本周是我放下安全感來到廣州的第一周,忙碌而充實(shí)是我這一周的真實(shí)寫照,下面我想總結(jié)一下我的收獲。
回顧這一周,我哪里成長(zhǎng)了呢?
第一、與人交流的能力
來到廣州,就是來到新的生活工作的圈子,所有的小伙伴都要重新認(rèn)識(shí),加上工作需要,我必須聯(lián)絡(luò)客戶。我的工作圈子是一群做藝術(shù)的年輕人,多才多藝顏值高,嘻嘻,這真的很棒!積極主動(dòng)加大家微信,跟大家打招呼,積極參加活動(dòng),幫忙拿東西.......喜歡他們,真誠(chéng)對(duì)待他們就是我的方式,結(jié)果證明這方法真的很管用!
我的客戶是小朋友的媽媽們,我的交流主要圍繞孩子以及推銷我們的街舞課程。對(duì)待家長(zhǎng),要熱情有禮貌,站在家長(zhǎng)角度切身體會(huì)他們的所思所想,提前排列好正確的話術(shù),找準(zhǔn)家長(zhǎng)在乎的幾個(gè)問題,用心服務(wù),效果不差。
第二、情緒控制能力
以前我爸爸曾給我起外號(hào),叫“不高興”,就是因?yàn)槲倚那椴缓玫臅r(shí)候,我總是“板”著臉,有一副天下人人都欠我的感覺,再或者不高興的時(shí)候總能做一些自己后悔的決定。雖然我自認(rèn)為我脾氣很好,不隨便發(fā)脾氣,但是事實(shí)證明我的情緒管理還是很薄弱的,因?yàn)槲抑皇且种屏俗约?。來到廣州之后,或許是事業(yè)的激勵(lì),我充滿激情,內(nèi)心也變的更加坦然了,面對(duì)事情,能夠冷靜的思考了。周天,就有家長(zhǎng)因?yàn)橐恍┱n程安排不滿意,我作為負(fù)責(zé)人去調(diào)解,當(dāng)我冷靜思考的時(shí)候,想說的話都變的非常清晰,和客戶溝通的非常好。
Ps:元認(rèn)知能力真的非常重要,以后我還要堅(jiān)持坐享,不斷訓(xùn)練自己。
第三、從別人身上看見別人的好
看見別人的好,真的是很好的一個(gè)品質(zhì)!我自從慢慢增加了一點(diǎn)之后,覺得自己整個(gè)人都變的輕松自在了。身邊的每個(gè)人都有自己的價(jià)值,都有自己的閃光點(diǎn),無論是做飯的阿姨還是工作的同事,看到他們的優(yōu)點(diǎn)之后,自己也能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后,成長(zhǎng)永無止境,期待自己更多的進(jìn)步!