委屈的列車員

正在高鐵上昏昏欲睡,耳邊傳來一陣陣訓(xùn)斥他人的聲音,還不是一兩聲,感覺我昏睡了多久,這個訓(xùn)斥聲就綿延了多久. 不用聽,這口音就是北京腔,帶著特有的兒化音與驕傲的聲調(diào)。
突然間,這聲調(diào)高了幾度,坐在我旁邊的精英男,從一上高鐵,就不停地接電話,打電話,發(fā)號施令的商業(yè)人士都放下了電話,扭過脖子去看。我自然也不能免俗,國人的愛湊熱鬧精神,把我從昏睡中喚醒,大概是一六十多歲的男子,應(yīng)該是退休的政府官員,到了中午時間,餓了,要買盒飯,他不會使用手機支付,也拒絕隨行男子的幫助,堅決要用現(xiàn)金支付。
年輕的列車員,一張非常稚嫩的臉,解釋現(xiàn)在列車上只接受手機支付,不能現(xiàn)金交易。
我就不信了,你們現(xiàn)在怎么這么官僚,我以前管理xx部的時候,可沒這樣?。±险賳T特別氣憤。
是啊,怎么這么僵化呢?隨行的男子也附和著。
不能手機支付,就吃不上一頓中飯了?我還就不信這個邪!把你們列車長叫來!老官員越來越氣。
女孩子一直低著頭,聽到說要把列車長叫過來,她忍不住了,臉通紅,眼淚一顆一顆滴落下來,但還是順從地去找她的領(lǐng)導(dǎo)去了。

不能欺負人家一個小姑娘嘛!這規(guī)定又不是她定的,我旁邊的男子在打抱不平。
一會兒,小姑娘與一個主管模樣的列車員走到老官員面前,主管拿著盒飯,非常友好地問需要哪一種,并且接受了現(xiàn)金,找了零。
小列車員一直在旁恭恭敬敬地站著,臉還是通紅通紅的,哭過的痕跡還是很明顯。

主管一直在解釋,陪不是,并允諾會把老官員的意見帶回去,向上級反應(yīng)。
老官員這時才從生氣中回過神來,對小姑娘說,
我不是針對你啊,別放在心上,我也給你們主管說了,不是你的錯。。。

也是,只能用手機支付,老人家怎么辦呢?也確實應(yīng)該考慮到一些老年人群體嘛,旁座的男子再次點評。
高科技帶給我們生活便利的同時,是否也要考慮到一些特殊群體呢?

有一次我在機場等飛機,由于惡劣天氣,飛機大面積延誤,我所在的登機口旁邊也沒有小餐廳或超市之類的,好不容易看到一個自動販賣機,我就在自動販賣機前掃碼買了飲料與零食,拿好飲料零食后剛一轉(zhuǎn)身,一位農(nóng)民工模樣的老伯伯,手里拿著皺皺巴巴的20元錢,懇請我?guī)退谪溬u機里買一包方便面加一瓶水,這個自動售賣機不接受紙鈔票,我就用手機幫他買了,他非常感激地接過方便面與水,心滿意足。
方便面+水只用了8元,但我沒有零錢找他。
算了,我沒有零錢找你,這20元你拿回去,我說到。
不行,他為難地環(huán)顧四周,看似也沒有能找零的地方。。。他還是執(zhí)意要把20元錢給我。
飛機也沒那么快能起飛,我說,你別走開,我去換零錢。
我走了很遠,找到一家小超市,換了零錢,等我匆匆趕回原地,卻再也沒有見到他的身影。。。。

事后,我很懊悔,我當時就是一門心思希望找零給他,其實可以用手機轉(zhuǎn)給他呀...
不會使用自動販賣機的農(nóng)民工,不會使用滴滴打車軟件在冷風(fēng)中吹苦等的士的老婆婆老爹爹,有誰在關(guān)注他們呢?

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