原創(chuàng)
從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的同學(xué)，剛開始有不少新人常常會(huì)問，如何經(jīng)營一個(gè)欄目，或者一個(gè)小頻道。
有人會(huì)說，有好的內(nèi)容，有好的推廣等等，我覺得最先需要做的是運(yùn)營體系的思考，或者說建立一個(gè)運(yùn)營的模型。
如同把大象裝進(jìn)冰箱，一共分三步把冰箱門打開，把大象裝進(jìn)去，把冰箱門關(guān)上。
完成一個(gè)目標(biāo)， 一定是各個(gè)步驟階段目標(biāo)的合集。
那么網(wǎng)站運(yùn)營也有這樣一個(gè)體系，或者是步驟。
我們用一張圖把它得明白，這樣信息傳遞不會(huì)衰減。
這里，我們以PC端的內(nèi)容型網(wǎng)站為例。
首先需要搞清楚經(jīng)營或者運(yùn)營一個(gè)站點(diǎn)的目的是什么，一般來說，目的往往在于不斷吸引新的目標(biāo)用戶以及提升用戶的留存率，從而能不斷增加PV、UV。
我們按照用戶訪問網(wǎng)站的流程，規(guī)劃用戶訪問的邏輯順序，即
用戶→路徑→頁面→互動(dòng)→離開。
注意用戶與頁面之間是有路徑選擇的，用戶不可能只有一種方式來到達(dá)頁面。
根據(jù)上述的簡單的用戶訪問軌跡?？梢悦枋鰹橛脩魧?、路徑層、頁面層、互動(dòng)層。
用戶層則是你對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)群體的定位，渠道層則是你對(duì)用戶訪問網(wǎng)站的途徑，而網(wǎng)頁層則是網(wǎng)站的頁面組成?；?dòng)層則是用戶再看完網(wǎng)頁后進(jìn)行的互動(dòng)行為。
而每一個(gè)層次規(guī)劃好后，相應(yīng)的運(yùn)營策略便清晰展現(xiàn)。
接下來要做的事情就是將每個(gè)層次進(jìn)行運(yùn)營細(xì)化，從而能實(shí)現(xiàn)從整體思路到具體執(zhí)行。
