第二周第2次作業(yè)

R·閱讀原文片段

《非暴力溝通》P6

也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。后來，我發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使我們情意想通，樂于互助。我稱之為“非暴力溝通”。

為了彼此樂于互助，我們專注四個方面—非暴力溝通模式的四個要素。

首先，留意發(fā)生的事情。我們此刻的觀察是什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。接著，表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實地表達(dá)自己，前三個要素就會得到體現(xiàn)。

舉例來說，一位母親可能對她處于青春期的兒子說：“費(fèi)利克斯，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因為我看中整潔。

接著，她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求：“你是否愿意將襪子拿到房間或放到洗衣機(jī)？“這一要素明確告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。?

[What]? “暴力”，不僅存在于有形的攻擊中，也存在于無形的語言中，我們常常說有的人說話像帶著“刀子”，有的人說話像帶了“炸藥桶”，可見語言也是有暴力，也是能給人造成無形的傷害和痛苦的。所以，我們把能使人情意想通，樂于互助的溝通，稱之為“非暴力溝通”。

【Why】常言道“良言一句三冬暖，惡言傷人六月寒”，語言的目的是要搭起人與人溝通的橋梁，而不只是為了發(fā)泄不良情緒。記得以前看過一個故事，說是一個小男孩脾氣很暴躁，經(jīng)常發(fā)脾氣，有一天爸爸就跟他說如果他實在要發(fā)脾氣了就到院子的樹上去釘一個釘子，于是他就照做了，過了一段時間樹上被他釘滿了密密麻麻的釘子，老爸又跟他說要是你每忍住一次發(fā)脾氣，就去院里拔一個釘子，看你什么時候能拔完，于是他又照做了，過了很長一段時間，他把釘子都拔完了，爸爸帶他到大樹面前說，你看著密密麻麻的釘眼說，你看看這些釘眼，雖然你后來把它們都拔下來了，但是這些釘眼是拔不掉的，這給大樹造成的多么大的傷痕，你發(fā)脾氣的時候也一下，雖然你后面也道歉了，但是留在別人心里的傷痕還在！可見，暴力溝通真是傷人啊，掌握“非暴力溝通的”方法，在我們生活中有多重要。

【How】第一步，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估；第二步，表達(dá)自己的感受，如受傷、害怕、喜悅、開心等，第三步，說出我的哪些需求、價值觀導(dǎo)致產(chǎn)生了那樣的感受；第四步，提出具體要求，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。

【A1】學(xué)了這個拆頁，反觀我們的生活，這種語言暴力真是無處不在啊，既沒達(dá)到溝通的目的，沒有解決問題，還讓彼此都不愉快，矛盾依然存在。記得這期期末考試完了，兒子沒考好，我心里那個氣啊，真的是很著急，我覺得我們家長應(yīng)該想想辦法幫孩子一把，可我一看見我家先生若無其事的樣子就很是生氣，他照樣吃得好睡得香，一點不著急。前幾天，終于逮著他躺在沙發(fā)上看手機(jī)時爆發(fā)了，“你就是不管孩子，就知道自己玩”“我怎么沒管孩子了嘛”“你一點不著急，也不研究研究高考政策”“現(xiàn)在孩子才高一，等過兩年政策都不一樣了，研究了有用嗎？”“你也不知道給孩子做個好榜樣，就知道看手機(jī)看手機(jī)”“那你給孩子做個好榜樣啊，你以為你又有多優(yōu)秀了嗎”我們倆誰也沒說服誰，都挺不高興的。

【A2】學(xué)了這個“非暴力溝通”四步法，我想了想自己，確實做得很不好，評價也不客觀，一棍子打死，把別人說的一無是處，問題沒解決，還弄得大家一肚子氣。馬上要開學(xué)了，我明天就去用這個四要素重新試一次。首先說出要表達(dá)的結(jié)果。“老公，上期期末兒子沒考好，高一算是結(jié)束了，高二馬上就開學(xué)了”；其次表達(dá)自己的感受“我覺得很著急”第三，說出我的什么判斷導(dǎo)致很著急“高三看似還有兩年，可是一晃就過了，特別是高二，學(xué)習(xí)任務(wù)重，時間緊，我們家長也應(yīng)該行動起來，形成助力，可是有時候我又覺得我一人的力量不夠，所以很著急”第四步，提出期待和要求“我覺得我們倆可以分工協(xié)作，我保證他的生活，你在學(xué)習(xí)氛圍、身體鍛煉方面給他營造一些條件，讓他在高中備考階段，既要保證身心健康，又不至于回家就懶懶散散，爭取高中畢業(yè)時不留遺憾，好不好”。

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