從暑假開始上課到現(xiàn)在也已經(jīng)上了三個(gè)多月的課了，感覺對(duì)于課堂把控能力、和同學(xué)們之間的師生關(guān)系處理還是有些力不從心。自從上次開會(huì)聽到這樣的觀念——我們的世界正從一個(gè)講究邏輯與計(jì)算的信息時(shí)代，轉(zhuǎn)化為一個(gè)重視創(chuàng)新、同理心與整合能力的感性時(shí)代，我更加深切地體會(huì)到如何把學(xué)科知識(shí)有效傳遞給同學(xué)們并不是最迫切的問題，而如何能走入孩子們的內(nèi)心、真正去了解他們、親近他們、相互間建立起信任才是當(dāng)務(wù)之急！才有同理心，孩子們才能真正自主思考、自由創(chuàng)新！
看到書架上的一本書《頂好老師——建立良好的師生關(guān)系》，這好像剛好就是我現(xiàn)在所需要的，因?yàn)槲以絹碓街狸P(guān)系決定一切！抱著試試看的態(tài)度，我開始翻看起來。我翻看的第一個(gè)內(nèi)容就是“如何處理無處不在的紀(jì)律問題”，說實(shí)話這也是我們課堂上的第一個(gè)問題，他的意見是讓孩子們自己制定班規(guī)，然后共同去遵守執(zhí)行！這個(gè)方法之前丁老師已經(jīng)提到過，只是我一直沒有做起來，看來搬到新校區(qū)去到一個(gè)全新環(huán)境后，我們首先要做的就是這件事情了。
我看的第二塊內(nèi)容就是其中的第三章：學(xué)生有問題時(shí)教師能做些什么。也是看完這個(gè)內(nèi)容我才有沖動(dòng)寫下這篇文章，因?yàn)橹白约罕疽詾樵诤秃⒆觽兊臏贤ㄉ喜淮嬷裁磫栴}，但是看完這個(gè)內(nèi)容，實(shí)在覺得自己做得不夠好！作者將我們的語言分成不接受的語言（大部分人在用的語言）和接受的語言。作者將不接受的語言概括成12類，也正是這12類語言我們?nèi)粘Ｖ薪?jīng)常在用，卻也正是它們成了我們交流道路上的絆腳石：
1、命令性、指令性或指揮性。例如：“停止抱怨，完成作業(yè)”。
2、警告性、威脅性。例如：“如果想在班級(jí)取得好成績(jī)的話，你最好提高效率”。
3、說教性、鼓吹性、給出“應(yīng)該”或“必須”。例如：“你知道你到學(xué)校的任務(wù)就是學(xué)習(xí)。你應(yīng)該把自己個(gè)人的問題丟在它們本來就該呆的家里”。
4、忠告性、提供解決辦法或建議。例如：“你該做的就是計(jì)劃一個(gè)更好的時(shí)間表。這樣你才能做完所有的作業(yè)”。
5、說教性、訓(xùn)誡性、給出符合邏輯的論據(jù)。例如：“讓我們正視這個(gè)事實(shí)，你最好記得只剩下34天的時(shí)間來完成這個(gè)作業(yè)了”。
6、判斷性、批評(píng)性、不同意、責(zé)備性。例如：“你只不過是想偷懶”或“你是個(gè)拖拖拉拉的人”。
7、責(zé)罵性、帶有成見、奚落性。例如：“你表現(xiàn)得像一個(gè)4年級(jí)的小孩，哪里像一個(gè)馬上要升高中的學(xué)生？”
8、解釋性、分析性、診斷性。例如：“你只是試圖逃避做作業(yè)”。
9、表揚(yáng)性、同意性、給予肯定性的評(píng)價(jià)。例如：“你其實(shí)是個(gè)很有能力的年輕人。我敢肯定，無論如何你能知道怎樣來解決它”
10、保證性、同情性、安慰性、支持性。例如：“你不是唯一這樣想的人。我也曾這樣想以應(yīng)付困難的作業(yè)。另外，如果你真的鉆進(jìn)去你會(huì)發(fā)現(xiàn)它并不難?！?/p>
11、詢問性、探聽性、審問性、盤問性。例如：“你認(rèn)為作業(yè)太難了嗎？”“你在作業(yè)上花了多少時(shí)間？”“你怎么耽擱了這么長的時(shí)間才來找我？”
12、退卻性、轉(zhuǎn)移性、諷刺性、幽默性和逗樂性。例如：“來吧，讓我們談?wù)撘恍└钊擞淇斓脑掝}”“現(xiàn)在不少談?wù)撨@個(gè)的時(shí)間”“讓我們回到正講的課上來”“看起來有的像是有人早晨從不對(duì)的一側(cè)起的床”。
這些我們?nèi)粘＝涣髦薪?jīng)常用到的語言，原來都是不接受的語言，都沒有建立在平等的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們想和孩子建立良好關(guān)系構(gòu)成了障礙。
那么什么是接受性語言呢？——主動(dòng)性傾聽：不僅聽到了而且準(zhǔn)確理解了說話者，并且讓說話者知道你真的理解了他的意思。
1、主動(dòng)傾聽?zhēng)椭鷮W(xué)生正視進(jìn)而處理自己的情感，而非逃避自己的情緒。
2、主動(dòng)傾聽促進(jìn)問題由學(xué)生來解決，它能引導(dǎo)你“把它講出來”，“徹底思考他，“徹底解決它”。
3、主動(dòng)傾聽把分析和解決他自身的問題在責(zé)任留給學(xué)生，而不是把孩子的問題變成教師自己的問題。
4、主動(dòng)傾聽加強(qiáng)了師生之間的相互理解、相互信任，促成了一種更親密、更有意義的關(guān)系。
舉個(gè)我們課堂上經(jīng)常會(huì)碰到的例子：
學(xué)生：我把數(shù)學(xué)資料忘在家里了。
老師：奧，你遇到問題了。
學(xué)生：是的。我需要我的答題紙和數(shù)學(xué)課本以及我正在答的答卷。
老師：想一想我們能找到什么解決辦法。
學(xué)生：我可以打電話給媽媽讓她把那些帶來···但是她有時(shí)候聽不到電話。
老師：那么這個(gè)辦法不管用。
學(xué)生：我可以從數(shù)學(xué)中心借一本書用并再找一張新紙，因?yàn)槲抑牢以谧瞿囊豁摗?/p>
老師：聽起來你已經(jīng)把問題解決了。
學(xué)生：是的。
大多數(shù)老師在同樣的情形下，可能會(huì)責(zé)怪學(xué)生這個(gè)都記不住，然后以這樣的解決方案結(jié)束：“現(xiàn)在立即回家把作業(yè)拿來”，也不會(huì)引導(dǎo)孩子自己去想辦法解決他自己的問題，而是直接給他一個(gè)最終決策。再看一個(gè)例子：
學(xué)生：數(shù)學(xué)對(duì)我來說太難了。
老師：數(shù)學(xué)不難，蘭迪。你的問題是在一旦遇到任何困難就舉手投降?，F(xiàn)在，試一下。
老師沒有詳細(xì)解讀學(xué)生的真實(shí)感受，而是不同意他的看法，然后分析蘭迪為什么有那樣的感覺，替蘭迪做了分析和解釋，最后還給蘭迪提供了一個(gè)解決方案：再試一下。這也是我經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，比方同學(xué)們說這道題目太難了，我就會(huì)說其實(shí)不難的，你可以再仔細(xì)觀察一下，和剛才那道題目比較一下，看看它們本質(zhì)上是否一樣。我也是沒有接受他們真實(shí)的反應(yīng)，沒有去深究他們真正存在的問題，也沒有引導(dǎo)他們自己想辦法去解決問題，而是把這個(gè)問題轉(zhuǎn)化成了我自己的問題，從我的視角來看這個(gè)問題，并把我的想法告訴了他們，沒有給他們獨(dú)立思考的空間。所以，我越來越覺得搞清楚問題的所有權(quán)很重要，不要把孩子的問題變成自己的問題，要由他自己去面對(duì)問題，并把分析和解決問題的責(zé)任還給孩子。忍不住再分享一個(gè)例子：
老師：（觀察到愛麗絲把頭擱在桌子上，抽泣著）愛麗絲，你怎么了？
愛麗絲：（蒙著臉）我不知道。
老師：你肯定是為什么事而哭。究竟是什么惹哭了你？
愛麗絲：（一邊抽泣）沒有人喜歡我。
老師：（從愛麗絲旁邊拉過來一把椅子，把胳膊放在她的肩膀上）只是看起來這樣。人人都喜歡你，你是那么甜美和漂亮，除了現(xiàn)在哭的時(shí)候。好吧，高興起來?。ㄝp輕拍拍面頰）覺得好點(diǎn)了嗎？
這位老師拒絕讓愛麗絲感到不快，使用了探聽性的提問、分析、肯定性的評(píng)價(jià)，接著是否定性的評(píng)價(jià)，最后發(fā)出了一個(gè) 要求愛麗絲覺得有所不同的命令。我們大部分的老師可能都會(huì)這么去做吧，自以為好心的安慰，可實(shí)際上卻沒有讓孩子正視自己的情緒，逃避了自己的傷心，也沒有搞清楚孩子為什么會(huì)有這種感受，沒有去引導(dǎo)她說出來。
“學(xué)什么在他們的日常生活中很自然地會(huì)遇到這些問題。這些問題屬于他們。他們?cè)趯?duì)付和解決這些問題的過程中學(xué)會(huì)如何處理負(fù)性情感和尋求解決辦法。就他們學(xué)會(huì)依靠自己的資源、信任自己的情感和經(jīng)歷自己的抉擇所帶來的后果來說，他們將發(fā)展自信、自治和自立?！?/p>
