沒有反思的人生不值得過，這句話深印腦海，上完二階課，看過葉老師的個人檢視，深感反思日記比成功日記更重要?？偨Y(jié)近期自己常用的反思模版本：

? 日反思：

1、我今天做的不夠好的事情是什么？

工作:朱海燕

今天非要服務(wù)朱海燕給她分享了一下我的一個呃自己的一個情況，我會懂營養(yǎng)師，然后探了一下他的基本的情況，那么在分享的時候，他能夠呃成交。洗發(fā)水還是嗯因為自己專業(yè)知識吧。和店長的互相配合。

接下來要在朱海燕的身上出什么卡項呢？

管小麗，復(fù)電了598的身材管理器卡項對胸部打造非常感興趣，這我覺得對他的價值塑造還是不夠，需要再繼續(xù)的去加強。老師從幾個點去告訴我們，要去跟顧客去分享，為什么白沙洲，為什么光谷店的同事們都分享的特別好呢？我們這邊的幾個顧客啊，都沒有達到一個非常想要的那種心態(tài)，所以這個點是不夠的，還需要同志們的積極配合，才能更好的去出單，出大單。

周云對于做骨雕項目的話，還是有疑慮的，今天主要給他分享那古刁老師的一個情況，同時為他解除疑慮，再就是幫他分析了他的身體狀況，以及需要做的類卡項，那么在這個過程中也慢慢的找出他的需求點，所以我覺得要以多問為主，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我的問話不多，那么我怎么樣去啟發(fā)這個問句呢？我要在這方面多加強去做功課，讓自己的銷售能力進一步的提高一個檔次，只有提高自己的銷售能力，才能獲得更多的財富。

2、我當(dāng)時是怎么考慮的？

當(dāng)時是把這每個顧客當(dāng)成朋友一樣的去對待，但我們聊的多了，關(guān)系生了，符合才會交心的，跟你談他的需求點，才會更好的去挖掘客戶的需求點，我覺得以后可能說在這一方面要多投入感情似的去聊天，而不是去做干巴巴的一個互動聊天。我的聊天效果還是沒有店長的，聊天效果好。

3、如果重來我會做哪些改進

如果重新聊天，我還是要以提問式的方式啊去聊天，讓顧客都說我周圍輕重去跟顧客去交流，這樣的聊天才是很暢通的。

4、下一次該如何做

下次提前想好，如何給他說話，把要講的。要提前購，做好構(gòu)思，提前的想好該說些什么，以及提問的一些關(guān)鍵節(jié)點，把這些情況弄清楚了之后，才能更好的給顧客去溝通，讓他在某些卡線上有意向，所以不能給顧客冷場，不能自己在上班時間玩手機，這個習(xí)慣非常不好。所以要改進。

? 情緒反思：

?第一、我聽到或者看到了什么？（對于外界事實或者環(huán)境的注意過程）

我今天的一個聊天互動情況還算ok，但是沒有達到理想的狀態(tài)。同事請教，學(xué)習(xí)每一句話都是一個技巧，多溝通，多觀察，多反思。

?第二、對于我所聽到或者看到的，我給予了什么解釋？

對于我聽到顧客的反饋以及顧客對我的贊賞，我是很開心的，對于自己。跟顧客和同事和店長的一個批評的時候，其實我是沒有及時的去反駁的，我覺得自己還做的不夠好，但我在不斷的去做好的同時，我希望得到同事們的認可的同時，也會也會考慮到我的感受。

（檢視自己的信念系統(tǒng)）

?第三，我產(chǎn)生了什么情緒？

這幾天的情緒也是非常的開心，積極的狀態(tài)，還是有一些焦慮在心里面，因為工作量做的不夠?qū)Ｗ?，這個不夠多，以至于很多時間都不知不覺的溜走了，所以接下來我要寫時間日記。

（觀察自己的起心動念以及再一次檢視內(nèi)在信念系統(tǒng)）

?第四、這個情緒的產(chǎn)生，來自于什么未曾滿足的內(nèi)在需要？

這個情緒的產(chǎn)生來自于自己對自己的肯定和對自己積極的暗示，相信自己在銷售的過程中不斷的總結(jié)反思，一定能夠出大單，一定能夠做的很好，我相信我也不差。

（找到自己未被滿足的需要與事件