這兩天開始橙子課程的學(xué)習(xí)，“溝通”課程成了首選。

課程解構(gòu)了溝通和有效溝通的定義，確實(shí)有趣，而今天則開始講解溝通不暢的原因——關(guān)系基礎(chǔ)和身份定位。所謂關(guān)系基礎(chǔ)，就是感情深度不同，溝通方式和內(nèi)容理應(yīng)不同，其中的流動(dòng)性和不可逆性比較有趣，即關(guān)系層級(jí)是動(dòng)態(tài)變化的（暗示了我們關(guān)系的可塑性和可操作性，以及處于某些關(guān)系中時(shí)的謹(jǐn)言慎行）和雙方關(guān)系最終由低層級(jí)關(guān)系決定（所謂過于熱情，應(yīng)該是忽視了對(duì)方的低層級(jí)關(guān)系定位）。所謂身份定位，即個(gè)體對(duì)自己和他人的主觀的認(rèn)同程度，它有意思的地方在于，當(dāng)個(gè)體有了某種自我身份定位時(shí)，所謂點(diǎn)贊或夸獎(jiǎng)都會(huì)起反作用（如，甲：你好帥?。∫遥何抑溃?。但講課的老師講到了一個(gè)下屬向上司進(jìn)言失敗的案例，稱原因在于身份錯(cuò)誤，這點(diǎn)難以茍同。

談兩點(diǎn)想法

1.講課的老師應(yīng)該也是學(xué)院派，盡管加入了很多接地氣的語言，但完全基于定義且難以靈活運(yùn)用或偶爾囿于定義的痕跡比較明顯。這也是這樣自己需要注意的問題：學(xué)院派如何自然地接地氣

2.今天聽了古典老師的《超級(jí)個(gè)體》中向上管理，對(duì)剛剛的不敢茍同豁然明朗。所謂領(lǐng)導(dǎo)和下屬的身份定位，不可死板的定義為認(rèn)清自身位置且不過界，更多在于認(rèn)識(shí)雙方位置，并且有效進(jìn)行管理，當(dāng)然包含對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的向上管理。