好久沒有輸入了,上班路上聽了樊登讀書會講《高績效教練》,受益匪淺。
這本書名叫高績效教練,起因是作者發(fā)現(xiàn)滑雪教練也能教出一流的網(wǎng)球運(yùn)動員,作者認(rèn)為原因在于一個好的教練,更應(yīng)該讓學(xué)生自己感受和發(fā)現(xiàn)問題,自己找到解決問題的方法,培養(yǎng)學(xué)生自己為自己負(fù)責(zé)。這也是教練和leader的差別所在。
講的書中有兩個觀念我非常贊成。百分之八十的人尋求咨詢和求助的時候,自己已經(jīng)有答案了。如果一上來就給建議,那對方會把這建議認(rèn)為是指責(zé),第一反應(yīng)會是找理由和借口,并會從內(nèi)心產(chǎn)生防備。
我把這本書也歸入了高效溝通,好好說話類,跟之前看過和聽過的一些溝通說話類的書不同的地方在于,這本書實(shí)實(shí)在在給出了一個溝通的模型,給出了一系列問題的模版??梢哉f,任何人都能學(xué)的會,用的到。不過這套模型和問題模版更適用于輔導(dǎo)類的溝通場景。
在適用的場景下,只需要照著問題模版提問,基本就會找到一個的解決辦法。切記,在別人求助,求咨詢的時候,克制住馬上給建議的慣性,而是要多發(fā)問,一步步讓對方自己找到想要的答案,畢竟解決問題還是需要靠自己,任何人無法代替。
聽書的思維導(dǎo)圖,雙手奉上。
