011合算偏見

1.概念：人們交易時(shí)，不僅要買商品，也要買商品時(shí)占到便宜的感覺。這種“多獲得”，或者“少付出”的占便宜心理，就是“合算偏見”。

2.聯(lián)系

①心里賬戶：在交易時(shí)不僅僅讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值，更多的感受到附加服務(wù)的價(jià)值，使心里賬戶從單一的產(chǎn)品購買到享樂服務(wù)購買，用戶會更容易接受。

②人都有占便宜的天性，萬維鋼講過：真正的銷售高手是讓顧客有控制感，讓客戶覺得是他自己說服自己，他有更多便宜占，而不是你去說服他。

3.應(yīng)用場景

促銷策略設(shè)置注重給用戶占便宜的感覺。用環(huán)境逼格提升產(chǎn)品貴重感；用價(jià)格錨點(diǎn)提升對比產(chǎn)品價(jià)值；用更好的服務(wù)品牌提升改變客戶心理賬戶

4.思考應(yīng)用

①粉絲買花可以有一次機(jī)會線下和我們專業(yè)攝影師約拍，會給用戶一種占了便宜的感覺，同時(shí)也也可以滿足我們品牌產(chǎn)品的傳播。

②用戶訂購鮮花，打開花盒可以有香味卡片、有用戶自己上傳的照片，感覺真的是專屬定制，用戶的付費(fèi)意愿也會極大提升，對比其他競品同種價(jià)位的服務(wù)也有種占便宜的感覺