讀書(shū)筆記2017.05.22

建立信任

誰(shuí)幫助過(guò)我

這個(gè)人是誰(shuí)?你認(rèn)為他們?cè)谀闵砩峡吹搅耸裁矗?/p>

他們是如何幫助你的?(他們做了什么或沒(méi)做什么?對(duì)你有什么樣的影響?)


你是怎樣培養(yǎng)這段關(guān)系的(一開(kāi)始以及過(guò)程中)?你做了哪些事情?要求過(guò)什么?給予過(guò)什么?


信任的四個(gè)要素:

可靠性 ?一致性 包容性 ?坦率性

可靠性和意圖無(wú)關(guān)。檢驗(yàn)一個(gè)人是否可靠的最好辦法就是看他過(guò)度承諾的頻率有多大。

一致性,你的言語(yǔ)是否和你的信念及行為保持一致,也就是行事要恪守自己的價(jià)值觀

包容性,人總是會(huì)做判斷。為了省下時(shí)間和精力,我們的大腦容易匆忙地進(jìn)行判斷,而包容性意味著可以暫停評(píng)價(jià)。

坦率性,在做一個(gè)很頭疼的決定或陳述你的信念,你的想法和感受時(shí),你可以坦率和別人分享你冰山下面潛藏的東西,向大家展示你的意圖,他們就會(huì)明白你為什么做了這個(gè)決定。

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