有朋友問(wèn)我，聽(tīng)別人說(shuō)做銷(xiāo)售要性格外向，口才好，口吐蓮花能把死的說(shuō)成活的，我性格內(nèi)向肯定不能做銷(xiāo)售嗎？

我可以嘗試回答一下這個(gè)問(wèn)題。

1.先肯定回答你的問(wèn)題，性格內(nèi)向的人是可以做銷(xiāo)售的，但是要找一個(gè)適合自己的銷(xiāo)售類(lèi)型，這樣的話才不至于做起來(lái)很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯(cuò)的。

2.銷(xiāo)售分為很多類(lèi)型，從銷(xiāo)售線索的類(lèi)型上看，有主動(dòng)型和被動(dòng)型。從你的實(shí)際情況看，我覺(jué)得內(nèi)向的人也許適合做那種被動(dòng)型或服務(wù)型或者叫顧問(wèn)型的銷(xiāo)售。這種類(lèi)型的銷(xiāo)售的銷(xiāo)售線索通常是被動(dòng)的，需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)從而湊成銷(xiāo)售的達(dá)成。

3.性格外向并非是銷(xiāo)售必備的特質(zhì)，我覺(jué)得比性格外向更重要的銷(xiāo)售特質(zhì)是：主動(dòng)，積極，努力，學(xué)習(xí)能力，服務(wù)等。

4.但是性格內(nèi)向的人做銷(xiāo)售會(huì)比外向型的人有一些天然短處，首先從人際交往上，性格內(nèi)向的人通常會(huì)比較被動(dòng)，不會(huì)主動(dòng)和人交往。不擅長(zhǎng)迅速和人拉近距離。這樣的話也許會(huì)比他們少很多機(jī)會(huì)。但是我們可以想辦法來(lái)彌補(bǔ)這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。比如說(shuō)我們付出更多的努力，在服務(wù)上更迅速，更貼心，這樣同樣也會(huì)拉近與客戶的距離，取得客戶的信任。

???5.人的性格是很難改變的，但是我覺(jué)得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向，但是我們可以“裝”外向，“裝”老練，只要裝久了，自然就成真的了，實(shí)際上我就是這么做的，目前來(lái)看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課，比如必備的基本溝通能力，禮儀的知識(shí)。在經(jīng)過(guò)一些訓(xùn)練，我覺(jué)得我們就可以“裝”成功。不過(guò)個(gè)人不建議這么做，這樣做的話會(huì)把自己弄的很累。

6.我作為一個(gè)做銷(xiāo)售的過(guò)來(lái)人，我覺(jué)得你要想做好，到公司里先找一個(gè)自己身邊的銷(xiāo)售做的好的榜樣，俗話說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的，每天觀察別人是怎么做的，怎么交往，怎么說(shuō)話，怎么銷(xiāo)售的。你就模仿你的榜樣，我覺(jué)得久而久之你的行為會(huì)改變的。

正如以上所說(shuō)，成功的銷(xiāo)售確實(shí)與個(gè)性無(wú)關(guān)，無(wú)論你性格外向或者內(nèi)向，自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。