李煥珍總監(jiān)-湛江-驍狼戰(zhàn)隊(duì)

2021年5月17日

個(gè)人晉升時(shí)間：2022年12月

月度OKR

實(shí)動(dòng)率? 80%

五星會(huì)率? 50%

本月目標(biāo)入職3人

本月目標(biāo)送訓(xùn)三人（本人兩人）

一：今日三要事

1、理賠（徐）

2、送團(tuán)險(xiǎn)合同

3、惠琴面談

二：今日感悟

1、理賠，徐總母親再次理賠，是在重大疾病理賠結(jié)束后的合同已經(jīng)終止了，客戶再次因別的病因再次手術(shù)，但原合同已經(jīng)終止了，客戶告訴我再住院時(shí)，我第一反應(yīng)是應(yīng)該理賠不了，我還是跟客戶說(shuō)：等你媽媽出院了拿理賠資料給我試試，我估計(jì)是不能，因?yàn)楹贤呀?jīng)終止了，反正都有資料的，您拿給我試試，能最好，不行再說(shuō)好嗎！客戶就堅(jiān)持，沒(méi)道理不行，畢竟我附加合同的錢(qián)已經(jīng)交完，合同期內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)理由不賠的！我說(shuō)我會(huì)為您提交申請(qǐng)，并配合您去做所有的申訴，放心！所以，前天收到資料后，問(wèn)小友說(shuō)，可以提交線下申請(qǐng)的，我第一時(shí)間告訴客戶，找客戶媽媽拿其他理賠資料時(shí)，他們夫婦特別高興，對(duì)友邦贊口不絕，說(shuō)她其他病房的人一直在罵同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)員，她很驕傲的說(shuō)，我買(mǎi)的的是友邦，理賠可好了，這么多次，每次都賠得有多沒(méi)少！我借機(jī)會(huì)要求轉(zhuǎn)介紹，她直接跟店員說(shuō)：小陳要買(mǎi)保險(xiǎn)就一定要買(mǎi)友邦的哈，還跟我推薦了她侄女，說(shuō)他們家保險(xiǎn)還沒(méi)怎么買(mǎi)到，我讓她找你！給了他們一份項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)

2、送合同，這單位團(tuán)險(xiǎn)合同已經(jīng)在手上有幾天了，一直送不出去，每次約她都說(shuō)忙，今天已經(jīng)約好了，還是撲空了，電話里她說(shuō)，她今天要跑幾個(gè)店時(shí)間算漏了，下午還是趕不回來(lái)了，回來(lái)也沒(méi)有蓋章，老板把章帶出去了！我壓住火說(shuō)：如果你能提前告訴我我就好了，那下次約你什么時(shí)間好呢？講了幾個(gè)時(shí)間，對(duì)不上，那就等我上?；貋?lái)后再約您哈！掛完電話，我把帶了的幾份彩頁(yè)找在他們辦公室的同事，逮住誰(shuí)就給誰(shuí)講了，一份安行，一份友如意兒童版！加了微信

3、惠琴銷(xiāo)售面談，最近聽(tīng)她同事說(shuō)她有不適，所以特意采訪，得知原來(lái)是她母親老胃病發(fā)作，帶去看醫(yī)生了，她一直想為自己在友邦加份重疾，還有她兒子的重疾沒(méi)買(mǎi)，她也想買(mǎi)，最近手頭有些緊，我給她做了計(jì)劃4500多，半年交，她有點(diǎn)心動(dòng)，但，猶豫了，我促成三次，見(jiàn)她確實(shí)為難，收手了，唉，她說(shuō)，我會(huì)買(mǎi)的，給我點(diǎn)時(shí)間，老公的安行她還是說(shuō)沒(méi)必要！

三：明日三件關(guān)鍵任務(wù)

（圍繞OKR關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)安排）

1、故里新途出行

2、交理賠資料

3、跟NPA新人吃早餐面談

四：時(shí)間統(tǒng)計(jì)（小時(shí)）：5

增員：? 0

銷(xiāo)售：? 3

培育： 1

管理：? 1

今日奇跡：理賠轉(zhuǎn)介紹