為什么春天減肥的人很多，因?yàn)榇蠹覍ο奶毂┞斗逝稚聿牡目謶?；為什么跳廣場舞的中國大媽很多，因?yàn)樗齻儗膊〉目謶?；為什么醫(yī)美行業(yè)這么火爆，因?yàn)閷σ资徘啻旱目謶?；為什么得到用戶這么多，因?yàn)閷β浜蟮目謶帧ぁぁぁぁと巳硕加凶约翰煌目謶?，那么恐懼背后到底是什么？咱們怎樣處理恐懼呢?br>
一、什么是恐懼？
在講恐懼前，我們談?wù)剳嵟?/p>
恐懼和憤怒是同生的一對感覺，都是來自于被侵犯。因?yàn)閭€(gè)體不同，對侵犯者的體量判斷不同。所以，有時(shí)是憤怒，有時(shí)是恐懼。
憤怒，就是感覺到自己的邊界被侵犯。自己的存在感的邊界。本質(zhì)上，憤怒其實(shí)是恐懼。
就如動(dòng)物也有自己的邊界，一只貓、一只狗都會(huì)用尿液劃定自己的領(lǐng)域。
1、恐懼是一個(gè)人的發(fā)展邊界
所以恐懼也會(huì)困住一個(gè)人的手腳。
有人在體制內(nèi)虛度光陰卻不敢辭職，有人在沒有愛的婚姻里度日如年卻不敢離婚，有人想坐過山車卻不敢真正行動(dòng)·····因?yàn)閮?nèi)心的恐懼捆住了你的手腳。
2、恐懼是一個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力
一個(gè)人忘我的工作，拼命的賺錢，很多時(shí)候是因?yàn)榭謶?。如果一個(gè)在工作中既沒有愉悅，也沒有恐懼，那基本可以判斷，他在這件事上，不會(huì)有什么成就。
3、恐懼是痛點(diǎn)
每個(gè)人的痛點(diǎn)都是他的恐懼，恐懼是痛點(diǎn)。
如果做產(chǎn)品就要抓痛點(diǎn)，要么做一個(gè)讓人愉悅到爆爽的產(chǎn)品，要么做一個(gè)可以幫人抵御恐懼的產(chǎn)品。
人們會(huì)為了解決恐懼，毫不猶豫地花錢。
二、怎樣處理恐懼？
其實(shí)就是四個(gè)字：直面恐懼。
看似很簡單，但做起來不太容易。
首先，挖掘內(nèi)心，找出恐懼的邊界和痛點(diǎn)。
其次，你可以把自身的恐懼目標(biāo)一一列出來，然后分解恐懼目標(biāo)，然后再行動(dòng)。
最后，行動(dòng)不是去“克服恐懼”，而是看到恐懼的價(jià)值，并尋找處理恐懼的方式。甚至可以運(yùn)用這個(gè)方法幫助他人。
希望關(guān)于恐懼的知識(shí)對你有所啟發(fā)，能幫助到正處于恐懼中的你。
三、我的延伸思考
結(jié)合養(yǎng)生館項(xiàng)目，運(yùn)用今天的知識(shí)進(jìn)行分析。
1、自我分析
人到中年，想再次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)做他人眼中“喜歡折騰”的人。家人問為什么還不消停，朋友問為什么不好好享受生活，我也無數(shù)次問我自己為什么，今天用“恐懼”的概念再次分析自己。
我不停的學(xué)習(xí)，甚至出現(xiàn)學(xué)習(xí)焦慮，其實(shí)就是對落后的恐懼，害怕落后于同齡人，害怕落后于家人和朋友。
我加入007不寫就出局和其他社群，其實(shí)是對自己與外部世界脫節(jié)的恐懼，是對自己失去青春活力的恐懼。
我想創(chuàng)業(yè)，其實(shí)是對女性精神的獨(dú)立和財(cái)富自由的恐懼，對自我價(jià)值無法體現(xiàn)的恐懼，對沒有存在感的恐懼。
我創(chuàng)業(yè)比任何一次都認(rèn)真、踏實(shí)，其實(shí)是對創(chuàng)業(yè)失敗的恐懼。
愉悅讓我找到了自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，而恐懼是動(dòng)力，讓我有了創(chuàng)業(yè)的決心、熱情和前所未有的努力。
2、恐懼還是產(chǎn)品的痛點(diǎn)
養(yǎng)生館項(xiàng)目是屬于健康事業(yè)。做健康產(chǎn)品，就要抓住客戶關(guān)于疾病、關(guān)于衰老、關(guān)于死亡的痛點(diǎn)。
肥胖的人，身體的丑陋的羞恥感是痛點(diǎn)，未來恐懼高血脂、高血糖、高血壓、心臟病等疾病是痛點(diǎn)。
注意面部保養(yǎng)的人，易逝的青春是痛點(diǎn)，衰老的跡象是痛點(diǎn)。
經(jīng)常坐辦公室的人，運(yùn)動(dòng)是痛點(diǎn)，頸腰椎問題是痛點(diǎn)，壓力大是痛點(diǎn)。
3、客戶和員工管理
針對客戶的不同階段的不同情緒，記錄、用同理心進(jìn)行分析、總結(jié)、溝通，找出合適的解決方案，處理他們的不爽、恐懼等情緒，使其達(dá)到愉悅的到館體驗(yàn)。
員工的篩選，從面試、微信、平時(shí)的情緒狀態(tài)等，判斷其對養(yǎng)生事業(yè)的定義和自己事業(yè)的定位，進(jìn)行適度的引導(dǎo)，如果對這份工作既沒有愉悅也沒有恐懼的員工，盡早讓其離開去尋找適合他自己的事業(yè)。
四、小結(jié)
梁寧老師的《產(chǎn)品思維30講》，從同理心、從情緒出發(fā)，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到，做一個(gè)好產(chǎn)品真正不易，做一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人需要付出更多的艱辛，任何成功絕非偶然。要想從第一個(gè)用戶到第一桶金，就得腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)槌晒]有捷徑。
