粉絲用戶群分析

本次調(diào)研方式為社區(qū)信息收集、行業(yè)報(bào)告、用戶溝通,時(shí)間有限,以線上信息收集為主,涵蓋了粉絲活躍的主要平臺(tái):微博、貼吧、qq群、知乎,涉及明星:鹿晗、李易峰、TFBOYS、SNH48成員(孫芮)、周杰倫、許巍等,其他來源:艾瑞咨詢

粉絲群體的類型實(shí)際上非常廣泛,包括娛樂明星、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、二次元、名人等,近年最熱門的網(wǎng)紅們,往往都是在短期內(nèi),依靠某方面獨(dú)特的表現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)媒體上吸引很大的注意力,但如果缺少長期的運(yùn)作機(jī)制,不能持續(xù)產(chǎn)出吸引用戶的新內(nèi)容,可能很快會(huì)泯為眾人,而這些正是明星的優(yōu)勢,職業(yè)化甚至終身制的運(yùn)作模式,在很長時(shí)間跨度內(nèi),不斷產(chǎn)出歌曲或者影視劇作品,依靠大眾媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的的影響力,更容易被粉絲視為偶像,也更容易付出情感,而且雖然同樣是依賴粉絲力量,不過在商業(yè)化途徑上兩者也存在差異,網(wǎng)紅依靠更親民的互動(dòng),支持方式以商品購買和打賞為主,轉(zhuǎn)化率甚至直接決定了網(wǎng)紅的收入,明星粉絲的支持方式會(huì)復(fù)雜得多,除了周邊商品購買,演唱會(huì)/各類其他活動(dòng)參與,歌曲專輯或者影視內(nèi)容購買,還有線下線上應(yīng)援,粉絲極力維護(hù)偶像的個(gè)人品牌形象,為偶像爭取最大的盈利,甚至已經(jīng)形成了很多職業(yè)化的追星人群。

不同年齡段對(duì)于追星的需求程度是不一樣的,整體以年輕人為主,特別是初中生高中生大學(xué)生是追星的主體人群,以及步入職場不久的員工,除了本身這部分人有更多的閑暇時(shí)間之外,另外一個(gè)很大因素就是對(duì)情感寄托的需要。隨著年紀(jì)的增長,成家立業(yè)需要付出更多的精力,看待事物也會(huì)更加于理性,對(duì)于追星的需求也慢慢較少,根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查報(bào)告,雖然追星以學(xué)生群體為主,但在已經(jīng)工作的粉絲群中,追星群體表現(xiàn)得甚至更狂熱,這里有個(gè)決定性因素就是購買力,對(duì)于這部分人群的追星成本付出往往比較高,加上追星行為本身社會(huì)基本的認(rèn)知是年輕人居多,所以對(duì)于年紀(jì)稍大的追星群體而言,對(duì)比之下反而感覺自己更狂熱。

這里根據(jù)粉絲相關(guān)的信息收集,總結(jié)了一些比較典型的用戶:

1、用戶A,女,馬上開始讀大二,非常喜歡李易峰,顏控愛自拍,經(jīng)濟(jì)條件一般

平時(shí)經(jīng)常發(fā)一些和偶像相關(guān)的照片或者感悟,QQ空間里有專門的好幾個(gè)照片收集相冊(cè)

對(duì)于偶像的影視幾乎必看,收藏少量實(shí)體周邊產(chǎn)品,愿意為偶像公益出一部分力,未加入大的粉絲群體

2、用戶B,男,在讀大三學(xué)生,“初級(jí)職業(yè)粉絲”,兩部分原因,一是可以有機(jī)會(huì)離明星偶像更近,二是賺外快,主要是在明星粉絲活動(dòng)前進(jìn)行宣傳,拉同學(xué)一起參與活動(dòng),負(fù)責(zé)吶喊舉牌等,根據(jù)人數(shù)和現(xiàn)場效果拿錢

3、用戶C,女,大學(xué)生,某SNH成員后援會(huì)管理層,自身經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò),非常熱愛偶像,極力維護(hù)其形象

負(fù)責(zé)線上和線下的應(yīng)援,引導(dǎo)應(yīng)援會(huì)成員多發(fā)布更多有利于偶像的話題,粉絲群體活躍在貼吧、微博、QQ群三大平臺(tái),根據(jù)情況會(huì)不定期活動(dòng),如偶像生日,日常打榜,演唱會(huì)應(yīng)援等,在SNH48第三屆總選舉上,組織眾籌為偶像投票,失利后以PPT的形式從數(shù)據(jù)化的角度進(jìn)行深入分析得失

4、用戶D,姐姐粉,初中語文老師,喜歡TFBOYS,自稱“四葉草”,寫文章稱呼他們?yōu)楹⒆觽?/p>

會(huì)盡可能以實(shí)際行動(dòng)支持他們,參與演唱會(huì)、公益、投票等,想起年輕的自己,看到美好向上的力量

5、用戶E,男,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,喜歡多個(gè)明星,學(xué)生時(shí)代喜歡周杰倫,佩服他的才氣,經(jīng)常聽他的歌,會(huì)購買偶像的音樂專輯以表支持,對(duì)于許巍也比較喜歡,加入了許巍的粉絲后援團(tuán),但平時(shí)主要是閑聊,遇到偶像在本城市開演唱會(huì),時(shí)間合適會(huì)參加

根據(jù)以上典型用戶還不足以做合適的用戶群的劃分,這里結(jié)合新浪微博的數(shù)據(jù):

男女比例


年齡構(gòu)成

以上是2015年根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)得到的粉絲眾生相,年齡段的分布以16歲~30歲為主,另外女性占絕大多數(shù),可見年齡和追星行為有很大的相關(guān)性,直接影響是否追星和偶像類型,而喜愛程度 + 粉絲的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 + 閑暇時(shí)間,直接影響用戶對(duì)于追星的參與度,基本規(guī)律是,已經(jīng)有工作的粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng),線下參與度更高,而閑暇時(shí)間多經(jīng)濟(jì)實(shí)力不高的用戶,更多的以內(nèi)容消費(fèi)為主。

根據(jù)年齡段劃分如下:

1、小于15歲,學(xué)生,好小鮮肉,以日常明星動(dòng)態(tài)跟蹤,照片收集為主,和小伙伴分享偶像的故事

2、16歲~24歲,高中/大學(xué),女生傾向于顏控,男生傾向于才華,有一定自由支配財(cái)產(chǎn),偶爾參加線下活動(dòng)和對(duì)偶像的支持,收集量的周邊

3、25歲~30歲,工作不是很久,偶像性格方面也很看重,逐漸有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)力上,愿意支持偶像的發(fā)展,舍得在喜歡的偶像身上投入,只要時(shí)間允許,線下活動(dòng)參與多

4、30歲以上,中層職場,對(duì)偶像的需求減弱,而且沒有太多的精力投入,但是對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的粉絲,而且有自己真正喜歡的明星時(shí),絲毫不會(huì)吝嗇金錢上的投入

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