Page-A-Day ? 呆子105/100《服務認證打造標準化服務》

時間：2016 - 4 -14

書籍：《服務認證打造標準化服務》 ? 京東

文摘：





總結(jié)：

①“新消費主義時代”的到來---用戶體驗是客戶的核心需求。

②鉆石服務認證

?于賣家：服務好的標志，直觀、醒目；

? 于買家：購物選擇時提供了選擇參考。

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