美團(tuán)內(nèi)部泄露:高管給年輕人的42條成長(zhǎng)建議

內(nèi)容來(lái)源:本文整理自美團(tuán)內(nèi)部核心高管給校招生的分享。

思維方式

2022年,1000萬(wàn)追求自我實(shí)現(xiàn)的00后將進(jìn)入職場(chǎng),他們應(yīng)該如何選擇?網(wǎng)上流傳兩種主流聲音,一種主張“到手的工資才香”,一種主張“成長(zhǎng)空間比固定工資更重要”。


今天,如何培養(yǎng)年輕人,已經(jīng)上升到?jīng)Q定企業(yè)成功與否的高度。如何幫助他們做出更適合自己的選擇,搭建一個(gè)培養(yǎng)他們自主成長(zhǎng)能力的模型,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)給出了答案。

最近,獲取了美團(tuán)內(nèi)部瘋傳的核心高管給校招生的分享,感觸良多。為此,我們將這些內(nèi)容整理篩選出了42條有價(jià)值的內(nèi)容,包含了個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、職場(chǎng)、做事、長(zhǎng)期發(fā)展、如何學(xué)習(xí)等6個(gè)方面的干貨。

都說(shuō)下一個(gè)10年,人才為王,看看美團(tuán)又是如何看待人才的。

后發(fā)制勝的美團(tuán),無(wú)論是團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)業(yè)務(wù),還是酒店、電影業(yè)務(wù),都不是第一個(gè)下場(chǎng)的玩家,但卻是如今行業(yè)領(lǐng)先的玩家。為何戰(zhàn)斗力爆表?

首先是人才管理不設(shè)限。美團(tuán)對(duì)人才的要求不一定要有豐富的經(jīng)驗(yàn),但一定要滿足三點(diǎn):一是認(rèn)同美團(tuán)的價(jià)值觀;二是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)快速變化的市場(chǎng);三是個(gè)人必須努力,不給自己成長(zhǎng)設(shè)限。

其次是從不假設(shè)成長(zhǎng)邊界。一位美團(tuán)高管曾說(shuō)過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):大部分人錯(cuò)誤估計(jì)了自己的邊界,而你的邊界可能比你想象的大很多,但自我設(shè)限之后就放棄了你的人生可能性。所以我們不要用自我設(shè)限的方式來(lái)局限企業(yè)的發(fā)展,也局限了我們自己人生的邊界。最終我們會(huì)有邊界,但是到了那天再說(shuō),別先自己假設(shè)邊界。

最后建立人才流動(dòng)機(jī)制,對(duì)人才提出更高要求。美團(tuán)內(nèi)部有一系列機(jī)制,諸如輪崗、內(nèi)部活水等機(jī)制,讓其根據(jù)自己的意愿進(jìn)行崗位和事業(yè)部門(mén)的選擇;通過(guò)挑選有潛力的員工去不同的部門(mén)輪崗,培養(yǎng)有復(fù)合型能力的人才,達(dá)到1+1大于10的效果。

除此之外,美團(tuán)還有一套人才成長(zhǎng)的方法論,主要分為5個(gè)方面:

第一,苦練基本功。王興認(rèn)為“想清楚,講明白,聽(tīng)得懂,做到位”,這四項(xiàng)就是基本功。對(duì)基本功而言,列清單沒(méi)用,核心在于重復(fù)、精進(jìn)、長(zhǎng)期堅(jiān)持地“練”;

第二,標(biāo)桿學(xué)習(xí)。遇到問(wèn)題、挑戰(zhàn)時(shí),找到這個(gè)領(lǐng)域做的最好的公司和案例,照著學(xué)就行了!“不會(huì),但是我可以學(xué)”,這句話有無(wú)窮的力量,可以把各種你沒(méi)有遇到的問(wèn)題,不會(huì)解決的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)解決;

第三,長(zhǎng)線思考。面對(duì)機(jī)會(huì),你考慮的時(shí)間維度越長(zhǎng),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越少。如果能適時(shí)跳出日常事務(wù),思考足夠長(zhǎng),想別人不想的事情,就能在宏觀格局上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

第四,結(jié)構(gòu)化思考。在美團(tuán),做業(yè)務(wù)的新人可能會(huì)被持續(xù)的邏輯推敲和追問(wèn)搞亂陣腳,以至被打回重練結(jié)構(gòu)化思考的基本功;

第五,建設(shè)性反饋。美團(tuán)的王慧文曾經(jīng)發(fā)朋友圈說(shuō)過(guò)這樣一句話:有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚咭粋€(gè)重要的責(zé)任,就是把下屬?gòu)挠廾林畮p推向絕望之谷,至于能否爬上開(kāi)悟之坡,看個(gè)人造化。

為什么身在愚昧之巔而不自知,就是因?yàn)槊恳粋€(gè)人在自己成長(zhǎng)的過(guò)程中,沒(méi)有得到有效反饋,沒(méi)有人告訴他,“你現(xiàn)在在愚昧之巔”。所以,每一個(gè)人得到自己在愚昧之巔的有效反饋就變得非常重要和稀缺了。

接下來(lái),請(qǐng)enjoy美團(tuán)核心管理層給校招生的分享精煉:

一、關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)



1.職業(yè)發(fā)展是“木桶原理”,分長(zhǎng)板和短板,但是動(dòng)態(tài)來(lái)看卻是一個(gè)相反的木桶原理。年輕人在初期要最重視發(fā)展長(zhǎng)板,因?yàn)槌跗诘拈L(zhǎng)板長(zhǎng)度決定了最終木桶的容量。短板往往是一些通用的基礎(chǔ)能力。

長(zhǎng)板越長(zhǎng),別人就能很容易看見(jiàn)你的短板,這時(shí)候就可以靠驅(qū)動(dòng)力、利用大平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源去補(bǔ)短板,最終就會(huì)形成一個(gè)很深的“桶”。

2.技術(shù)是在不斷遷移變化的,我們應(yīng)該更加關(guān)注技術(shù)上本質(zhì)的東西,比如計(jì)算機(jī)體系架構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)原理,設(shè)計(jì)原則,工程技術(shù)等等。

3.王興說(shuō):當(dāng)我們第一次學(xué)騎自行車(chē)時(shí),大家都有點(diǎn)害怕,所以眼睛盯著車(chē)轱轆或腳下,但實(shí)際上應(yīng)該把眼光放在朝前看。不只關(guān)心腳下,要朝前看,你就會(huì)知道在什么地方應(yīng)該執(zhí)行、怎么做,才能有協(xié)調(diào)性。在公司發(fā)展上,在個(gè)人成長(zhǎng)上,也是類(lèi)似。

4.校招生要結(jié)合自己的興趣發(fā)展一些跨界的能力,包括:人文社科、歷史哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織發(fā)展、心理學(xué)等等。這樣除了具備技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力之外,還會(huì)有更多的復(fù)合型能力,正是這些跨界能力讓大家區(qū)別于普通人,具備獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。工作和學(xué)習(xí)實(shí)際上是不一樣的習(xí)慣,工作既有工作的方式方法,又有工作中必須上傳下達(dá)的知識(shí)體系,還有你在出現(xiàn)問(wèn)題以后,怎么進(jìn)行多組織合作解決的個(gè)性問(wèn)題。這一系列的標(biāo)準(zhǔn)工作習(xí)慣,實(shí)際上是我們成長(zhǎng)的第一步。

6.大部分人認(rèn)為成長(zhǎng)是爬梯子,他們認(rèn)為我很辛苦的工作,然后沿著梯子一階階往上走,到了什么時(shí)間點(diǎn),大概要到什么級(jí)別。這是對(duì)成長(zhǎng)最大的錯(cuò)誤認(rèn)知,而且這個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致你掉到深坑里。

成長(zhǎng)其實(shí)是到了不同階段之后,技能、方法、認(rèn)知、心理狀態(tài)以及價(jià)值觀都需要發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。成長(zhǎng)常常意味著你要否定過(guò)去的很多東西,放棄過(guò)去擅長(zhǎng)的東西,甚至要擁抱那些過(guò)去很鄙視的東西。這樣,你才真正可能在開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新的崗位、新的角色來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

7.人的成長(zhǎng)不是線性的,而是非線性的、非連續(xù)性的、躍遷性的,可能會(huì)階躍性上升,也可能會(huì)躍遷性下降。

比如把一個(gè)工程師提升為管理者后,他沒(méi)有適應(yīng)管理崗位,也沒(méi)有形成正確的技能,但他認(rèn)為自己已經(jīng)是個(gè)管理者了絕不能再回去做工程師。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是,他做管理做不好,做工程師也做不好,這樣的人其實(shí)不少。

8.如果一個(gè)人沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,本質(zhì)上是成長(zhǎng)不起來(lái)的。人生本質(zhì)上是眾多錯(cuò)誤積累出來(lái)的。

給大家兩點(diǎn)勸誡:

第一,不要怕失敗,我們要“既往不戀,縱情向前”。

第二,要不斷地復(fù)盤(pán)。遇到問(wèn)題和挫折,自我剖析原因,分析下次如何避免問(wèn)題再次發(fā)生;當(dāng)事情進(jìn)展順利,分析為什么做得好,哪些經(jīng)驗(yàn)可以沉淀,哪些地方能做得更好。

9.新人如何快速地讓自己各方面能力成長(zhǎng)起來(lái)?

在不同階段,做不同的事:

在第一階段,也就是剛剛從學(xué)校邁入社會(huì),加入公司2~3年的時(shí)間段,大家需要保持好奇心,勇于嘗試,勇于打破自己的舒適區(qū),找到自己的新的突破點(diǎn)。這個(gè)階段最重要的能力是自驅(qū)力。

到第二個(gè)階段,工作兩三年之后,你大概清楚自己對(duì)某些事情是比較擅長(zhǎng)、比較喜歡的,我建議就沿著這個(gè)方向深入下去,把一個(gè)領(lǐng)域做深做透,對(duì)上下游有充分的了解,能夠結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的要求,自己做規(guī)劃,能夠解決比較難的問(wèn)題,或者說(shuō)你能夠做一個(gè)比較大的架構(gòu)規(guī)劃,然后讓一群人來(lái)一起解決這個(gè)方向的問(wèn)題。

最后是第三階段,也就是當(dāng)你工作8~10年以后,你必須要學(xué)會(huì)取舍,明確知道自己哪些事情是不需要的,哪些事情自己是要堅(jiān)持的。

10.有一句殘酷的話:多數(shù)人為了逃避真正的思考,愿意做任何事情。而只有真正投入很多時(shí)間,深入思考,長(zhǎng)期思考,你才能獲得真正的成長(zhǎng)。

11.常言道“問(wèn)一個(gè)正確的問(wèn)題已經(jīng)是答案的一半”。只有更深刻的洞察問(wèn)題本身,我們才能找到最根本、最簡(jiǎn)單、但最有效的辦法。

二、關(guān)于職場(chǎng)



12.關(guān)于發(fā)展選擇,我總結(jié)了三個(gè)選中:第一選中行業(yè);第二選中職業(yè);第三選中公司。

第一是選中行業(yè)。我和同學(xué)最大的區(qū)別無(wú)非就是我選中了一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

第二是選中職業(yè)。在第一次擇業(yè)的時(shí)候,我們要盡可能在短時(shí)間內(nèi),選中自己喜歡并擅長(zhǎng)的工作,因?yàn)橄矚g并且擅長(zhǎng),是一個(gè)人持續(xù)投入精力愿意付出的最核心要求。如果你不喜歡,你就不能持續(xù)在這件事上投入足夠多的精力;如果你不擅長(zhǎng),你就無(wú)法解決職業(yè)上可能遇到的最復(fù)雜和最難的問(wèn)題。

第三是選中公司。選公司有一條標(biāo)準(zhǔn):你選中的公司是否具有長(zhǎng)長(zhǎng)的跑道,極大的市場(chǎng)。

13.從金字塔原理來(lái)講,職業(yè)發(fā)展就兩個(gè)維度:一個(gè)是縱向的維度,或者說(shuō)專(zhuān)業(yè)深度的維度;另一個(gè)是橫向的維度,廣度的問(wèn)題。未來(lái)的人才一定要有一技之長(zhǎng)并且全面發(fā)展,這樣才能取得更大的影響和成就。

14.保持每日早起。早起以后,我會(huì)給比別人早來(lái)半個(gè)小時(shí)或一個(gè)小時(shí),我把每天至每周的工作稍微提前想一想,這樣就可以根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行安排。

15.選擇一個(gè)合適的崗位,先在上面練一萬(wàn)個(gè)小時(shí),成為這個(gè)function(職能)的絕對(duì)專(zhuān)家。然后你有“根兒”了,就可以橫向發(fā)展了。

16.我們?cè)谏蠈W(xué)的時(shí)候是封閉式賽道,大家是同一個(gè)學(xué)科,同一個(gè)班,甚至教材基本都是一樣的。但畢業(yè)后進(jìn)入了開(kāi)放式賽道,大家面對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同職位、和團(tuán)隊(duì),變量非常多。

在開(kāi)放式賽道,如果你不能掌握系統(tǒng)的方法論,5~10年,同樣一個(gè)班的同學(xué)差異會(huì)非常大。上大學(xué)的時(shí)候無(wú)非是你考一百分,他考六十分而已,沒(méi)有質(zhì)變,只是量變。但是到了工作,十年之后就有天壤之別。

三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作

17.為什么強(qiáng)調(diào)合作共贏?因?yàn)橹豢總€(gè)人的力量無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的商業(yè)模式和體系。任何一個(gè)人在這個(gè)體系里都是非常重要的組成部分,需要每個(gè)人去幫助每個(gè)人,每個(gè)組織去幫助每個(gè)組織,才能真正做好我們整個(gè)體系的建設(shè)。

18.是否堅(jiān)持每天前進(jìn)三十公里,最終可能是生與死的差別。

19.一個(gè)群體要想成功,最重要的不是規(guī)定行為和思維的上限,而是要規(guī)定行為和思維的下限。我們認(rèn)為不做什么其實(shí)是規(guī)定了下限,比如法律就是道德的下限,道德就是法律的上限,法律是你不能做什么,道德是鼓勵(lì)你做什么。

20.合作只是一種手段,不是目的。有些時(shí)候,我們需要把個(gè)人利益和組織利益包括在一起,才能大勝。同時(shí),伴隨著事業(yè)和業(yè)務(wù)的成長(zhǎng),個(gè)人得到成長(zhǎng)和回饋。

21.大家經(jīng)常把一個(gè)人能夠快速和同事和諧相處,叫做情商高。大家經(jīng)常覺(jué)得情商高是第一位的,但我認(rèn)為和諧相處有兩種不同意義:一種是互相妥協(xié)的和諧相處,一種是共同成長(zhǎng)的和諧相處。

共同成長(zhǎng)的和諧相處要注意3點(diǎn):

第一,說(shuō)真話做實(shí)事。不要為了表面上的和諧和妥協(xié)忘記了說(shuō)真話的能力。

第二,追求共贏。追求長(zhǎng)期的共贏才是共贏,如果大家都追求長(zhǎng)期的共贏的話,才能夠真正的和諧相處。

第三,團(tuán)隊(duì)要有每個(gè)人擅長(zhǎng)處理的事情。團(tuán)隊(duì)的核心不是說(shuō)你好我好,大家各退一步,而是你擅長(zhǎng)的事和我擅長(zhǎng)的事結(jié)合在一起,工作才能夠真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的和諧。

22.王興說(shuō):好的leader并不會(huì)頻繁做決策,而是做少數(shù)、重要、困難的決策。

23.大多數(shù)公司為什么失敗,是他們自己打敗了自己。

四、關(guān)于做事



24.《清單革命》這本書(shū)把世界上所有的問(wèn)題分為三個(gè)問(wèn)題:

第一個(gè),簡(jiǎn)單問(wèn)題,比如你今天跑500米。

第二個(gè),復(fù)雜問(wèn)題,比如蓋一個(gè)摩天大廈,這看起來(lái)很復(fù)雜,但是實(shí)際上是眾多簡(jiǎn)單問(wèn)題的累積。

第三個(gè),極其復(fù)雜的問(wèn)題。我們?nèi)绻枰鉀Q一個(gè)極其復(fù)雜的問(wèn)題,要把眾多的邏輯思考關(guān)聯(lián)起來(lái)的。

這里會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、生產(chǎn)制造、理解客戶需求等多種問(wèn)題。只有我們了解多個(gè)業(yè)務(wù)以后,才能系統(tǒng)性的解決一個(gè)問(wèn)題。而工作中遇到的最多的情形,往往是你如何系統(tǒng)地具有多邏輯性、多點(diǎn)地綜合解決一個(gè)問(wèn)題。

25.在過(guò)去,如果解一個(gè)題是我們的核心問(wèn)題,那就如同一個(gè)短的項(xiàng)目,如同一個(gè)短期解決問(wèn)題的思考。但是Think long term(長(zhǎng)期主義)意味著我們現(xiàn)在做的任何一件事,都是長(zhǎng)期有價(jià)值的。所以,我們要以終為始,在更長(zhǎng)期的方向上來(lái)判斷它是否有價(jià)值。

26.成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,最重要的就是“自驅(qū)而不自大”。對(duì)于自驅(qū)力強(qiáng)的人,別人分配給他一件事,他不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行,而是去了解上下游的系統(tǒng)對(duì)我有什么樣的需求,主動(dòng)發(fā)掘需求,主動(dòng)做溝通。

27.我們做的事情都在不斷變化,如果只是被動(dòng)地去響應(yīng)變化,只是關(guān)注明天的、短期的變化,就會(huì)疲于奔命,建立不了真正核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

28.大家永遠(yuǎn)不要喪失作為年輕人的那股沖勁兒,但也不要倔強(qiáng)。沖勁兒是我敢于去按照科學(xué)、邏輯去追求真理,在追求真理的過(guò)程中間,有可能要承認(rèn)我是錯(cuò)的,也有可能他人是錯(cuò)的。而倔強(qiáng)是不管別人對(duì)不對(duì),反正就我對(duì)。

29.王興說(shuō):我們碰到99.9%的問(wèn)題,在人類(lèi)歷史上,并不是第一次碰到。有些問(wèn)題在以前一定有人碰到過(guò)、有人解決過(guò),甚至有人解決錯(cuò)過(guò)。

五、關(guān)于長(zhǎng)期發(fā)展

30.只要做到這幾點(diǎn),你就失敗了:第一,特別考慮短期利益,第二,特別考慮個(gè)人利益,第三,沒(méi)有掌握基本的工作方法論,第四,不去主動(dòng)擁抱這個(gè)世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)力。

31.黑石集團(tuán)創(chuàng)始人彼得·彼得森曾講過(guò):“當(dāng)你面對(duì)這種選擇時(shí),一定要選那個(gè)對(duì)你長(zhǎng)期有利的方案”。

32.人這一輩子怎么判斷自己的成長(zhǎng)發(fā)展,最重要的就是找到一個(gè)你喜歡且擅長(zhǎng)的事情,持之以恒為之奮斗終身,這就是最讓你成功,最應(yīng)該去規(guī)劃自己成長(zhǎng)發(fā)展的那個(gè)target(目標(biāo))。

33.美團(tuán)有個(gè)基礎(chǔ)框架,叫成功=戰(zhàn)略*組織能力。

首先要定義自己的成功是什么,是積累了很多財(cái)富?還是被別人記住?還是兒女滿堂?還是有了一番事業(yè)?還是為這個(gè)世界開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的工程技術(shù)?成功沒(méi)有好壞,不要道德評(píng)判,只要法律所允許。

如果我們定義的成功是循序漸進(jìn)的、一天比一天好的,有安全感的生活,物質(zhì)上豐富,精神上愉悅,那么就要匹配相應(yīng)的人生戰(zhàn)略。在這種成功定義的前提下,正直誠(chéng)信不是一種美德,它是一種策略。當(dāng)你堅(jiān)守這個(gè)策略時(shí),你人生的商譽(yù)值是在不斷提升的。

34. 查理·芒格曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)原理:我們每個(gè)人都在追求成功,都在想如何成功,但沒(méi)有想如何避免失敗。一個(gè)人只要離失敗越遠(yuǎn),反過(guò)來(lái)你就離成功更近。因?yàn)槌晒Φ牡缆犯鞑幌嗤?,但失敗的人往往都一樣?/p>

35.保持長(zhǎng)期有耐心的心態(tài),堅(jiān)持做正確、但可能非常難的事情,不投機(jī)取巧,我們最終就能獲得成功。

36.要做到長(zhǎng)期有耐心,有兩點(diǎn)非常重要:第一,要有好的身體,身體是革命的本錢(qián)。第二,要有良好的心態(tài)。身體和心態(tài)會(huì)真正決定你在職業(yè)上走多遠(yuǎn)。

六、關(guān)于如何學(xué)習(xí)


37.提升業(yè)務(wù)能力的最好方式,是Learnfrom the best(向最好的人學(xué)習(xí))。

38.“和高人交流、看合適的書(shū)、在事兒上練”,是最有效的學(xué)習(xí)方式。

39.“開(kāi)卷有益”這句話是最騙人的。不識(shí)字的人被識(shí)字的人所騙,識(shí)字的人往往被不良文字所騙。人的時(shí)間是有限的,當(dāng)你看不好的書(shū),就影響著你沒(méi)有更多的時(shí)間去看好的書(shū)。所以,一定要先選擇合適的書(shū),然后分層分類(lèi)、循序漸進(jìn)、學(xué)以致用。

40.讀書(shū)不再多,而在于你有沒(méi)有吃透書(shū)中的內(nèi)容,能不能被隨時(shí)調(diào)用。

41.分享一個(gè)方法,BBS方法——第一個(gè)B是learn from the Best(向最好的人學(xué)習(xí)),第二個(gè)B是Basic way(基本方法論),這個(gè)S是Stop doing list(禁忌清單),分別代表了我們工作的上線、中線和下線。

Stop doing list要求我們要明確我們不能做的事情,譬如違反公司價(jià)值觀,譬如不注重身體鍛煉等;Basic way提醒我們要掌握一些基本的工作方法,譬如“高效人士的七個(gè)習(xí)慣”、“金字塔原理”等;learn from the Best提醒我們要主動(dòng)在全世界范圍內(nèi)學(xué)習(xí)最佳,包括個(gè)人成長(zhǎng)方面的和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的,包括思維方式和行為方式上的。

42.什么時(shí)候你就已經(jīng)“死去了”?就是你不再學(xué)習(xí)了,不再獲取新的知識(shí),不再自我更新了。昨天、今天、明天是一樣的時(shí)候,你就已經(jīng)”死去了“,只剩下皮囊而已。

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