用戶體驗(yàn)要素:戰(zhàn)略層/范圍層/結(jié)構(gòu)層/框架層/表現(xiàn)層

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戰(zhàn)略層:

這是最底的一層,這一層可以說展現(xiàn)了我們產(chǎn)品的靈魂。在這一次我們需要回答兩個(gè)重要的問題:

l 我們要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么? 產(chǎn)品目標(biāo)

l 我們的用戶要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么? 用戶需求

范圍層:這個(gè)層面上,我們要回答這個(gè)問題:我們要開發(fā)的是什么?

?從功能型角度來考慮,我們需要考慮功能規(guī)格。

?從信息型角度來考慮,我們需要考慮內(nèi)容需求。

結(jié)構(gòu)層:在這個(gè)層面上,逐漸由抽象向具體轉(zhuǎn)變。在這里最關(guān)鍵的就是”理解用戶“-理解用戶的工作方式、行為和思考方式。將這些轉(zhuǎn)化為知識,注入到我們的產(chǎn)品中。在交互設(shè)計(jì)方面,要注重邏輯,模型。在信息架構(gòu)方面,要注重內(nèi)容的管理,分類和順序。

框架層:

?界面設(shè)計(jì):比如說用什么控件表現(xiàn),哪塊需要重點(diǎn)呈現(xiàn)(大大的按鈕)。做界面設(shè)計(jì)時(shí),要遵循大多數(shù)人原則。建議大家去看看人機(jī)界面相關(guān)的書籍。

?導(dǎo)航設(shè)計(jì):這個(gè)要解決的問題就是要清楚的告訴用戶,”你在哪“,”你能去哪“。”你怎么去“。(現(xiàn)在大家都在用搜索啦,首頁頂部都會有一個(gè)大大的搜索框)

在這里提一句,在這里還有一個(gè)老朋友就是,我們要做線框圖。(建議不加多余色彩,不然容易被吐槽,用黑灰色)

表現(xiàn)層:這一層也就是感知設(shè)計(jì)。大部分是視覺方面的,也會有聽覺、觸覺等方面(比如聲音、震動(dòng))。這個(gè)也就是我們產(chǎn)品的”顏值“。這個(gè)方面產(chǎn)品經(jīng)理要多與我們的設(shè)計(jì)師溝通啦,充分激發(fā)設(shè)計(jì)師的想象力。這就是平常我們所說的-”性感的產(chǎn)品“。


本文的大體框架來自:用戶體驗(yàn)要素 (豆瓣),向大家推薦本書。

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