R:現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟。首先，停下來，除了呼吸，什么都別做。我們避免采取行動去指責(zé)或懲罰對方。我們只是靜靜地體會自己。接著，想一想是什么想法使我們生氣了。例如，無意中聽到某個人的談話后，我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥。這時，我們體會著憤怒，并留意腦海中盤旋的想法：“這太不公平了，她這是種族歧視！”我們知道，像這樣的想法是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。于是，接下來，就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個人當(dāng)作種族主義者，我的需要也許是接納、平等、尊重或聯(lián)系。

為了充分表達(dá)自己，我們現(xiàn)在需要張開嘴，說出我們的憤怒——怒火此時已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而，表達(dá)此時的感受也許需要很大的勇氣。對我來說，生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視”是很容易的。事實(shí)上，我甚至還會覺得高興。但是，傾聽心底深處的感受和需要卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達(dá)憤怒，我們也許會對那個人說：“你走進(jìn)房間后，和其他人都打了招呼，卻沒有和我說話，現(xiàn)在你又在議論白種人，注意到這些，我的胃有些不舒適，而且很害怕，因?yàn)槲液芸粗仄降?。我想請你告訴我，聽到我說這些，你的感覺怎么樣？

I:人們在生氣發(fā)脾氣時，往往是在逃避問題而不是解決問題，那么非暴力溝通倡導(dǎo)我們?nèi)绾斡貌话l(fā)脾氣的方式來表達(dá)我們的憤怒呢？第一步:停下來，深呼吸。第二步:尋找自己憤怒的根源-思考哪些需要沒有被滿足?第三步:充分的表達(dá)自己沒有被滿足的需要。

A1:昨天又沖孩子發(fā)火了，還動了手。就因?yàn)楹⒆拥臄?shù)字連線題一直沒連對，剛開始很耐心的教了一遍方法，可能孩子沒聽明白，繼續(xù)哼哼唧唧，手里把玩著鉛筆。我告訴媽媽喂完妹妹牛奶就出去散步，你作業(yè)做完了就一起去，沒做完就在家里做，他更著急了，開始哭，于是我開始咆哮了，開啟了單打模式。過后心情平復(fù)之后，帶著娃連了一下，發(fā)現(xiàn)橡皮擦把有些數(shù)字擦得模糊不清了，后面清晰的數(shù)字娃很快就連好了。其實(shí)我這樣的發(fā)脾氣并沒有解決問題，反而把情況弄得更糟糕了，雖然我的氣在打孩子的過程中慢慢消了，可孩子卻要忍受語言暴力和暴力的雙重攻擊。

A2:那下次類似的情況出現(xiàn)，我應(yīng)該先離開這個讓我抓狂的狀態(tài)，然后深呼吸，詢問自己這么生氣的原因是什么，我對學(xué)習(xí)的態(tài)度是認(rèn)真的，這個認(rèn)真對待的需要沒有被滿足，那我應(yīng)該怎么引導(dǎo)孩子對學(xué)習(xí)認(rèn)真呢？孩子在玩玩具的時候，是非常專心的，學(xué)習(xí)沒有玩具好玩，那可以把學(xué)習(xí)變得好玩些嗎？數(shù)字的計算除了在本子上，也可以在生活中呀。當(dāng)慢慢找到自己的需要是什么后，可以跟孩子說，媽媽覺得學(xué)習(xí)是要認(rèn)真學(xué)的。表達(dá)自己的需要可能對四歲的孩子沒太大用，可能想出解決的辦法然后執(zhí)行會更好。比如，我以身作則在孩子面前認(rèn)真看書或者寫作業(yè)，這樣來影響孩子。還有就可以讓學(xué)習(xí)變得好玩，本來就是在玩的年紀(jì)。發(fā)脾氣不能解決問題，修行...