文|李麗梁
接前文……
（三）需求
從商業(yè)角度，是否有專門的家庭維修服務(wù)來關(guān)照我的父母，燈泡壞了給換，水搬不動了給搬，煤氣沒了給換，搬家具、修家電、打掃衛(wèi)生……
從公益角度，是否有居委會或村委會來定期關(guān)懷我的父母，多多搞些老年人活動和老年大學(xué)課程，與虛假保健品抗爭到底。
父母得到更多的關(guān)懷，孩兒心里會有更多的柔軟，我們是否會更積極的活著，更愿意善待遇到的和不曾遇到的人。
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（四）設(shè)想
中青年人的焦慮，會不會隨著家中老年人獲得更多的照顧而變得少一些。
一、假設(shè)：落實的前期準備
1.人口普查：多少更年期人口，多少退休人口，多少生活不能自理的人口；
2.分制表格：按地區(qū)、按性別、按風俗習慣……不同來分別梳理各地的更年期人口、退休人口；再加入疾病類型……來梳理生活不能自理的人口；
3.深入實地做問卷：不僅要深入、還要從多種渠道和平臺做。避免忽略老人們的難言之隱，問卷過程或許需要多年，做多次，根據(jù)老人們的反饋做及時調(diào)整。因此，問卷應(yīng)該持續(xù)在【家庭維修服務(wù)】的從始至終，及時調(diào)整1、2的數(shù)據(jù)。
4.需求整理：按急需、類型、解決途徑、解決辦法、時長、性別要求、技能要求、解決問題后的喜悅程度……將需求進行整理分類。目的是，以最高效的方式，讓老人們獲得最多的照撫。多多了解和研究該年齡段老人的心理變化狀態(tài)。此處需要書單。局部試點，不斷優(yōu)化需求。
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二、意義：
1.增加就業(yè)崗位：尤其是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等地，【家庭維修服務(wù)】可以給那些就業(yè)機會少的成年人帶來更多的就業(yè)機會，只要培訓(xùn)到位，至少可以讓局部地區(qū)的【家庭維修服務(wù)】得到自給自足。也可給其他從業(yè)者一個兼職的崗位。
2.滿足情感需求：假設(shè)A城市的人去了B城市工作，B城市的人去了C城市工作，C城市的人去了A城市工作，不管去了哪個城市，人們不在自己城市的居多。是否可以讓A城市的“孩子”照顧B城市的老人，B城市的“孩子”照顧C城市的老人，C城市的“孩子”照顧A城市的老人。盡管一個城市里的“孩子”與老人未必成合理比例，但這是讓工作的人們，以另一種方式回歸家庭，每個人在異鄉(xiāng)也都有了“家人”。非血緣的父母與子女，會不會更包容、體諒？進而淡化親生父母與子女的矛盾？或者說，無論是來自于親生父母或親生子女的愛，每個人總要得到基本的情感滿足。
3.讓社會更多人情味，驅(qū)動民眾向善。
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三、未來的理想化設(shè)想：
1.組織郊游活動（走出去，多活動，開朗心情）；
2.老年大學(xué)（養(yǎng)生、養(yǎng)性、養(yǎng)情、養(yǎng)慧、養(yǎng)趣）；
3.廚藝大賽；
4.家庭托管（身體硬朗，愿意看孩子、掙點零花的老人可以通過正規(guī)渠道、平臺進行家庭托管服務(wù)，增加老年就業(yè)率、緩解中年人的生活壓力）；
5.定期體檢；
6.老人們的經(jīng)驗教學(xué)學(xué)堂（來自各行各業(yè)的老師傅們，可以開始收徒啦）。
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四、問題預(yù)判：
1.防止欺騙老人，警惕金錢交易。三方監(jiān)控，父母與孩子的賬號綁定。實名認證，追責。
2.交淺言深，必須合乎要求，至善止于禮?！炯彝ゾS修服務(wù)】培訓(xùn)的重要性。
3.完善相關(guān)的法律和規(guī)定。
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五、止損建議：
一旦問題無法控制，先保證雙方的心理情緒，不能讓雙方對未來、對他人失去信心。
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如果這是一個50年計劃，它可能需要走上萬步，如何規(guī)劃問題拆分，走好每一小步？
