大約在半個月之前,在總監(jiān)和兩位店長的指導(dǎo)之下。我們開始了市場調(diào)查。坦言,我是一個超級路癡,在我之前的24年里,我從來不認(rèn)路,并且我也覺得我沒有認(rèn)路的需要,因為我可以打的,開車導(dǎo)航,或者做公交地鐵。什么路叫什么,是什么,往哪走都不需要知道,于是導(dǎo)致了我來上海一開始下了地鐵完全找不到路,只能打的?;氐秸},我跟我們小組開始了市場調(diào)查,地圖我完全不會看,辛虧有我的隊友幫我,我就跟著團(tuán)隊做我力所能及的事,探路不行多跑跑,隊友說前面是干什么的,我就跑過去看看記錄下來,回到宿舍,我就在旁邊記錄或者計算距離, 東方不亮西方亮。
做完市場調(diào)查只后,就是掃樓,其實我雖然表面無所謂,其實內(nèi)心很緊張。我到了小區(qū)門口我一直假裝打電話,因為我不想讓保安發(fā)現(xiàn)我,不然團(tuán)隊效益會有缺口,在新的小區(qū)一般都坐電梯上去,到了頂層開始掃,如果客戶正好撞見我,態(tài)度不好的我就馬上道歉,然后扭頭就走。遇見比較尷尬的,就主動把單頁給他,老的說我們是做理療的,年輕的說是做塑型減壓,男的就說做健身,女的就說塑型健康,見什么人說什么話。在從安全通道出去的時候,一定要先停下來聽一聽樓里面究竟有沒有住戶在樓道里,如果被發(fā)現(xiàn),罵一頓是小的,被抓去給保安那就相當(dāng)麻煩,一是自己受罪,二是給小組拉低效率,三如果驚動警察,還得麻煩大表哥救場。還不如放棄那一個住戶,我能夠掃更多的住戶,能取能舍。
在我們預(yù)售的節(jié)奏里,掃樓完畢之后就是趁熱打鐵去發(fā)單。一開始的時候,我去發(fā)單,效率很低,總是跟顧客說很多,大約有三四分鐘,其實這樣真不好,一般拖時間拖過一分鐘還不接單的人應(yīng)該放棄,因為真的拒絕的太明顯了。而且我在發(fā)單一開始的時候犯了一個很大的錯誤,就是一邊走一邊發(fā)單,我?guī)缀醢言蹅兇蚱謽虻甑闹苓呑咄炅耍墒俏业膯雾摪l(fā)出去的很少,我那時候心急火燎的,心里想 md,真tm難發(fā)。 后來晚上統(tǒng)計信息,我沒有完成任務(wù),還剩20張,團(tuán)隊說幫我發(fā),我委婉的拒絕了,一是忙了一天,大家都很累。第二因為我不希望我自己的錯誤團(tuán)隊給我埋單,我喜歡團(tuán)隊,所以我不想讓團(tuán)隊為我個人錯誤遭受損失。三就是我個人原因,我有點小小的自負(fù),大學(xué)的時候跟同專業(yè)的班級打王者榮耀,我們班我是打野位,打野意味著我要干掉對面最厲害的位置,我一上后面就是四個人一起上,我一個挑飛決定團(tuán)隊的贏或者輸,對面班請了外援高我們?nèi)齻€大段,我讓我同學(xué)守家,我自己單帶了二十分鐘,東躲西躥帶線,最后贏了。我就玩這種位置,所以有點小自負(fù),我很抱歉,后來我就跟我自己說我可能不是最厲害的,但是我一定要當(dāng)最能打的?;氐秸},第二天就跟著麗莎因為我們都在日月光 ,麗莎的思路的確很清晰,跟她學(xué)到了很多。發(fā)單就在一個點,見女的就上去發(fā)。
對于未來的規(guī)劃,說實話,我不知道。我覺得還是聽話照做,總監(jiān)和店長的指示認(rèn)真去跟著照做,先達(dá)到六十分,然后在努力向上。
