我對組織發(fā)展底層邏輯的一點宏觀視角的思考

在看過了眼花繚亂的OD工具、心理學、方法論,用過了不同的OD工具之后;在從對陷入OD的混亂認知,到追根溯源到OD的本源及存在的意義;最后結(jié)合個人的理解,梳理出OD理論及工具背后的底層原理,及主要流派,供大家從中理解自己做的是OD的哪一方面、用的是哪一種原理:

1、什么是組織:組織就是一群為了共同目標、自愿以一定的方式聚集起來的一群人。

2、組織與業(yè)務(wù)的關(guān)系:組織與業(yè)務(wù)是相互糾纏、相互促進,螺旋式發(fā)展的關(guān)系。兩者缺一不可、任何一個短板都不可持續(xù)、任何一個跑到過快也不可長久。

——有時業(yè)務(wù)跑在前面、組織去匹配業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動組織發(fā)展。受管理者認知和資源所限,這是最常見的情形,也是效率最高的情形。組織追著業(yè)務(wù)跑,痛點是難以引領(lǐng)業(yè)務(wù)。

——有時組織跑在前面,業(yè)務(wù)跑在后面,組織引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。這種情形在企業(yè)發(fā)展到一定階段,有錢有資源后;同時管理者的認知格局上升到一個臺階可能會出現(xiàn),一般出現(xiàn)后業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)再一次的飛躍增長。也可能一開始組織就跑在業(yè)務(wù)前面,但這個往往會因為過度占用資源(時間投入、資金投入,如儲備過多后備、或招聘更高水平的人才、采取過多的管理動作),導致對業(yè)務(wù)的資源投入不足,而出現(xiàn)業(yè)務(wù)受限。

3、組織的核心矛盾,是處理外部挑戰(zhàn)與內(nèi)部資源之間的矛盾,并從中選擇一個平衡點。

——外部挑戰(zhàn)(含客戶、用戶、競爭者等):應(yīng)對靈活性、長期可持續(xù)

——內(nèi)部資源(含人、財、物等):資源經(jīng)濟性、短期生存、協(xié)同的效率

4、什么是組織發(fā)展:就是采取科學的方法,選擇合適的層面(個體、個體與部門、部門與組織、組織與系統(tǒng)、系統(tǒng)與外部環(huán)境)進行變革干預(yù),從而平衡組織的核心矛盾,促進商業(yè)價值的實現(xiàn)。

5、兩種不同方法干預(yù)組織的主要流派:

——診斷式或?qū)<沂?,假設(shè)我就是這個業(yè)務(wù)方面的專家。解決的是任務(wù)的內(nèi)容、過程和結(jié)構(gòu)的問題。干預(yù)者為該任務(wù)的專家,以該任務(wù)的專業(yè)知識解決專業(yè)問題。

常見的手段是,面對一項任務(wù),進行業(yè)務(wù)診斷發(fā)現(xiàn)問題(選擇診斷工具),根據(jù)專業(yè)提出設(shè)計方案(比如高管梯隊建設(shè)),最后實施設(shè)計方案。比如進行戰(zhàn)略解碼、進行關(guān)鍵流程梳理、組織架構(gòu)設(shè)計、1人才梯隊建設(shè)等等。

——對話式或過程式,假設(shè)個體就是專家,個體就可以解決問題本身。解決的是人際關(guān)系的內(nèi)容、過程和結(jié)構(gòu)的問題。干預(yù)者為該任務(wù)的引導者,以心理學的知識解決團隊和人際關(guān)系的問題,促進群體自行解決問題。

常見的手段是,面對一項任務(wù)或需求,進行團隊診斷,先解決團隊的問題(包括人與人、人與團隊、團隊與團隊),再由團隊形成自己的文化價值觀、工作理念,最后發(fā)揮團隊的智慧、由團隊自己解決問題本身。采用的工具或技能有個人教練,團隊教練,工作坊,裸心會等引導技能。

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