《助推》讀書(shū)筆記


【內(nèi)容導(dǎo)言】

塞勒在這本書(shū)中,指出政府需要用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)對(duì)政策進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),制作更便民的公共政策的工具,引導(dǎo)人們?cè)诮逃?、投資、衛(wèi)生保健及環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域做出讓人們更健康、更富有、更快樂(lè)的決策,對(duì)社會(huì)乃至全球都有助益的選擇。



【本書(shū)要點(diǎn)】

本書(shū)可分為三個(gè)重點(diǎn)來(lái)講

第一個(gè)重點(diǎn)是:有哪些常見(jiàn)的心理偏見(jiàn)會(huì)影響我們的決策。

第二個(gè)重點(diǎn)是:如何利用助推來(lái)優(yōu)化決策環(huán)境,幫助我們盡量做出正確決策。

第三個(gè)重點(diǎn)是:利用助推方法的具體案例,以及助推給我們帶來(lái)的啟發(fā)。


【解讀腦圖】


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【你將收獲】

了解什么是助推

了解助推如何幫助我們提升智慧

獲得對(duì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)更深刻的理解


【推薦之言】

助推無(wú)處不在,盡管我們看不見(jiàn)。本書(shū)的作者查德泰勒是一位行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家。首位將心理學(xué)引入經(jīng)濟(jì)學(xué),開(kāi)創(chuàng)了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。《助推》的理念已經(jīng)成為歐美政壇最熱門的議題,給人們的日常生活選擇和政府的決策帶來(lái)難以置信的革命。也將對(duì)你徹底改變世界和人的一切事物的看法。

——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)友

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的熱潮即將以席卷之勢(shì)來(lái)臨……丹·艾瑞里所著的《怪誕行為學(xué)》和這本書(shū)的出版充分顯露了它的熱度……這一次,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們不再只是關(guān)注理論本身,而是將新的智慧用于改進(jìn)普通人的生活質(zhì)量,幫助人們更多地做出更好的選擇。

——《商業(yè)周刊》


【適讀人群】

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究者

想知道如何正確決策的人們

想改進(jìn)生活質(zhì)量的人們


【關(guān)于作者】

(美國(guó))理查德?塞勒(Richard H.Thaler),生于1945 年,1974 年畢業(yè)于羅切斯特大學(xué),擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。他目前在芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院執(zhí)教,任金融和行為科學(xué)教授及行為決策研究中心主任。此外,他還在美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究局(NBER)主持行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究工作。塞勒教授的研究主要集中于社會(huì)心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等交叉學(xué)科。他被公認(rèn)為行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)領(lǐng)域的先驅(qū)。

(美國(guó))卡斯?桑斯坦(Cass R.Sunstein),曾任職于美國(guó)司法部、美國(guó)國(guó)會(huì)司法委員會(huì)和馬薩諸塞州法院。桑斯坦的研究領(lǐng)域包括政策管理、憲法、環(huán)境法、經(jīng)濟(jì)法、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等。他的各項(xiàng)研究成果已成為包括美國(guó)中央情報(bào)局在內(nèi)的各類公共機(jī)構(gòu)和企業(yè)的研究對(duì)象。著有《為什么助推》《簡(jiǎn)化》等。


【關(guān)于本書(shū)】

《助推》是一本關(guān)于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典著作。同時(shí),該書(shū)關(guān)于助推的理論對(duì)全球的養(yǎng)老制度起到了深遠(yuǎn)且積極的影響。


【精華解讀】

下面我就來(lái)為你講解第一個(gè)重點(diǎn):有哪些常見(jiàn)的心理偏見(jiàn)會(huì)影響我們的決策。

我們都知道,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)“理性人”的假說(shuō),它認(rèn)為人做每一個(gè)決定時(shí),都會(huì)從利益最大化的角度去考量。假設(shè)讓一個(gè)“理性人”談戀愛(ài),那他在戀愛(ài)時(shí)所做的一切,一定是想換取物質(zhì)上或者情感上最大的利益,比如能從對(duì)方那里獲得事業(yè)上的助益,或是要求對(duì)方言聽(tīng)計(jì)從無(wú)微不至。而在現(xiàn)實(shí)中,戀愛(ài)中的人卻很可能會(huì)無(wú)私地為對(duì)方付出,這是 “理性人”假說(shuō)所解決不了的。作者認(rèn)為,在現(xiàn)實(shí)中“理性人”是不存在的,并且由于人類有直覺(jué)思維系統(tǒng)和理性思維系統(tǒng)兩個(gè)互相對(duì)立、互相補(bǔ)充的思維系統(tǒng),因此每個(gè)人都是有很多種心理偏差的“社會(huì)人”,我們的決策一定會(huì)受到這些心理偏差的影響。

那什么是直覺(jué)思維系統(tǒng),什么又是理性思維系統(tǒng)呢?顧名思義,直覺(jué)思維系統(tǒng)靠的是直覺(jué),主要特點(diǎn)是無(wú)意識(shí)、速度快,不費(fèi)力。它做決策時(shí)不需要進(jìn)行分析,而是根據(jù)感知做出判斷和回應(yīng)。比如你的手被火燒到了,無(wú)需思考你就會(huì)立刻縮手;看到汽車沖過(guò)來(lái),不假思索你就會(huì)躲避。理性思維系統(tǒng)則正好相反,它的特點(diǎn)是有意識(shí)、速度慢,還要消耗很多能量。比如我們做復(fù)雜的數(shù)學(xué)題時(shí),就是在用理性思維系統(tǒng)做決策。

有趣的地方在于,理性思維經(jīng)過(guò)大量重復(fù)的練習(xí),可以轉(zhuǎn)換成直覺(jué)思維。以開(kāi)車這件事為例,當(dāng)你剛學(xué)車時(shí),幾乎每做一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作都需要調(diào)用理性思維系統(tǒng),緊張又費(fèi)力地去思考如何掛擋、如何踩離合。隨著練習(xí)時(shí)間的增長(zhǎng),你開(kāi)車時(shí)就會(huì)越來(lái)越多地依賴直覺(jué)思維系統(tǒng),當(dāng)你熟練后,這些動(dòng)作就跟你講話或者呼吸一樣自然了,幾乎不需要再經(jīng)過(guò)思考。由于理性思維系統(tǒng)需要耗費(fèi)很多的能量,所以我們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)更多地受到直覺(jué)思維系統(tǒng)的支配,也就是“做事不經(jīng)過(guò)大腦”,后果就是常常受到心理偏差的影響。

下面我就和你聊聊這些心理偏差。比較常見(jiàn)的有三種:錨定效應(yīng),盲目樂(lè)觀效應(yīng),損失厭惡效應(yīng)。

先說(shuō)錨定效應(yīng)。錨是拋錨的錨,定是確定的定。它說(shuō)的是你常常會(huì)把頭腦里已有的信息當(dāng)成非常重要的參照物,就好像船上的鐵錨一樣,始終把船控制在一個(gè)以它為中心的范圍內(nèi),用一個(gè)成語(yǔ)解釋就是“先入為主”。例如兩個(gè)人初次見(jiàn)面時(shí)都會(huì)有個(gè)第一印象,這個(gè)第一印象就是“錨”,如果第一印象好,那以后你通常會(huì)更多地去尋找他身上的優(yōu)點(diǎn);如果第一印象差,那以后你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他更多的缺點(diǎn)。再比如很多商家做促銷時(shí),會(huì)在標(biāo)價(jià)牌上先寫(xiě)上原價(jià)是多少,然后再寫(xiě)一個(gè)折扣價(jià),這個(gè)所謂的原價(jià)就是“錨”,盡管所謂的折扣價(jià)很可能一點(diǎn)折扣都沒(méi)有,但由于錨定效應(yīng),消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得照著折扣價(jià)來(lái)買好像占了大便宜似的。錨定法則輕則能影響像我們買東西這樣的小事,讓我們被商家牽著鼻子走,花很多冤枉錢;重則能影響我們對(duì)生活的認(rèn)知,被別有用心的人或者團(tuán)體洗腦。

說(shuō)完錨定效應(yīng),我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)盲目樂(lè)觀效應(yīng),它指的是人們總是會(huì)高估自己的能力,或者低估事情的難度。心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們請(qǐng)了一批出過(guò)嚴(yán)重交通事故,并且在事故中要負(fù)全責(zé)的駕駛員,請(qǐng)他們?cè)诖鹁砩显u(píng)判自己的駕駛水平。結(jié)果有90%的駕駛員都認(rèn)為自己的駕駛水平在平均水準(zhǔn)之上,這就是典型地高估自己的能力。再比如, 2018年我國(guó)的離婚率大約在38%左右,可是當(dāng)夫妻雙方走向紅毯時(shí),幾乎所有人都認(rèn)為自己絕對(duì)不可能離婚,這甚至包括那些曾經(jīng)離過(guò)婚又再婚的人。而事實(shí)上,再婚人群再次離婚的比例甚至超過(guò)了55%,這就是典型的低估了事情的難度。以上兩個(gè)案例生動(dòng)地解釋了什么叫做盲目樂(lè)觀效應(yīng),那它會(huì)給我們的生活帶來(lái)什么影響呢?作者說(shuō),它會(huì)讓人過(guò)高地估計(jì)自己對(duì)危害的免疫能力,無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取理性的預(yù)防措施。

說(shuō)完盲目樂(lè)觀效應(yīng),我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)損失厭惡效應(yīng)。它指是你失去一樣?xùn)|西的痛苦,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你得到它的快樂(lè)。比如你買了一只股票,第一個(gè)月里它每天都在漲,到月底你賺了一萬(wàn)元,你很開(kāi)心;但第二個(gè)月,它先是漲了兩萬(wàn)元,后來(lái)又跌了一萬(wàn)元,到月底你還是賺了一萬(wàn)元,但你卻會(huì)很懊惱,后悔為什么漲了兩萬(wàn)元時(shí)沒(méi)有早點(diǎn)把股票賣掉。也就是說(shuō),你得到一萬(wàn)元所獲得的快樂(lè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)你損失一萬(wàn)元所帶來(lái)的痛苦。所以在股市里,總會(huì)有很多人過(guò)早賣掉盈利的股票,卻牢牢握著虧損的股票不肯賣,這就是典型的損失厭惡效應(yīng)。它會(huì)使我們產(chǎn)生惰性,阻止我們改變現(xiàn)有的困境,讓我們無(wú)法做出最有利的選擇。

除了錨定效應(yīng)、盲目樂(lè)觀效應(yīng)、損失厭惡效應(yīng),還有兩種常見(jiàn)的心理偏差,分別是隨機(jī)性效應(yīng)和可得性效應(yīng)。

隨機(jī)性效應(yīng)是說(shuō)人們會(huì)為隨機(jī)發(fā)生的小概率事件去強(qiáng)行尋找規(guī)律。比如有的人特別相信算命先生的話,算命先生如果說(shuō)他今年會(huì)流年不利,他就會(huì)把遇到的每一件倒霉事都作為算命先生非常靈驗(yàn)的證據(jù)。這種心理偏差會(huì)讓人忽略事實(shí),被假象蒙蔽。

可得性效應(yīng)則是說(shuō),如果一件事讓人印象深刻,人們就會(huì)相信它會(huì)發(fā)生的概率變得更大。例如很多人都覺(jué)飛機(jī)比汽車更危險(xiǎn)。但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,飛機(jī)的安全性是要高于汽車的。而人們之所以會(huì)有飛機(jī)比汽車更危險(xiǎn)的觀念,通常是因?yàn)轱w機(jī)失事的新聞讓人印象太深刻了。

好,通過(guò)上面的解讀,我們知道了有五種常見(jiàn)的心理偏差會(huì)影響我們做出正確的決策。它們分別是錨定效應(yīng)、盲目樂(lè)觀效應(yīng)、損失厭惡效應(yīng),以及隨機(jī)性效應(yīng)和可得性效應(yīng)。

下面我們接著說(shuō)第二個(gè)重點(diǎn):如何利用助推來(lái)優(yōu)化決策環(huán)境,幫助我們盡量做出正確決策。

有大量的研究表明,人類的決策之所以受到心理偏差的影響而很不可靠,是因?yàn)槲覀兪艿缴鐣?huì)環(huán)境的影響,這些社會(huì)影響不但會(huì)放大我們的心理偏差,還會(huì)讓我們產(chǎn)生盲目從眾的心理。這樣的社會(huì)影響主要有兩種,分別是信息影響和輿論影響。信息影響是說(shuō)如果有許多人都持有同一個(gè)觀點(diǎn),或者都在做同一件事,那么人們通常會(huì)認(rèn)為這些觀點(diǎn)和做法也是最適合自己的。最常見(jiàn)的例子就是行人闖紅燈,本來(lái)你是想遵守交通規(guī)則的,但如果看到好多人都在闖紅燈,你很可能也會(huì)跟著亂闖。輿論影響則是說(shuō)人都很在意別人的看法,為了避免受到非議,就會(huì)在明知不妥的情況下,依然選擇隨大流。比如一些挺享受單身生活的人,在親朋好友的輿論影響下,會(huì)違背本心,沒(méi)經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮就草率地戀愛(ài)甚至結(jié)婚,事后又后悔。

這兩種社會(huì)影響,都會(huì)讓人盲目從眾。像成語(yǔ)“眾口鑠金”、“三人成虎”,就是對(duì)從眾現(xiàn)象的生動(dòng)描述。在生活中,商家也常會(huì)利用消費(fèi)者盲目從眾的心理來(lái)推銷產(chǎn)品。比如很多廣告都會(huì)強(qiáng)調(diào)“大家都在用”,這就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息影響,并同時(shí)利用了錨定效應(yīng)、損失厭惡效應(yīng),和盲目樂(lè)觀效應(yīng)。它把“大家都在用”作為一只錨,又利用損失厭惡效應(yīng),讓你覺(jué)得不買就是比別人吃虧,還利用盲目樂(lè)觀效應(yīng),讓你覺(jué)得別人的選擇肯定不會(huì)錯(cuò),最后乖乖掏錢買了商家希望你買的東西。

那么,如何利用助推來(lái)優(yōu)化決策環(huán)境,幫助我們盡量做出正確決策呢?作者給出了四種具體的建議,它們分別是:提供最佳的默認(rèn)選項(xiàng)、提供透明有效的信息反饋、簡(jiǎn)化復(fù)雜的選擇體系,以及合理利用直覺(jué)思維。需要說(shuō)明的是,這四種建議主要是為公共政策的制定者提供的,但對(duì)我們普通人也有一定的啟發(fā)。

先說(shuō)提供最佳的默認(rèn)選項(xiàng)。此方法充分利用了直覺(jué)思維的惰性,從人們懶得費(fèi)力進(jìn)行理性思考入手,制定出盡可能對(duì)大多數(shù)人都有利的默認(rèn)選項(xiàng),從而減少人們犯錯(cuò)的幾率。比如開(kāi)車時(shí)如果沒(méi)系安全帶,就會(huì)有提示音自動(dòng)響起,這就是提供最佳的默認(rèn)選項(xiàng)。設(shè)想一下,如果沒(méi)有這個(gè)默認(rèn)選項(xiàng),而是需要先手動(dòng)設(shè)置不系安全帶會(huì)發(fā)出提示音,那相信一定有很多人會(huì)因?yàn)橄勇闊┒乱庾R(shí)地忽略,不去設(shè)置這個(gè)功能,這就會(huì)給駕駛員的安全埋下巨大的隱患。這個(gè)辦法對(duì)我們最大的啟發(fā)就是要養(yǎng)成好的習(xí)慣。因?yàn)樗械牧?xí)慣都屬于直覺(jué)思維,不需要費(fèi)力動(dòng)腦就能完成,所以你應(yīng)該把一些特別重要的事先變成你的習(xí)慣,以后它就會(huì)變成你的默認(rèn)選項(xiàng)了。

然后我們說(shuō)說(shuō)提供透明有效的信息反饋。這聽(tīng)著有點(diǎn)拗口,簡(jiǎn)單說(shuō)就讓你在做一件事的時(shí)候,很快就能得到反饋,知道自己做的對(duì)不對(duì)。比如早期的數(shù)碼相機(jī)其實(shí)是沒(méi)有快門音的,當(dāng)你按下快門后,無(wú)法通過(guò)聲音判斷照片是否已經(jīng)拍好了,這就導(dǎo)致拍攝者需要不斷去確認(rèn)是否拍照成功。后來(lái)人們給數(shù)碼相機(jī)增加了快門音功能后,拍攝者就能依靠快門音做出判斷。提供有效的信息反饋的方法,能給生活增添便利性,讓人們做事變得高效。

再次,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)化復(fù)雜的選擇體系。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)你做決策時(shí),如果面對(duì)的選項(xiàng)很少,那你就會(huì)認(rèn)真分析每個(gè)選項(xiàng),理性權(quán)衡它們的利弊。但如果選項(xiàng)很多,并且很復(fù)雜,那你幾乎總是會(huì)跟著感覺(jué)走。比如你想買一臺(tái)洗衣機(jī),當(dāng)只有兩三個(gè)型號(hào)讓你選擇的時(shí)候,你很可能會(huì)認(rèn)真上網(wǎng)查閱各項(xiàng)功能細(xì)節(jié),選一個(gè)最適合你的。但如果店家一次性擺出三十個(gè)型號(hào)讓你選擇的話,你多半會(huì)憑著第一印象去做決定,以后又通常會(huì)為這個(gè)決定感到后悔。如果使用簡(jiǎn)化選擇體系的辦法,商家可以按照價(jià)位或者品牌把洗衣機(jī)分類擺放;消費(fèi)者則可以在購(gòu)買之前就給自己定下一到兩個(gè)品牌的選擇范圍,這都能幫消費(fèi)者更容易做出正確決策。


最后我們來(lái)聊聊合理利用直覺(jué)思維。我們已經(jīng)知道,直覺(jué)思維很容易就會(huì)受到誤導(dǎo),而合理利用直覺(jué)思維,就是盡量減少對(duì)直覺(jué)思維造成誤導(dǎo)的因素,并利用直覺(jué)思維的特點(diǎn)引導(dǎo)你做出正確的決定。舉個(gè)例子,當(dāng)你外出吃飯時(shí),肯定遇到過(guò)這樣的情況:飯店的門本來(lái)是從內(nèi)向外推的,但門的內(nèi)側(cè)卻裝了一個(gè)大大的拉手,于是你常常都會(huì)下意識(shí)地去拉門,這種設(shè)計(jì)就是典型的誤導(dǎo)直覺(jué)思維,因?yàn)樵谌说臐撘庾R(shí)里,把手就是用來(lái)拉的,飯店的這種設(shè)計(jì),就像是在路口擺個(gè)綠色的標(biāo)志牌,上面卻寫(xiě)著禁止停車一樣,會(huì)誤導(dǎo)你做出錯(cuò)誤的決策。而我們?cè)谝婚_(kāi)始時(shí)講的濱湖大道上畫(huà)白線的例子,則是利用了直覺(jué)思維的特點(diǎn),引導(dǎo)人們做出正確決定的好方法。

好,現(xiàn)在我們知道有四種優(yōu)化決策環(huán)境的方法,它們是提供最佳的默認(rèn)選項(xiàng),提供透明有效的信息反饋,簡(jiǎn)化復(fù)雜的選擇體系,合理利用直覺(jué)思維。你一定發(fā)現(xiàn)這幾種方法有一個(gè)共同點(diǎn),那就是它們都利用了直覺(jué)思維怕麻煩和懶得思考的特點(diǎn)。這也正是助推要達(dá)到的目的:把人類心理上的缺陷變成可以被利用的優(yōu)點(diǎn)。

那么下面我們就講講第三個(gè)重點(diǎn):利用助推方法的具體案例,以及助推給我們帶來(lái)的啟發(fā)。

我們先說(shuō)政府用助推造福于民的例子。

在作者提出助推的理念后,許多國(guó)家都在公共決策領(lǐng)域深入研究助推,并用它來(lái)解決一些深受困擾的難題,特別是在環(huán)保領(lǐng)域和醫(yī)療領(lǐng)域,使用助推的方法都取得了比較好的成績(jī)。

書(shū)中有這樣一個(gè)例子:從1975年開(kāi)始,美國(guó)政府出臺(tái)了一項(xiàng)強(qiáng)制措置,要求各大汽車生產(chǎn)廠家必須給每輛新車都標(biāo)注詳細(xì)的油耗數(shù)據(jù),還要標(biāo)注普通人開(kāi)1年車大約要花多少錢,這樣就讓消費(fèi)者在買車的時(shí)候能對(duì)未來(lái)需要承擔(dān)的費(fèi)用一目了然,為了省錢,許多人就會(huì)主動(dòng)去選擇油耗更低的汽車,從而達(dá)到美國(guó)政府希望節(jié)能減排、降低污染的目的。中國(guó)政府在植樹(shù)造林方面也同樣運(yùn)用了助推的方法,在退耕還林的活動(dòng)中,政府會(huì)直接給農(nóng)民算經(jīng)濟(jì)賬,告訴他們每退耕一畝土地,政府會(huì)補(bǔ)貼多少錢,未來(lái)又能收益多少錢,以此引導(dǎo)農(nóng)民植樹(shù)造林的積極性。比如在“三北防護(hù)林”計(jì)劃中,就有農(nóng)民在算賬之后發(fā)現(xiàn),如果他把自家所有的耕田全部退耕還林,那一家8口人每年的總收入可以達(dá)到30萬(wàn)人民幣,是以前種地的兩倍還要多。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民造林的積極性一下子就被提升了起來(lái)。這兩個(gè)案例利用的原理都是簡(jiǎn)化復(fù)雜的選擇體系和提供透明有效的信息反饋,先給想要購(gòu)買汽車的消費(fèi)者和猶豫是否要退耕還林的農(nóng)民兩個(gè)簡(jiǎn)單明了的選項(xiàng),然后再給他們提供充分的信息,把不同選項(xiàng)的結(jié)果以具體的金錢數(shù)目呈現(xiàn)出來(lái)作為反饋,幫助他們理性地權(quán)衡利弊。

在醫(yī)療領(lǐng)域,助推的方法也成效顯著。以器官捐獻(xiàn)為例,大多數(shù)國(guó)家都有器官來(lái)源不足的苦惱,很多本可以通過(guò)器官捐獻(xiàn)獲得新生的人,最終在等待里病逝。那怎么才能讓更多的人捐獻(xiàn)器官呢?歐洲一些政府的做法是,他們把同意死后捐獻(xiàn)器官變成了一個(gè)默認(rèn)選項(xiàng),也就是說(shuō),如果有人不同意在死后捐獻(xiàn)器官,那他就必須專門去政府部門填寫(xiě)相關(guān)的表格。美國(guó)一些州的做法則是,當(dāng)人們領(lǐng)取駕照時(shí),必須先要填寫(xiě)是否愿意捐獻(xiàn)器官的聲明,然后才能領(lǐng)到駕照。這些做法使得器官的捐獻(xiàn)率從三分之一提高到了三分之二。它們利用的原理就是提供最佳默認(rèn)選項(xiàng),讓選擇是否捐獻(xiàn)器官變成了一個(gè)必須做的默認(rèn)選項(xiàng),人們無(wú)法再覺(jué)得捐獻(xiàn)器官這件事和自己沒(méi)關(guān)系而選擇忽略。

說(shuō)完政府利用助推造福于民的例子,我們?cè)僖耘囵B(yǎng)孩子愛(ài)閱讀的習(xí)慣、減肥、金錢管理和時(shí)間管理為例,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)助推能給我們生活帶來(lái)的啟發(fā)。

如果家長(zhǎng)想讓孩子多看書(shū),除了給孩子制定規(guī)矩外,還可以在家里多擺放書(shū)籍,讓孩子很容易就能接觸到書(shū),這算是提供了一種默認(rèn)選項(xiàng)。

在減肥方面,很多人都深深知道要管住嘴真是難于上青天。作者在書(shū)中給出的建議簡(jiǎn)單又直接:不去應(yīng)酬,用小碗吃飯。不去應(yīng)酬是幫你避免從眾的心理,如果你去應(yīng)酬的話,卻只吃一點(diǎn)點(diǎn),那你在心理上會(huì)覺(jué)得自己這樣很怪,如果朋友們?cè)賱衲愣喑渣c(diǎn),那你的減肥決心就會(huì)在從眾心理的壓力下土崩瓦解。而用小碗吃飯,則是提供了最佳的默認(rèn)選項(xiàng),有實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí),用小碗吃飯,更少的食物就會(huì)讓人覺(jué)得吃飽了。

最后是金錢管理和時(shí)間管理。我們都知道,想要攢下錢的最好辦法,就是每次拿到薪酬后,先按照一定的比例強(qiáng)制存儲(chǔ)一筆錢,也就是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄。但很多人卻發(fā)現(xiàn),由于盲目樂(lè)觀效應(yīng),他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí),存了太大比例的錢,導(dǎo)致花銷捉襟見(jiàn)肘,日子過(guò)得苦巴巴,最后不得不挪用強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的錢,結(jié)果就是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的計(jì)劃變得非常隨意,一點(diǎn)強(qiáng)制性也沒(méi)有了,錢完全沒(méi)存下來(lái)。但如果我們利用提供有效的信息反饋的方法,把強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的比例拿出一點(diǎn)點(diǎn)作為消費(fèi)賬戶里專門用來(lái)娛樂(lè)的資金,那你就能享受到消費(fèi)帶來(lái)的正面反饋,不再覺(jué)得強(qiáng)制儲(chǔ)蓄是一件苦巴巴的事情了,強(qiáng)制儲(chǔ)蓄的自律性就會(huì)提高許多。同樣,在時(shí)間管理上你也要分出專門用來(lái)娛樂(lè)的時(shí)間賬戶,和專門用來(lái)提升自己的時(shí)間賬戶,不要陷入盲目樂(lè)觀效應(yīng)把自己當(dāng)成只工作不娛樂(lè)的機(jī)器人。

好了,說(shuō)到這里,《助推》這本書(shū)的內(nèi)容就聊得差不多了。下面,我們來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)一下今天為你分享的內(nèi)容。

首先我們了解了有五種常見(jiàn)的心理偏差會(huì)影響我們的決策,它們是錨定效應(yīng)、盲目樂(lè)觀效應(yīng)、損失厭惡效應(yīng),以及隨機(jī)性效應(yīng)和可得性效應(yīng),之所以會(huì)有這些心理偏差,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候我們都是受直覺(jué)思維主導(dǎo)的。

接著我們介紹了四種可以優(yōu)化決策環(huán)境的方法,它們是提供最佳的默認(rèn)選項(xiàng)、提供透明有效的信息反饋、簡(jiǎn)化復(fù)雜的選擇體系,以及合理利用直覺(jué)思維。這幾種方法的共同點(diǎn)都是試圖把人類心理上的缺陷變成可以利用的優(yōu)點(diǎn)。

然后我們聊了聊政府利用助推在環(huán)保領(lǐng)域和器官捐獻(xiàn)領(lǐng)域造福于民的具體案例,還聊了聊助推帶給我們的小啟示。

其實(shí)在生活中,助推的方法俯拾皆是,有一些甚至對(duì)我們不怎么友好。比如說(shuō)商家利用錨定效應(yīng)先漲價(jià)再打折,吸引我們?nèi)ベI一些根本就不需要的東西。再比如各種早教機(jī)構(gòu)利用父母?jìng)兊膹谋娦睦硭鶐?lái)的焦慮感,推薦各種用處不大的補(bǔ)習(xí)班,靠此賺得盆滿缽滿,卻把家長(zhǎng)和孩子整得疲憊不堪。這些都是商家在用助推為我們?cè)O(shè)下的消費(fèi)陷阱。所以,識(shí)別對(duì)我們不利的那些助推,其實(shí)和制定對(duì)我們有利的助推一樣重要。對(duì)政府決策者來(lái)說(shuō),他們要像大禹治水那樣使用助推,對(duì)社會(huì)環(huán)境的方方面面做到因勢(shì)利導(dǎo),如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō),則首先要有獨(dú)立思考的能力,明白自己前進(jìn)的方向,這樣在生活里使用助推才能幫你更進(jìn)一步,若是盲目從眾,或者方向都走錯(cuò)了,再被助推一把的話,就變成了南轅北轍了。

好,以上就是《助推》的全部主要內(nèi)容,希望它能對(duì)你有所幫助。同時(shí)也歡迎你把今天的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友。


【精選金句】


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