本場觀察員:
當(dāng)來訪者老師方明確了卡點(diǎn),觀察員老師通過“圍魏救趙”的方式,避免走的太快,不斷的好奇,找出來訪者的例外,搜集資料,更好地感受來訪者老的感受,再回到最初的卡點(diǎn)上。邀請來訪者老師做最后的小結(jié),強(qiáng)化來訪者已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)梳理出來的好的做法。整場咨詢輕松愉悅,猶如聊家常,能讓來訪者更好的傾訴自己。
本場觀察員:
當(dāng)來訪者老師方明確了卡點(diǎn),觀察員老師通過“圍魏救趙”的方式,避免走的太快,不斷的好奇,找出來訪者的例外,搜集資料,更好地感受來訪者老的感受,再回到最初的卡點(diǎn)上。邀請來訪者老師做最后的小結(jié),強(qiáng)化來訪者已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)梳理出來的好的做法。整場咨詢輕松愉悅,猶如聊家常,能讓來訪者更好的傾訴自己。