一、九月整體分析
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期待一：質(zhì)量崗位的提升
當(dāng)你負(fù)責(zé)項(xiàng)目擴(kuò)大、工作任務(wù)增加，而所要求的完成標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有降低，該如何處理時(shí)間緊、任務(wù)重的矛盾？除了本職工作，還擔(dān)任俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人、內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)管理者，人事經(jīng)理此時(shí)再邀請(qǐng)你出任工會(huì)代表，你答應(yīng)還是拒絕？永澄老師一再說(shuō)明要做少得多、實(shí)現(xiàn)復(fù)利、邊際成本遞減，增加的職責(zé)與職務(wù)，是否與這些原則背道而馳？
我們通常說(shuō)“一份投入，一分產(chǎn)出”，如同下邊我對(duì)于項(xiàng)目A的投入：
按此原則，當(dāng)增加項(xiàng)目B后，必然還要再投入一份時(shí)間和精力，以生產(chǎn)出滿(mǎn)足B要求的各種成果：
可是，此前我?guī)缀跻呀?jīng)100%花費(fèi)時(shí)間在項(xiàng)目A上了，哪還有精力再以同樣的標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)B呢？有無(wú)可能仍然投入相當(dāng)于此前的精力與時(shí)間，收獲兩份成果呢？當(dāng)然有，把所有價(jià)值任務(wù)，都轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目，再用已經(jīng)成熟的項(xiàng)目管理方法去執(zhí)行。
最簡(jiǎn)單的可入手項(xiàng)目化思維，在處理A項(xiàng)目和B項(xiàng)目的客戶(hù)投訴，通常都會(huì)使用相同的8D報(bào)告模板去逐步展開(kāi)、深入調(diào)查，相似地還有5 Why問(wèn)題法，六西格瑪改善等。但是，問(wèn)題又來(lái)了，即便使用了模板，但仍然要Case by case地分析改進(jìn)，還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)復(fù)利??！
模板也是可以改進(jìn)的，而且必須不斷在模板上努力。仍以客戶(hù)投訴為例，質(zhì)量人員經(jīng)常處于不斷救火的境地，甚至如果防范不當(dāng)，還可能引火燒身。記得在游戲《魔獸爭(zhēng)霸3》中，獸族英雄之一暗影獵手的技能治療波，以連鎖閃電的方式治療己方士兵；還有個(gè)兵種靈魂行者，可以給自己和戰(zhàn)友施加靈魂鎖鏈，以分?jǐn)偯總€(gè)單位所承受的傷害。依此原理，在處理投訴時(shí)，就必須與戰(zhàn)友協(xié)同合作。像群發(fā)郵件、開(kāi)會(huì)討論、呈報(bào)上級(jí)等，都相當(dāng)于分擔(dān)攻擊的方法。而這些都可以歸入知識(shí)創(chuàng)造方法論中。
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期待二：英語(yǔ)內(nèi)訓(xùn)師
目前只利用周末時(shí)間，在內(nèi)訓(xùn)師群里分享《得到App》的音頻節(jié)目，以萬(wàn)維鋼老師的精英日課為主，借此刷存在感。
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期待三：優(yōu)秀的父親
在十月目標(biāo)制定會(huì)上，就聽(tīng)永澄老師說(shuō)起北京一位年輕父親，從小按照職業(yè)生涯規(guī)劃的方式指導(dǎo)兒子讀書(shū)。他用冗余式買(mǎi)書(shū)的方式，把每本書(shū)的關(guān)聯(lián)書(shū)籍都買(mǎi)回來(lái)，讓兒子自己挑著讀。至于學(xué)校作業(yè)也是應(yīng)付了事，直接導(dǎo)致在小學(xué)一至四年級(jí)成績(jī)常年處于班級(jí)倒數(shù)十名。然而，卻從五年級(jí)開(kāi)始，每次考試都在進(jìn)步，現(xiàn)在是六年級(jí)，常年處于班級(jí)前三、年級(jí)前十。
可是，這完全不符合成長(zhǎng)的邏輯?。÷?tīng)完這個(gè)案例最初感覺(jué)，這位家長(zhǎng)簡(jiǎn)直拿兒子的整個(gè)人生在賭。他采取這種策略的底層原理何在呢？為什么讓我女兒讀《饑餓游戲》時(shí)，她剛開(kāi)始都說(shuō)看不懂呢？為什么她做數(shù)學(xué)應(yīng)用題很多不是計(jì)算錯(cuò)誤，而是讀不懂題呢？永澄給出了他認(rèn)為的底層原理：
1.興趣-能力-價(jià)值循環(huán)
2.提升關(guān)鍵能力
3.讓孩子在正確的時(shí)候做正確的事情
4.在發(fā)揮天性的無(wú)內(nèi)耗狀態(tài)下，通過(guò)冗余激發(fā)興趣，利用三葉草模型進(jìn)行健康循環(huán)，培養(yǎng)了關(guān)鍵能力。
我覺(jué)得還要加上一條：為了讓孩子少做作業(yè)，得與各科老師建立起良好的互動(dòng)，以減少其在正常教學(xué)體制下所承受的壓力。
根據(jù)這些底層原理，我從現(xiàn)在起不再要求她做那么多的課外習(xí)題，而改為多讀課外小說(shuō)，并且有選擇性的做讀書(shū)卡片。
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二、各領(lǐng)域情況分析
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一）工作領(lǐng)域
本月160.7小時(shí)用于事業(yè)方面，如下成果：
- 完成了材料存儲(chǔ)不當(dāng)所造成的品質(zhì)不良處理流程
- 整合了EDS Line 6包裝線(xiàn)和Line 3測(cè)試線(xiàn)
- 接手了A&D生產(chǎn)線(xiàn)（不含HDM）的質(zhì)量管理
盡管在建立不良處理流程時(shí)自己也掉入了目標(biāo)不明確的坑，比如說(shuō)存在對(duì)人不對(duì)事的情況，但與群友溝通后很快將自己的情緒調(diào)整過(guò)來(lái)。還有在整合包裝線(xiàn)時(shí)，未進(jìn)一步與直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，致使包裝工位仍要做較大改動(dòng)。
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二）學(xué)習(xí)領(lǐng)域
35.2小時(shí)用于學(xué)習(xí)，有如下成果：
- 通過(guò)《思考快與慢》和《數(shù)學(xué)之美》的學(xué)習(xí)，理解了A4紙閱讀法
- 閱讀并結(jié)合永澄老師的日更文章、共讀內(nèi)容，完成了四次周回顧
知易行難，我一直走在探索未知世界的道路上。
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三、問(wèn)題分析
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本月發(fā)生的原材料存儲(chǔ)不當(dāng)、P產(chǎn)品返工問(wèn)題、包裝Layout領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意問(wèn)題已經(jīng)在周回顧中進(jìn)行了分析。
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四、一條感悟
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只要一忙起來(lái)，最先減少或放棄的一定的鍛煉部分，而這恰恰是最重要的。
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五、下個(gè)月的主要安排
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- EDS效率提升項(xiàng)目
- 更新獵聘網(wǎng)和Word的個(gè)人簡(jiǎn)歷
- 輔導(dǎo)女兒卡片式閱讀和學(xué)習(xí)方法
