因為最近的工作迷茫，努力在看各種東西想尋找方向，然后看到了劉津的博客，后來又買了她的書《破繭成蝶-用戶體驗設計師的成長之路》，認認真真的看了所有的博客內容，也在認真的看書過程中。雖然工作了三年時間，以為自己有了足夠的經(jīng)驗，但看了劉津的分享之后才發(fā)現(xiàn)之前的工作流程有多不規(guī)范卻從未思考并尋求改變，以至于長期處于無奈困惑的狀態(tài)而不知原因。

對于設計的流程和方式，不管是在學校還是工作，自認為很清楚，也一直希望能以理想化的方式做出滿意的結果，但回想以往的工作流程，不管是大團隊小團隊中，從來都是自己去適應團隊的工作流程和方式，而這時候卻發(fā)現(xiàn)離理想的方式相差甚遠，然后得不到滿意的結果，心里開始懷疑周圍人的能力、自己的能力，抱怨同事、抱怨工作環(huán)境等，有了逃離的想法，但往往這時候并不是新的開始，而是一個惡性循環(huán)。

劉津在書中第五個章節(jié)——需求分析-拿回產(chǎn)品的主動權，以及她的兩篇博客（交互設計師存在的價值 http://blog.sina.com.cn/s/blog_453d022001017tok.html、UED團隊設計流程思考與創(chuàng)新 http://blog.sina.com.cn/s/blog_453d02200101b0lb.html )中以她自身在網(wǎng)易豐富的項目經(jīng)驗，規(guī)范化并詳細闡述了以用戶體驗為角度的設計師該有的工作態(tài)度和工作流程，包括如何與產(chǎn)品經(jīng)理合作，如何處理需求與用戶的關系，如果掌握設計的主動權，并在各種環(huán)境下提高交互設計師的價值和文化等等。

認真讀過后思考了很多，覺得之前自己的工作只不過是一個單純的需求接受者與執(zhí)行者的角色，并沒有在流程不合理不規(guī)范的時候為設計爭取過權利，參與過的項目中，現(xiàn)在想想有過很多問題，其實可以做的更好。比如，全球購的改版項目中，產(chǎn)品經(jīng)理從未提供過任何正式的需求文檔，更不用說理想化的需求過程，只是口頭描述了他自己的想法和老板的大改希望，而自己當時也只是基于產(chǎn)品經(jīng)理的描述和老板的旨意，焦頭爛額的去想點子；這樣的過程有幾個問題，一，產(chǎn)品經(jīng)理沒有規(guī)范化的需求文檔，以至于后續(xù)工作中經(jīng)常產(chǎn)生理解偏差和效率低下的問題；二，沒有努力嘗試以合理的方式在有限時間內獲取用戶的需求和老板真正的深層需求，結果是做出來的方案被老板直接否定，浪費了工作時間，而且在最后很短的時間內只能按老板的想法去做，最后做出來的東西老板不滿意，自己也不滿意；三，工作流程的不規(guī)范導致以后更多需求只能按老板的意見去做，設計師沒有了主動權。最后結果是上線的產(chǎn)品效果差強人意，老板覺得設計師能力一般，設計師覺得老板干涉太多而沒給自己發(fā)揮的空間。反思是為了以后做的更好，希望在以后的項目中能努力改善工作流程，做出滿意結果的同事也能不斷加強自身的能力。

在劉津的幾十篇博客和書中，感受最深的一點是，不管做什么工作，學會思考、總結、規(guī)范、改變、突破才是最重要的。讀她的第一篇博客，學到的是探究交互設計的細節(jié)，而如今的博客，她思考更多的是思想、文化和創(chuàng)造，不光是時間的流逝和項目的經(jīng)歷，更是在不斷的嘗試、改變和總結中努力實踐得來。成長源于不斷的思考，以此為鑒。