? ? ? ? 思考的最大問題在于混亂，我們總是把情感、信息、邏輯、希望、創(chuàng)意等全都在腦中擠作一團，導致任何一個方面都不能進行全面深入的思考，就像是用變戲法，因為球太多而手忙腳亂。 但是《六頂思考帽子》介紹了平行思考的理念，去掉那些個人偏好和標簽，從藍（全局）、白（信息）、紅（情感）、黃（樂觀）、黑（批判）、綠（創(chuàng)意）六個方面進行平行思考，去建立我們的思維地圖。
? ? ? 問題有兩類，一類是釣魚式問題，一開始不太清楚結(jié)果如何，另一類是射擊式問題，有最終的瞄準點。當我們戴上藍帽時，我們是做一個全局的規(guī)劃，怎么去思考和推進，以及最后的歸納總結(jié)，是對整個思考流程的一個局外人的監(jiān)督。
? ? ? 白帽是對客觀事實和數(shù)據(jù)的列舉，不表達任何的情感因素，要繪制地圖，那就意味著必須先列舉出全部的事實和數(shù)據(jù)，不要像辯論或者打官司，只陳述對自己有利的事實和數(shù)據(jù)，爭辯是沒有意義的，但是也要注意專注于所需的信息，避免迷失于信息的巨浪之中。書中提到日本人的會議，沒有人提出觀點，大家都以白色帽子的形式提出信息，這些信息會逐漸自我組織成為觀點，在座諸位只需靜待這一過程的完成，所以有時候會議會經(jīng)過很長的時間。
? ? ? 紅色帽子與白色帽子相反，它指的是情感，我們總是說在會議在討論上不要帶有情感，但是人是不可避免會帶有情緒，而紅帽為公開表達這些情感提供了一個渠道，將其作為整張地圖中的合理組成部分，人們也不必每時每刻都要尋找機會發(fā)泄這些情緒了。也許你偏愛某些地方，也許你討厭另外一些地方，也許我們預感和直覺認為某種決策更好，不必為自己的情感強行去尋找邏輯上的理由來支撐，表面上的為自己的偏好做辯護只會讓我們有失偏頗，這樣我們更能看清哪些區(qū)域受到了情緒化觀點的強烈影響。把我們的直覺當做一位顧問，如果它總是靠譜準確，我們可以仔細考慮它的觀點，如果直覺總是出錯，我們就要小心點。
? ? ? ? 黃色思考帽代表樂觀、積極，關(guān)注利益和優(yōu)點，我們?nèi)四X中有一種天然機制幫助我們躲避危險，這是黑色思考帽，但是人卻沒有跟黃色思考帽相關(guān)的天然機制，黃色思考帽要比黑色思考帽更難，有些有力的積極方面并非一目了然，成功的企業(yè)家秘訣就在于他們能夠看到他人尚未發(fā)掘的價值和優(yōu)點，不能因為不支持風險較大的提議，就把這些存在的積極的一面都抹殺掉。
? ? ? ? 黑色思考帽能夠幫助我們?nèi)ソ档惋L險，但是不能過度使用，有的人一味的否定，但是又根本提不出任何其他類型的意見，除了批評什么都不會。黑色思考帽絕不是辯論，黑色思考帽的目的是在地圖上標出需要注意、謹慎的地方。綠色思考帽代表著創(chuàng)意，尋找備選方案，超越已知、淺顯、滿足，提出新的可能性。創(chuàng)意有時候是墊腳石，最終得到全然不同的另一個創(chuàng)意。
? ? 在我們思考、討論、開會時，可以調(diào)動所有人按照六頂思考帽一一進行討論，繪制完整個地圖，可能你會發(fā)現(xiàn)最適合的路已經(jīng)顯而易見了。不要一個人負責黑帽、一個人負責紅帽、一個人負責白帽，而是當說使用白帽時，大家都提供自己知道的信息，當提到黑帽的時候，大家都進行批判性思考，提到黃帽時大家都去尋找其中的優(yōu)點和價值，不同的帽子就像是樂隊的指揮棒一樣，當指到哪種顏色，就按照這種顏色進行思考，每個人都放下個人偏見和傾向，做一個平行思考著。
? ? ? 書中還有一些其他使用帽子的技巧，比如一開始使用紅色帽子不合適，不宜過早動用感情，CEO過早表達自己的情緒，可能使后面帽子的使用不再客觀。在使用黑帽之前應該使用黃帽，如果連價值和優(yōu)點都找不出來，這個點子就沒有進行的必要，另一方面，找到優(yōu)點和價值，后面使用黑帽時，就有了克服困難的動力，不至于太過悲觀。還有很多具體的使用技巧就不再一一介紹，感興趣的可以自己進一步了解。
曉利 2017.9.9
