在我們的生活中,總會(huì)遇到這樣或者那樣的難題,當(dāng)人們的雜事堆積在一起,就很難高效的解決這些問題。今天這本書籍會(huì)為你帶來解決問題的一種結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,幫你厘清錯(cuò)綜復(fù)雜的任務(wù)關(guān)系。
作者周國元是一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。他先后畢業(yè)于北京大學(xué)和芝加哥大學(xué),擁有矚目的學(xué)歷,還曾任職麥肯錫和安永等知名咨詢機(jī)構(gòu)。 他還是高級(jí)管理人員培訓(xùn)導(dǎo)師,其戰(zhàn)略思維課程深受企業(yè)歡迎,學(xué)員遍布字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴、京東、百度、聯(lián)想、蒙牛、招商蛇口等全球知名企業(yè)。他曾受國內(nèi)多家一線企業(yè)邀請(qǐng),講授結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,得到一致好評(píng)。 在這本書里,他向我們推薦了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,他認(rèn)為結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是斜杠大神的秘密武器。
這本書分成兩個(gè)部分,上一篇教我們認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,而下一篇論述的是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的具體應(yīng)用。
作者根據(jù)自己在麥肯錫工作的經(jīng)驗(yàn),首次體系化地從思考、交流到實(shí)施全流程,介紹了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,將本書分上下兩篇,上篇講認(rèn)知,下篇講應(yīng)用,所有知識(shí)點(diǎn)都拆分得非常清楚同時(shí)又不失體系化拆解了其方法論。
這本書著重講了“結(jié)構(gòu)化思維4大原則”“新麥肯錫5步法”和“培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的10個(gè)習(xí)慣”,同時(shí)把12個(gè)知識(shí)要點(diǎn)用圖解的方式做了直觀呈現(xiàn),以幫助我們學(xué)習(xí)并掌握“自上而下”的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維方式和方法,讓我們?cè)趶?fù)雜、多變、模糊而不確定的時(shí)代沖破專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)的禁錮,以數(shù)字和邏輯為工具,自信地面對(duì)和分解任何問題與挑戰(zhàn),并能快速提出高效而有創(chuàng)造性的解決方案,逐漸成長為解決問題的高手。
01 認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維,分為結(jié)構(gòu)化和戰(zhàn)略思維兩大部分。
以田忌賽馬舉例,田忌贏在術(shù),但是從戰(zhàn)略角度講,他所在的賽馬隊(duì)已經(jīng)輸?shù)靡凰?。?duì)方每一匹馬都比田忌相同檔次的馬精良且跑得快,所以,田忌的聰明舉措只能在信息不對(duì)等的特殊場(chǎng)景出奇制勝,一旦游戲規(guī)則有所變化,田忌則必輸無疑。
所以戰(zhàn)略思維是維持這種長期的,可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)而做出的思考過程。并不只關(guān)注靜態(tài)的學(xué)習(xí)知識(shí),也超越了技術(shù)層面的小聰明。
有的人沒有專業(yè)的背景知識(shí),但是面對(duì)很多陌生的問題,也能想出很好的解決辦法。
這便是因?yàn)樗麄冋莆樟私鉀Q一系列問題的底層邏輯,他們有一套以數(shù)字和邏輯為基礎(chǔ)的理性科學(xué)方法論和實(shí)用技巧。
這世界上的知識(shí),我們是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的。但是,這種邏輯思維的方法,我們可以通過后天習(xí)得,然后成為善于解決問題的思辨者。
掌握了這個(gè)方法,我們就好像擁有了解決問題的萬能鑰匙。遇到別的問題,也會(huì)很快得出解決方案。
02 跨界的簡(jiǎn)單按鈕
在結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多跨界高手好像同時(shí)可以處理很多事情,但是在每個(gè)領(lǐng)域都好像取得了不錯(cuò)的成績。
在面對(duì)不同的問題時(shí),可以被拆解為不同的答案。
例1:企業(yè)轉(zhuǎn)型問題:
問:一家企業(yè)如何轉(zhuǎn)型?
答:從3個(gè)層面看這個(gè)問題:人,系統(tǒng),和流程。
例2:成功要素問題:
問:如何才能把一個(gè)項(xiàng)目做成功?
答:需要具備3個(gè)因素:團(tuán)隊(duì)的能力,動(dòng)力和可調(diào)配的資源。
例3:新零售問題:
問:到底什么是新零售?
答:人,貨,場(chǎng)。
我們驚奇的發(fā)現(xiàn),貌似高深的商業(yè)難題被輕松拆解為更深入的細(xì)節(jié)。回答者提供了思路主干并且為細(xì)節(jié)的闡述提供了綱要。
當(dāng)你能夠切分出一些提綱,其實(shí)你會(huì)對(duì)整件事情首先有一個(gè)全局的思考,這樣你才會(huì)自上而下的分析問題,并且把問題逐層分解成更細(xì)節(jié)的部分。
這就要求我們能有多維度的思考,就好像成熟的人在回答問題的時(shí)候會(huì)一條信息把所有考慮到的東西都包含在一條微信中精簡(jiǎn)的文字回復(fù),而冒冒失失的年輕人就會(huì)想一條發(fā)一條,很有可能還是好幾大段語音,令你痛苦不堪。
所以,跨界的簡(jiǎn)單按鈕是看你能不能很好的切出需要探討的點(diǎn)和看清事物的本質(zhì)。
03 如何用結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維解決問題?
生活工作里我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情形,同樣一件事可能一個(gè)人說很久,聽者都不知所云,不知道他想要表達(dá)什么。而另外一個(gè)人可能短短幾句話就清晰明了地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
二者的區(qū)別其實(shí)就是一個(gè)人是否有清晰的結(jié)構(gòu)化思維,他的思維和表達(dá)是否有結(jié)構(gòu)。
那么我們?cè)趺催\(yùn)用結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維讓自己的表達(dá)清晰有力呢?
1.? “金字塔原則”——結(jié)構(gòu)清晰,結(jié)論先行;
“金字塔原則”就像我們寫作時(shí)常常用到的“總分結(jié)構(gòu)”,總的論點(diǎn)下又可以分成多個(gè)分論點(diǎn)。我們需要表達(dá)的每一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持,而這一級(jí)的論據(jù)本身也可以是個(gè)論點(diǎn),由下一級(jí)的論據(jù)來支持,如此延伸,類似金字塔的結(jié)構(gòu)。
2.? 學(xué)會(huì)用“故事線”講故事;
不管日常溝通,還是商務(wù)溝通,我們要講清楚一件事情,其實(shí)都是在“講故事”。所謂“故事線”就是將故事的核心要素用最常用的要素串聯(lián)起來。商務(wù)溝通和商業(yè)計(jì)劃書類文檔都要遵循故事線原則。
故事線是5W2H分析法的簡(jiǎn)化版。5W2H包括:為什么(Why)、用什么(What)、何人做(Who)、何時(shí)(When)、何地(Where)、如何做(How)、多少錢(How much)。因?yàn)閃hen、Where都可以包括在如何做(How)中所以故事線就是簡(jiǎn)化后的3W2H。
如果把故事線的核心元素串起來、講清楚,那么基本上就能夠簡(jiǎn)明扼要地陳述清楚一件事情了。
3.? 重要的事情說三點(diǎn);
說到這兒,想到今年春晚的小品《大掃除》里面的一個(gè)段子,“我每次給你們開會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)、你們印象最深的兩個(gè)字是什么?”“散會(huì)!”相信大家都有這樣的經(jīng)歷,開會(huì)內(nèi)容太多,能記得住的卻很少。
這是因?yàn)槿祟惔竽X一次性可以接受的內(nèi)容是有極限的。心理學(xué)家通過反復(fù)測(cè)試找到一個(gè)神奇的數(shù)字7,也就是說聽眾頂多能記住7個(gè)要點(diǎn),當(dāng)講到8個(gè)要點(diǎn)時(shí),不管講得多么妙趣橫生,聽眾基本都是左耳進(jìn)右耳出。但其實(shí)對(duì)大部人來說記住七個(gè)要點(diǎn)都不容易,一次記住三個(gè)要點(diǎn)最容易,小份高頻的輸入更有利于聽眾記憶。
所以追求極致的麥肯錫對(duì)于總結(jié)提煉的要求就是簡(jiǎn)化到三個(gè)要點(diǎn),重要的事情說三點(diǎn)。從大量的信息里萃取三點(diǎn)最核心的內(nèi)容進(jìn)行陳述,能夠讓我們更清晰、專業(yè)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
重要的事情說三點(diǎn),看似簡(jiǎn)單,其實(shí)是看我們的思維表達(dá)背后有沒有邏輯清晰的結(jié)構(gòu),有沒有快速歸納總結(jié)的能力。
所以麥肯錫的這本書,學(xué)會(huì)了思考應(yīng)用這一思維,不僅能幫助企業(yè)提升效率,更重要的是,它將隨著你的行動(dòng)力隨風(fēng)潛入夜,悄然而深刻地改變你的思考與決策方式,讓你擺脫焦躁而低效的狀態(tài),跳出舒適區(qū),成為一個(gè)善于理性思考與決策的人。幫你厘清錯(cuò)綜復(fù)雜的任務(wù)關(guān)系。