? ? ? ? 在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，用戶的消費價值觀已經(jīng)從最初的單一產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦邢M。
? ? ? 只有通過自身的特點，才能喚起消費者購買新的顛覆性產(chǎn)品的欲望，用戶不僅需要產(chǎn)品帶來的差異化的“體驗”，還需要具有相同興趣的人的情感共鳴。
社交電商逐漸成為主流。
? ? ? 社交商業(yè)模式中，用戶被好內(nèi)容吸引，聚集到一個社區(qū)，社區(qū)成長，促進(jìn)更多的交易，并完成商業(yè)變現(xiàn)。
? ? ? 其中，內(nèi)容為媒體屬性，用作交通入口；社區(qū)為關(guān)系屬性，用于交通沉淀；業(yè)務(wù)為交易屬性，用于實現(xiàn)交通價值。?
阻礙社交電商發(fā)展的痛點
? ? 當(dāng)下的社交電商形式對于購物而言，應(yīng)該是最好的形式。但存在幾個繞不過去的痛點，那就是目前大部分的銷售者或者叫分享人或者叫創(chuàng)業(yè)者，還在用傳統(tǒng)的思維做著全新的形式，用實體店賣貨和電商銷售的心態(tài)思維玩著社交電商的事情。這個是當(dāng)下阻礙社交電商發(fā)展最大的問題！其實，這是必然會出現(xiàn)的情況，畢竟不是每個運營人都能很快跳出以前的思維定式。
? ? ? 社交電商的核心和傳統(tǒng)電商的核心有一個本質(zhì)的區(qū)別！那就是傳統(tǒng)電商和實體店一樣，核心就是賣貨或者叫銷售。而社交電商的核心根本不是賣貨，而是社交、分享，是通過社交關(guān)系形成信任關(guān)系，在信任關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行有價值的分享，獲取平臺給予的獎勵。
? ? ? 傳統(tǒng)電商思維就是在流量里篩選客戶，再和客戶可能成為社交關(guān)系。社交電商思維是先真誠的交朋友，在信任的基礎(chǔ)上發(fā)自內(nèi)心的想分享好的產(chǎn)品和服務(wù)給朋友。而大部分的目前社交電商從業(yè)者借用了社交電商平臺的獎勵機制和產(chǎn)品進(jìn)行了傳統(tǒng)模式的銷售：人家還不知道你是誰，還不熟悉你更別談信任了，你就開始瘋狂的推銷你的鏈接了。這肯定是不可行的。
促進(jìn)社交電商發(fā)展的出路有嗎？
? ? ? ? 社交電商發(fā)展的出路在于社群？那什么是社群？社群就是一群人為了某種利用價值聚到一起而產(chǎn)生的組織！社群有社交關(guān)系鏈，不僅只是拉一個群而是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，這樣的群它就是社群。有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識；成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動關(guān)系；成員間分工協(xié)作，具有一致行動的能力。在這個組織里，為之輸出有價值的內(nèi)容，由陌生變相信，由普通個體變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友變成合伙人的時候，才算得上是真正的社群。
社群的核心就兩個點：人和利用價值。這就是社群的真相，也就是玩轉(zhuǎn)社群的核心。
做社群就是兩個事：
? ? ? ? 1、做流量。
? ? ? ? 2、輸出被人利用的價值。
? ? ? 東西再好，不相信沒用，所以成交的前提是信任，那信任是怎么來的？信任是通過培養(yǎng)來的，必須要有一個培養(yǎng)的過程。那么培養(yǎng)的前提是，你得先接觸，你連這都接觸不到，要怎么去培養(yǎng)呢？所以要有接觸點，接觸點最前端就是魚塘和流量池。
為什么社群能適應(yīng)未來新商業(yè)新零售的邏輯呢？
? ? ? 社群就是一個從解決流量池這個步驟，一直延伸到最后成交：成交信任培養(yǎng)—接觸點—魚塘引流—整個成交流程。全部用社群的力量和邏輯去做好。
? ? 只要把社群運營好，無論你做什么樣的產(chǎn)品，都能實現(xiàn)被動化和自動化的成交。所以從商業(yè)上邏輯上來說，未來的每個企業(yè)，每個品牌，涉及零售這一類的，必須加上社群。社群的價值巨大，它是解決社交電商發(fā)展中問題的一大方法，如果不懂社群商業(yè)架構(gòu)的話，在未來，生意是很難做的！
