1、決策前的兩點認知
1、認識到影響好決策的最大危險是有害的情緒;
2、認識到?jīng)Q策是一個兩步流程:先了解,后決定;
1.1 決策過程的兩步
先了解:先選擇作為決策基礎的只是,既包括相關事實(“是什么”),也包括你對事實背后的因果機制的宏觀理解;然后跟進這些知識來確定行動計劃(“怎么做”),這需要你反復權衡不同的可能性,以設想如何實現(xiàn)符合你愿望的目標。
后決定:需要綜合權衡直接結果,后續(xù)結果和在后續(xù)結果,而且做決定時不能只看到短期結果、還要看到長期結果;
2、如何把了解做好?
2.1 綜合分析眼前的形勢
1、你能做的最重要的決定之一是決定問誰;
2、不要聽到什么信什么;
3、所有東西都是放在眼前看更大:在生活的所有方面,正在發(fā)生的事情似乎都很大,回頭看則不然。所以應該跳出去看到全局,有時候可以過一段時間再做決定;
4、不要夸大新東西的好處:選擇最好最經(jīng)典而不是最新可能當時更聰明的做法;
5、不要過度分析細節(jié);
2.2 綜合分析變化中的形勢
1、始終記住改善事物的速度和水平,以及兩者的關系:可能在關注“事情正在改善”,卻沒有關注到”事物的質量“的質量距離平均水平還有多遠,以及其改善速度能否確保其在可接受的時間內超過平均水平;
2、不必過于精確:為了做出有效決策,你需要在”差不多”這個層面上理解大多數(shù)事物。誤入討論例外而不是常規(guī)的現(xiàn)象,我們應該先了解到常規(guī);
3、謹記“80/20法則”,并明白關鍵性的“20%”是什么。
4、不要做完美主義者:完美主義者花太多時間關注邊緣性的微笑因素,影響對重大因素的考慮。做出一個決定時通常只有5~10個需要考慮的重要因素。重要的是深入了解這些因素,而過了一定的臨界點后,即使研究重要因素,所產(chǎn)生的邊際收益也是有限的;
2.3 高效地綜合考慮多個層次
1、用“基線以上”和“基線一下”來確定談話位于哪一層:基線以上的談話關注要點,基線以下的談話關注分點。當一段分析混亂、令人迷惑時,通常因為談話者限于基線以下的細節(jié)之中,而沒有重新把細節(jié)與要點聯(lián)系起來。基線以上的談話應當以井然有序的方式走向結論,只有在有必要說明某個要點的細節(jié)時才可走到基線以下;
2、謹記,決策需要在合理的層次做出,但也應在各層次之間保持一致:
? ? 1.謹記任何問題都存在很多層次;
? ? 2.針對一個問題,明白你分析的是哪個層次;
? ? 3.有意識地在不同層次之間轉換,而不是把問題視為一堆沒有內在區(qū)別、可以隨意考察的事實;
? ? 4.把你的思考過程畫成圖;
3、如何把決策做好?
有效決策的基本要素是相對簡單和永恒的;
大致存在兩種決策方式:
1.一種以證據(jù)和邏輯為基礎(來自較高層次的大腦);
2.一種以潛意識和情緒為基礎(來自較低層次的動物性大腦);
3.1 綜合分析現(xiàn)實、理解如何行動的最好工具是邏輯、理性和常識
成功的組織都有組織文化,確?;谧C據(jù)的決策是常規(guī)而非例外;
3.2 根據(jù)預期價值計算做決策
預期價值:把每個決策都視為一個押注,押隊有一個概率,有相應的獎勵;押錯有一個概率,有相應的懲罰。用家里減去懲罰,差額就是相應的預期價值;
3.3 比較更多信息帶來的價值和不做決定造成的成本,決定優(yōu)先順序
1、不管你押隊的概率已經(jīng)有多大,提高你的押隊概率始終有價值:把概率視為你犯錯可能性的標尺,提高押對的概率,對的押注部分將從損失變成收益。即使在很有信心的情況下,對思維進行壓力測試也是有好處的;
2、知道什么時候不要押注,和知道什么押什么注同樣重要;
3、最好的選擇是好處多于壞處的選擇,不是毫無壞處的選擇;
4、比較更多信息帶來的價值和不做決定造成的成本,決定優(yōu)先順序;比較搜集更多信息帶來的邊際利益和暫時不做決定造成的邊際利益:
? ? 1.先把你的“必做之事”做完,在做你的“想做之事”。區(qū)分“必做之事”和“想做之事”,不要錯誤地把任何“想做之事”排到最前面;
? ? 2.很可能沒有時間處理不重要的事,那最好將它留著,以免自己沒有時間處理重要的事;
? ? 3.不要把概率當可能性:考慮每個因素發(fā)生的概率,然后進行排序,能夠準確區(qū)分概率和可能性的人通常善于“務實思考”;
3.4 簡化
撇掉無關細節(jié),讓重要因素及其相互關系呈現(xiàn)出來;
3.5 使用原則
要明白幾乎所有”眼前的情況”都是“類似情境的再現(xiàn)”,要識別“類似情境”是什么,然后應用經(jīng)深思熟慮得出的原則來應對;
如何更好的提升決策質量:
1、讓思維慢下來,以注意到自己正在引用的決策標準;
2、把這個標準作為一項原則寫下來;
3、當結果出現(xiàn)時,評估結果,思考標準,并在下一個“類似情境”出現(xiàn)之前改進標準;
如何識別和權衡:
1、識別每個”類似情境“的類別,就想識別一種動物所屬的物種一樣;
2、識別每一件事,然后選擇對其適用的原則;
3、必須權衡不同的原則,運用”意境低度“來思考對遇到不同類型情況如何處理?
3.6 對你的決策進行可信度加權
與人溝通決策時,避免以下常見失誤:
1、不合邏輯地高估自己的可信度;
2、不區(qū)分可信度不同的人;
3.7 把你的原則轉換成算法,讓計算機和你一起決策
通過將原則轉換成算法,能檢驗原則在應用于過去的情況和各種不同的情況時能起到什么樣的作用;
3.8 在深刻理解人工智能之前不要過度信賴它
計算機可以通過發(fā)現(xiàn)規(guī)律及”模仿“應用在某些決策上,但現(xiàn)實中事物不斷變化,所以這樣的系統(tǒng)很容易與現(xiàn)實脫節(jié);