dyson能讓Tony老師下崗嗎?

上周一條介紹dyson airwrap的朋友圈被刷屏,隨后各種預售訂單截圖成為秀恩愛最佳選擇,這種女性美發(fā)產(chǎn)品連沒多少頭發(fā)的男性都紛紛為此種草,在京東、天貓的dyson官方旗艦店,預售的信息一出,幾秒鐘就被搶購一空。在社交媒體上不少達人表示擔心下手晚了,圣誕節(jié)就趕不上送禮。

為何這款還沒上市的產(chǎn)品這么受人追捧?我們從三個緯度來分析,包括環(huán)境、產(chǎn)品、傳播三個角度來嘗試了解。

環(huán)境:從2013年開始,小家電每年以6-17%的增速,在所有家電的增長當中增幅最快,(數(shù)據(jù)來自中怡康)特別從15年開放二胎策略,再加上消費者對品質的重視,那些高科技、個性化的小家電特別是吸塵器、空氣凈化器、料理機、風筒等健康類小家電的增長猶為明顯,得益于大環(huán)境的影響,以dyson為代表的小家電也迎來快速的增長。

dyson近三年的年均增長超過45%,中國市場去年增長達150%,這個英國品牌在中國市場也是除歐洲外dy最大的市場。


產(chǎn)品:dyson的產(chǎn)品不用多說,從吸塵器、風扇到吹風機都是神一般的爆款存在,我們不去討論產(chǎn)品技術和質量專業(yè)問題,而是聚焦在這個產(chǎn)品最核心點,就是針對用戶“job to be done”(需要完成的任務)去探討。

過去的小家電產(chǎn)品最主要考慮的是功能和性能,至于用戶有什么需要完成的任務其實并不在意,比如以前我家的電飯煲要做一個定時做飯的設定,設定幾點吃飯就要去計算煮飯要多長時間,然后倒推回來幾點開始煮,例如要煮一個小時,7點要吃,那就要設6點開始煮。這種方式本來就很不智能,我要幾點吃飯機器自己去算幾點煮就好,為什么要用戶來去自己算時間呢?

回到dyson的產(chǎn)品,以吸塵器為例,為什么一定要拖著電線四處找插電的地方來吸?為什么只能吸地面不能吸別的地方?所以dyson的吸塵器就是輕便手持且非常方便更換吸頭,以便于吸不同的場景。回到今天的美發(fā)棒,為什么一定要把頭發(fā)卷上去?為什么一定要專業(yè)的人仕,如Tony老師這種發(fā)型師才能很好造型?這些都是客戶需要完成的任務,在價值主張課程當中“job to be done”的理論就是產(chǎn)品圍繞客戶最需要考慮的問題。所以當dyson的產(chǎn)品告訴我們,它的產(chǎn)品可以把頭發(fā)自己卷起來,又用輕松吹發(fā)和直發(fā),這時候用戶就炸起來了:這不就是我一直想要的產(chǎn)品嗎?


傳播:不得不說dyson的傳播堪稱經(jīng)典,雖然它也做電視等傳統(tǒng)媒體廣告,但做的最好的一定是它的社交媒體傳播,那些網(wǎng)紅達人、評測機構在各種社交媒體上有大量的直播、病毒視頻,幾乎每出一款新產(chǎn)品都會讓那些追求時尚和科技的人士第一時間在社交媒體看到,這在它的銷量比重上就能明顯看得出來,網(wǎng)絡銷售和線下銷售幾乎是一樣,甚至網(wǎng)絡銷售還比線下高一些。

就連它的定價,也是一種極強的傳播手段,當所有電吹風賣100出頭的時候,dyson就賣2990,隨便一個電風扇也要賣2-3000,這次的美發(fā)器還沒最終定價,但預售已經(jīng)搶購一空,眾多網(wǎng)友自嘲:貴不是它的錯,是我的錯。

驚人的價格、網(wǎng)紅的追捧,這些病毒一般的傳播讓不少新貴們紛紛打開錢包,并且買回來的第一件事就是曬朋友圈,這又更增加了dyson產(chǎn)品的傳播性,讓人感覺如果你還沒買dyson的話,你就out了。


但以上這些就真的能讓Tony老師下崗嗎?

不一定,上周末一條除草dyson的朋友圈又一次刷屏告訴我們產(chǎn)品的真相并沒有所介紹的那么好,更一度讓剛炸起來的潮流人仕形成針鋒相對的兩派,其核心在于,dyson的核心技術真的能支撐得起這么高的溢價嗎?

所有的矛頭都針對發(fā)明家dyson老先生的黑科技馬達,筆者手賤買了一臺dyson的吸塵器V7,剛開始的幾次使用感受還是非常不錯的,但過了新鮮期后就會有大量的問題,首先機器雖然不重,但一直拿著機器吸塵也是很累的一件事,其次吸完之后的清理比用傳統(tǒng)的方式麻煩多了,而且還經(jīng)常清理不干凈,最后一般家庭只需要花很少的錢就能顧人來搞好清潔,干嘛要自己搞呢?所以那臺機器用了不到三個月,基本就放在一邊,沒人動了。

產(chǎn)品不好嗎?不是,但產(chǎn)品還真沒好到顛覆一切的情況,有人會說電吹風就不一樣啊。在知乎上有大量評價dyson電吹風的帖子,無一例外的提到,過了新鮮感之后,電吹風并不比那些幾百的好到哪里去,大部分都會有一時沖動并后悔的感受。

那就是dyson的產(chǎn)品不值得買嗎?也不是,在家電行業(yè)那么多年的發(fā)展當中,dyson確實做出來一條與眾不同的道路,只是是否值這個價格,就要因人而異了。畢竟錢不是大風刮來的,卻是被dyson吹走的。

最后我們做個小調查,你會購買dyson airwrap嗎?

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