由于咨詢工作的需要，接觸了幾十家中小企業(yè)，其中很多企業(yè)雖然人員在不斷發(fā)展壯大，但是效益并沒(méi)有明顯的改善，成本反而在增加，老板們?cè)絹?lái)越焦慮，企業(yè)遲遲無(wú)法像創(chuàng)業(yè)之初一樣，持續(xù)高速度增長(zhǎng)。其實(shí)，這是因?yàn)樵诮?jīng)過(guò)一個(gè)快速增長(zhǎng)的階段后，很多企業(yè)進(jìn)入到了上升的瓶頸時(shí)期。
但是，為什么有些企業(yè)卻能保持速度發(fā)展，進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng)，甚至世界500強(qiáng)。原因何在？
其實(shí)，關(guān)鍵在于流程！
在小微企業(yè)，一般就10到50人左右，企業(yè)的報(bào)銷流程上，一般直接就到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷了。但試想，一個(gè)上百，甚至上千人的企業(yè)，要等報(bào)銷的人和單據(jù)會(huì)有多少？如果每個(gè)人都要到財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部的門檻估計(jì)也要被踩破。所有要報(bào)銷的人擠在財(cái)務(wù)，不僅等待時(shí)間加長(zhǎng)，員工抱怨增加，更嚴(yán)重的是造成工作時(shí)間浪費(fèi)，財(cái)務(wù)的工作失誤增大，效率低下。
這時(shí)，我們就需要流程，制定標(biāo)準(zhǔn)，才能讓所有工作有條不紊地進(jìn)行。富士康老總郭臺(tái)銘曾表示：“沒(méi)有管理，只有執(zhí)行”，與其給員工講一百次道理，不如一套行之有效的流程來(lái)得快。
在生產(chǎn)作業(yè)中，按流程完成產(chǎn)品生產(chǎn)，因?yàn)槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)都是固件的、標(biāo)準(zhǔn)的，所以效率極高。但在辦公行政管理工作中，卻很難，因?yàn)槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)是以人為主，人是會(huì)變動(dòng)的，并非固定，在時(shí)間、地點(diǎn)、溝通上帶很多變數(shù)。因而，很多人并不喜歡辦公流程，總覺(jué)得流程是麻煩的。同時(shí)，繁雜的流程，反而造成效率低下。
我也一直在想，企業(yè)內(nèi)部流程中的“流”到底是什么？
其實(shí)，流程就是決策落地的流轉(zhuǎn)，是企業(yè)內(nèi)部信息的流動(dòng)。當(dāng)然，信息流轉(zhuǎn)的方式也在變，由原來(lái)的口頭轉(zhuǎn)述執(zhí)行，轉(zhuǎn)變成流程單。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，選用一款智慧的OA協(xié)同社交辦公門戶，60秒也能走完全部審批流程。
以我們公司正在使用的申請(qǐng)費(fèi)用報(bào)銷流程為例（以下是審批流程透視表）從發(fā)起流程到結(jié)束流程，最長(zhǎng)的需要走6個(gè)節(jié)點(diǎn)，最短也需要4個(gè)節(jié)點(diǎn)。如果按傳統(tǒng)的流程單審批，當(dāng)你要報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，你要給主管簽字，然后再給經(jīng)理簽字，再轉(zhuǎn)到副總簽字，然后再交給財(cái)務(wù)主管簽字，最后出納又要簽字確認(rèn)，有時(shí)有的主管、經(jīng)理剛好外出，報(bào)銷審批就被推遲。別說(shuō)是一上午走完流程，可能一星期都還沒(méi)走完流程，公司運(yùn)行效率也就被這看不見(jiàn)的審批消耗了！
現(xiàn)在，通過(guò)邑通EOA流程中心，我只要找到所需要的審批流程，發(fā)起流程，填寫相應(yīng)用審批內(nèi)容，輕點(diǎn)下提交，你就可以拿著杯子等60秒看結(jié)果了。
因?yàn)榱鞒叹蜁?huì)自動(dòng)走起來(lái)，完全不需要跑部門。流程信息會(huì)馬上推送到下個(gè)節(jié)點(diǎn)，不管審核人是在公司，還是外出，都可以收到通知，完成審批。智能角色選擇、實(shí)時(shí)推送無(wú)疑是給你的審批單加了最大馬力，60秒走完，一點(diǎn)都不難。
接下來(lái)，我們聊聊EOA的流程到底有什么了不起的呢？
邑通EOA（etomweb.com）是集協(xié)同辦公、智能管控、個(gè)性應(yīng)用于一體的社交化辦公門戶。EOA根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)、匯報(bào)關(guān)系以及時(shí)間周期來(lái)協(xié)同企業(yè)的人、事、時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以工作協(xié)同為主線、以積累知識(shí)為核心，以任務(wù)執(zhí)行為重點(diǎn)、以文化沉淀為目的的自動(dòng)化辦公管理。
EOA的流程中心是幫助企業(yè)規(guī)范和固化內(nèi)部審批流程。通過(guò)領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)技術(shù)優(yōu)化了傳統(tǒng)流程審批方式，大大提升了表單遷移速度，同時(shí)通過(guò)人性化的交互設(shè)計(jì)，讓用戶體驗(yàn)不可思議，讓工作協(xié)同更加流暢、完美。
EOA提供強(qiáng)大的流程自定義和表單自定義功能，涵蓋流程起草、審批、溝通、駁回、發(fā)布、實(shí)施反饋、廢棄等全周期管理；同時(shí)，支持流程和表單模板的設(shè)置，提供表單數(shù)據(jù)映射及存儲(chǔ)功能；支持自定義工作審批流程節(jié)點(diǎn)，并在流程中設(shè)置公式自動(dòng)跳轉(zhuǎn)、人工決策跳轉(zhuǎn)、自主推送等等。給我公司帶來(lái)整體效率上的大提升。
很多企業(yè)在上升的瓶頸期，分支機(jī)構(gòu)不斷增多，組織架構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜，流程也越來(lái)越多、越復(fù)雜，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率也將因此受到極大的影響。對(duì)企業(yè)日常工作流進(jìn)行高效優(yōu)化也將是越來(lái)越重要的信息化需求，能夠承擔(dān)流程管理這一重要管理任務(wù)的OA辦公系統(tǒng)，自然而然成為企業(yè)最急需引進(jìn)的信息化工具。
在快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部的效率就是企業(yè)本身的力量和優(yōu)勢(shì)，邑通EOA，60秒走完所有流程，每個(gè)企業(yè)都能做到！
