傾聽

? ? 昆明梁艷分享205天。網(wǎng)絡(luò)中級五期。2017.12.10

? ? 上周五的讀書會主要內(nèi)容是傾聽,焦點小屋的老師們積極發(fā)言,好幾位都結(jié)合實際案例談了傾聽在咨詢過程中的重要性。傾聽是咨詢師必備的基本功之一,其本身也具有療愈效果。之前總是在訓(xùn)練自己的“聽”的能力,如如何做到認真地聽,用心地聽,帶著思考聽,聽出來訪者畫外音,捕捉到言語、情緒背后的期待,卻很少關(guān)注傾聽時的“非口語行為:說話的語調(diào)、身體的姿勢、眼神的接觸等。”這可能與我們平時約練的方式有關(guān)——互相看不到對方,只能通過聲音來溝通、感知,非語言的行為常常忽略掉。但現(xiàn)實生活中的咨詢是面對面的,語言與非語言的行為必須保持一直,才足以反映出咨詢師對來訪者是否發(fā)自內(nèi)心的尊重、溫暖、專注。對于比較敏感的來訪者,也許咨詢師無意識的一個眼神、隨意一個小動作,這些微乎其微的表現(xiàn),傳遞給來訪者的信息也許是,咨詢師對我所說的不感興趣,或者是說的太啰嗦,又或者是被應(yīng)付感,從而導(dǎo)致來訪者的傾訴欲望戛然而止,嚴重的或許這場咨詢結(jié)束。所以在以后的訓(xùn)練中,要著重眼耳協(xié)調(diào)、手耳一致的練習(xí)。當(dāng)走進咨詢室,清空自己,以未知、好奇之心,帶著“建構(gòu)解決之道的耳朵”用心傾聽來訪者的心聲。

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