)的承諾。

這樣看起來(lái)，治療關(guān)系和教練關(guān)系中都可以通過(guò)確認(rèn)目標(biāo)來(lái)得到當(dāng)事人的承諾。

另外一點(diǎn)讓羅杰斯與同時(shí)代的其他心理治療師不同的是，他更多地強(qiáng)調(diào)在這種幫助關(guān)系中，與當(dāng)事人的關(guān)系的質(zhì)量比技術(shù)和理論更重要。他提出了非指導(dǎo)性咨詢(xún)法。在他心目中，最理想的幫助關(guān)系就是一個(gè)心理成熟者創(chuàng)造出的那種關(guān)系，換句話說(shuō)，一個(gè)人創(chuàng)造出促進(jìn)他人作為獨(dú)立個(gè)體而成長(zhǎng)的關(guān)系的能力大小就是對(duì)他本人成長(zhǎng)程度的一種測(cè)量。

這種觀點(diǎn)也堅(jiān)定了我自己的一個(gè)觀點(diǎn)，那種認(rèn)為只要掌握了提問(wèn)的技巧，學(xué)習(xí)了幾個(gè)教練的模型就可以成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀教練的觀點(diǎn)是多么幼稚和毫無(wú)根據(jù)。

基于這種關(guān)系比技術(shù)更重要的觀點(diǎn)，他對(duì)在一切幫助關(guān)系中，能夠促進(jìn)成長(zhǎng)的要素作了總結(jié)，概括為三條，一是真誠(chéng)，真實(shí)和恰當(dāng)。第二是接納，關(guān)心，或稱(chēng)贊，也就是無(wú)條件的積極關(guān)注。第三是同理心。

這三條對(duì)于親子關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，教練關(guān)系都適用。

接納和同理心是很有挑戰(zhàn)的，所以，從事教練這一職業(yè)的人，從助人開(kāi)始出發(fā)會(huì)更順利。