優(yōu)化公共部門績效管理的有效對策

1.加大組織績效考核資源投入,設(shè)立專門機(jī)構(gòu)

通過比較成功的績效評估案例,不難看出建立專門的績效評估機(jī)構(gòu)的重要性。專業(yè)有效的管理可以大大提高公共部門的服務(wù)的質(zhì)量,并不斷改善相關(guān)決策、服務(wù)級別與管理級別??冃гu估的每個(gè)階段都需要結(jié)合很多的人力和物力,為了更好地執(zhí)行組織績效任務(wù),地方公共部門建立了專門的績效室和網(wǎng)絡(luò)績效管理信息的相關(guān)性系統(tǒng),組織專業(yè)人員進(jìn)行合理有效的績效評估。公共部門需要在績效評估的過程中合理投入人力和物力,制訂相關(guān)計(jì)劃,建立績效評估信息系統(tǒng)。

2.根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)思想宣傳與專業(yè)知識的培訓(xùn)

公共機(jī)構(gòu)部門的相關(guān)性績效評估與公職人員的績效評估是相同的,都對提高公共部門的服務(wù)質(zhì)量有非常重要的實(shí)踐意義與影響。因此,公共部門應(yīng)該不斷提高管理人員與部門績效評估人員對組織績效評估重要性的有效認(rèn)識,逐漸加深其對績效評估重要性的了解,同時(shí)通過講座、大屏幕等方式,加強(qiáng)對績效評估的宣傳,幫助公職人員了解績效評估的作用,并積極配合工作人員開展績效評估。公共部門還應(yīng)開展對工作人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),提高其工作能力和水平,以便更好地完成績效評估工作。

3.建立有效的績效申訴與復(fù)評機(jī)制

有效的績效申訴和復(fù)評機(jī)制可確保公職人員獲得客觀公正的績效評估結(jié)果。公共部門評估結(jié)果直接關(guān)系到部門和個(gè)人的重要利益,不公正的評估結(jié)果會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。如果評估目標(biāo)與評估方法或評估結(jié)果等不一致,部門有權(quán)按照一定程序提出申訴,接到申訴的部門將對爭議進(jìn)行調(diào)查和核實(shí),并立即提供反饋,以確??冃гu估結(jié)果的公正性和真實(shí)性。

公共部門可以將辦公室、人力資源部門和黨紀(jì)檢查小組組成績效判斷和復(fù)評組織,以便根據(jù)自身實(shí)際情況在績效評估目標(biāo)的范圍內(nèi)進(jìn)行績效評估。在填寫了年度績效評估的初步結(jié)果并給出反饋后,如果對評估結(jié)果存在異議,則可以在3個(gè)工作日內(nèi)提出書面申請,由復(fù)評小組進(jìn)行調(diào)查及復(fù)評。

公共部門績效管理收集了很多有關(guān)公共部門效率及其效果等方面的信息,并逐漸用于戰(zhàn)略上的規(guī)劃、管理上的決策、實(shí)現(xiàn)預(yù)算安排與績效改進(jìn)相統(tǒng)一。隨著現(xiàn)在我國改革進(jìn)程的不斷擴(kuò)大深入,公共部門績效的評估已逐漸成為現(xiàn)有行政體制改革非常重要的構(gòu)成部分。公共事業(yè)單位的改革為其績效管理創(chuàng)造了良好的環(huán)境,其通過對組織績效評價(jià)中各種相關(guān)實(shí)踐和理論的探索,現(xiàn)在已經(jīng)取得了一定的績效成就,并且積累了很多豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但由于組織系統(tǒng)的多樣性和復(fù)雜性,故組織績效評價(jià)體系仍需不斷完善,這也是其體系轉(zhuǎn)變職能、提高工作質(zhì)量和效率的重要途徑。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容