我是兩寶的寶媽，兒子花生，8周歲，女兒千千，5周歲，昨晚本來一切安排妥當，難得的共讀時光，卻被一聲痛哭打斷，那哭聲如此凄慘，完蛋了，有人受傷了。
我立馬停止共讀，走進兄妹倆的戰(zhàn)場。
走進臥室，只見哥哥捂著嘴唇，淚如雨下，斷斷續(xù)續(xù)地描述著妹妹怎么用腳狠狠地踢了他的嘴，邊說邊喊：“妹妹是故意的……我們說好的一人玩一局游戲……結(jié)果我在玩時……她故意搗亂……我這一局沒玩好………我就說這一局不算，我再玩一局，然后她就用腳踢我的嘴，太疼了?。?！………”（省略號都是哭聲）
妹妹這邊，妹妹的腳還在哥哥身上，雙臂抱著，撅著嘴，不服氣的臉，背對著哥哥。
說實話，我不擅長處理矛盾，當班主任期間，也是怕學生產(chǎn)生矛盾，往往是不知所措，包括兄妹間的矛盾，也是打馬虎，只要他們不再哭就完事了。
但最近共讀讀了《兒童自然法則》和《家庭的覺醒》，我內(nèi)心里已經(jīng)意識到之前的做法并不對，但現(xiàn)在出現(xiàn)的矛盾，一時間，竟然不知道怎么做。
我只能先不做聲，邊聽哥哥不斷的哭訴，邊自己在心里自問：
“我該怎么辦？我能不能處理好？我該怎么處理好呢？到底是誰的錯，我該先批評誰？聽哥哥的描述，確實是妹妹是故意的，但又不全對，都說一個巴掌拍不響，但……”
短短的兩分鐘，腦子不停的運轉(zhuǎn)，就好像過了幾世紀一樣漫長（雖然有些夸張，但當時自己腦子里一片混亂，焦急又茫然，確實很難熬）。
“不，我最近一個月學習了這么多，我現(xiàn)在應(yīng)該是一個智慧的媽媽，我要相信自己可以處理好，我需要讓自己先淡定下來，不能暴躁，不能慌張，淡定淡定……”
像是突然得到什么力量的點化，我不斷地心理暗示，讓自己先平靜下來。
接下來
第一步：先安慰哥哥。
? ? ? 因為哥哥此時情緒完全崩潰，嘴巴也被妹妹一腳踢腫了，不管誰對誰錯，哥哥應(yīng)該是他心里認為的最委屈的一個，妹妹不厲聲反駁，應(yīng)該也是發(fā)現(xiàn)自己可能真的做的有點過分。
? ? “千千，哥哥哭的這么大聲，說明確實他很疼，你們以前鬧矛盾，哥哥是不是從來沒有這么大聲地哭過，對不對？”
? ? 妹妹點了點頭
? ? 哥哥看到妹妹服軟，趁勢又更加大聲哭死了，我把妹妹抱到我的腿上，一是離哥哥更近一些，二是也避免妹妹覺得，媽媽認為錯都在她身上。（安慰哥哥的同時，也要注意到妹妹的情緒。）
? ? “花生，媽媽知道你現(xiàn)在嘴巴很疼，一定覺得自己最委屈，對嗎？”花生點點頭“媽媽知道你最委屈，那我們先撫平一下自己的情緒，要不媽媽也聽不明白到底發(fā)生了什么事?！蔽矣檬诌厯崦绺绲谋常呎f。見哥哥情緒稍微緩和，我又接著說：“妹妹已經(jīng)意識到她踢你很疼很疼，對嗎妹妹？”我把臉轉(zhuǎn)向妹妹。
? ? “哥哥確實很疼，雖然媽媽知道雙方都有錯，但現(xiàn)在哥哥很痛，你確實沒有控制好力度。”
? ? “哥哥，對不起！”妹妹主動向哥哥道歉。
哥哥情緒已基本平復(fù)，接下來第二步：客觀分析！
? ? “一個巴掌拍不響，我們先來捋清楚。”
? ? “首先，媽媽相信我的兩個孩子都不是無理取鬧的孩子，事出都是有原因的。”
? ? “對呀，我踢哥哥是有原因的。我玩完第一局游戲時，哥哥說他要玩，可是我還想玩，哥哥就把平板搶走了，但說好的一人一局，他玩完了，還要玩，我就控制不住，很生氣，踢了他，但我沒控制住力氣，當時憤怒已經(jīng)把我的大腦燒著了。”妹妹邊紅著眼邊說著，我把妹妹更加緊緊地抱住，我知道妹妹心里也委屈。
? ? “那你也不能那么踢我呀……我都給你說了，你玩一局，我再玩一局，然后你再玩一局，你就故意搗亂我，讓我玩不成…………”哥哥聽著妹妹的闡述，又開始情緒激動，哭著說自己的委屈………
? ? “花生，媽媽來說，我想你肯定心里委屈在你說一人一局的，可是妹妹卻故意搗亂你，讓你覺得這一局沒有玩好，很不痛快，對嗎？”花生點點頭。
? ? ? “好，那你跟妹妹說一人一局的時候，妹妹同意了沒有？”哥哥沒有反應(yīng)過來，愣住了，從他的表情判斷，哥哥應(yīng)該是用了他一貫的作風，沒有征得妹妹的同意，就強行執(zhí)行了他制定的規(guī)則。
? ? ? “昨天我能剛在課文里學了‘商量’，凡是要商量，第一個小朋友她找同學麗麗商量調(diào)換值日時間，麗麗答應(yīng)她了嗎？”
? ? ? ? “沒有！”哥哥回憶到。
? ? ? ? “后來我們也練習了，爸爸正在看足球比賽，而你要看的節(jié)目馬上要開始了，需要跟爸爸商量，我們是不是也是模擬的爸爸可能會說‘去一邊’‘一腳踢飛你’！”
? ? ? ? 哈哈哈，妹妹和哥哥都大笑起來！
? ? ? “然后我們又找了其他辦法與爸爸協(xié)商，對嗎？”
? ? ? 哥哥睜大眼睛，點點頭。
? ? ? “所以事情就清楚了，你雖然和妹妹商量了一人玩一局，可是并沒有聽到妹妹的反饋，她玩了一局以后，心里還想玩，結(jié)果你強行拿走平板去玩，妹妹就還沒有控制住自己強烈的想要玩的情緒，所以你在玩時，她就插手了？對嗎，妹妹？”我把頭扭向妹妹。
? ? ? 妹妹點點頭。
? ? ? “但哥哥覺得自己說好的一人玩一局，結(jié)果因為妹妹插手，導(dǎo)致自己也沒有玩好，心里很不痛快，就會認為妹妹是故意搗亂，所以，哥哥就也生氣了，對嗎？”妹妹使勁點點頭。
? ? ? “所以問題的根源在于，我們沒有協(xié)商好游戲規(guī)則，花生，不是你對妹妹說了就行，而是要讓妹妹同意，任何事情，協(xié)商時，對方都有可能不同意，對嗎？”
? ? ? 最后妹妹說：“其實，我心里很傷心，很失望（內(nèi)疚），我愛哥哥，但我卻沒有控制自己，當時我生氣的大火已經(jīng)嘩嘩地燒著我的大腦，讓我弄疼哥哥了，我傷害了哥哥，但我很愛哥哥，我很失望（內(nèi)疚）。”我再次用一個胳膊抱緊妹妹，然后用另一只手把哥哥拉入懷里。
? ? “我愛你們，我們是一家人，都互相愛著對方！”
? ? ? 最后，就是妹妹知道自己做的過分了，沒有控制住，跟哥哥道了歉，并表達了自己對哥哥的愛，哥哥也理解了為什么妹妹會憤怒地踢他，并知道以后做事要懂的協(xié)商，制定好游戲規(guī)則，并且都去遵守！
兄妹倆，和好如初！！不，應(yīng)該說感情會更深一步！
這事翻篇以后，我們又在一起說了好多，然后兩個人也幫媽媽收拾了床上的玩具，收拾了外面的沙發(fā)。
The end！
