導論這一章節(jié)，從認識公共部門出發(fā)，了解其特點，進而更好地認識公共部門人力資源管理這門課程，將公共部門的特點與之相聯(lián)系。公共部門不同于私人部門和第三部門，提供公共產(chǎn)品和服務，沒有自身利益，以謀求公共利益為目的，決定了公共部門人力資源管理的公共性和政策性。由于公共部門的目標多元，公共部門人力資源的績效難以衡量，內(nèi)部績效管理具有復雜性。從公共部門人力資源管理的發(fā)展歷程來看，人事考核、任用逐漸法制化和規(guī)范化，明確界限，合理分工，尋求公務人員具備特定的職能，協(xié)調(diào)公共部門人力資源中的價值觀、愿景，旨在確保政府部門具備靈活性，切實地實現(xiàn)組織目標。政府部門事業(yè)單位越來越看中人員的信仰和責任心，隊伍組織正是有著共同的價值觀、使命，聚焦于組織戰(zhàn)略，形成了高素質(zhì)的干部隊伍，時刻牢記職責。此外，公共部門人力資源管理制度化和法制化，明確公務員的考核、任免制度，對隊伍進行規(guī)范，確保公平公正，是對人民負責的體現(xiàn)。建立令人信服的考評體系，讓職務與職級并行，能夠充分激勵干部擔當作為，轉(zhuǎn)變公務員工作作風，增強公務員的服務意識，既享有有權利，也要履行義務，受大眾的監(jiān)督。當然，要不斷加大對工作創(chuàng)新的獎勵力度，鼓勵公職人員打破常規(guī)思維，圍繞提升工作探索新出路。