書名：《閱讀與寫作講義》

作者：吳軍

進度：P161-176

分享主題：3.2郵件：如何寫好工作郵件

本章所講的工作郵件并不是特指要用郵箱發(fā)出的內(nèi)容，還包括工作中各種需要用書面表達的內(nèi)容。擅長寫工作郵件，對個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。我們所熟悉的明朝大奸臣嚴嵩，就是靠寫文章上位的。后來嚴嵩失寵，很重要的一個原因就是自己老了寫不動了，兒子嚴世蕃怠惰不替他認認真真寫。

想要寫好工作郵件，最重要的不是怎么寫，而是弄清楚什么該寫，什么不該寫?？偨Y(jié)下來有“三寫四不寫”。

第一，不想留底的內(nèi)容不要寫；

第二，沒有經(jīng)過深思熟慮的內(nèi)容不要寫；

第三，負面的內(nèi)容，特別是氣話，不要寫；

第四，一次講不清，需要反復(fù)討論才能搞清楚的事情不要寫。

搞清楚了“四不寫”，就可以集中精力寫那些該寫好的郵件。下面三類，必須寫好：

第一，需要留底的話一定要寫。

第二，必須寫而大家又懶得寫的備忘錄一定要寫。

第三，重要的通知和安排一定要寫。

寫郵件的目的是表達自己、影響他人，以下有四個技巧：

第一，簡要清晰地說明發(fā)郵件的目的；

第二，一封郵件只講一件事，幾件事要用幾封不同的郵件講；

第三，寫郵件也要像講故事那樣吸引人。

第四，主管感受表達要視收件人而定。

?我的理解：

吳軍老師總是拓寬我們對定義的邊界，首先他把工作郵件拓展成為所有的工作重要交流內(nèi)容。并舉例說明工作文獻的重要性。然后分析工作郵件中哪些內(nèi)容該寫，哪些不該寫，并進一步指出寫郵件的四大技巧。

思考與踐行：

之前我對工作郵件是不重視，甚至不太喜歡郵件文化，總是喜歡當(dāng)面溝通。覺得當(dāng)面溝通對方會有及時反饋，而且顯得尊重。

不過最近工作越來越繁忙，同事們往往隨時來我辦公室交流溝通，這樣我的時間往往被同事的大事小情完全占滿。導(dǎo)致我自己整塊的時間都沒有了，做不了完整一件事情。

另外，我們的會議備忘錄總是不符合我的期望，有一段時間我會指定某位同事來做，但我自己如果不檢查，這份工作備忘錄的質(zhì)量很差，根本不能用。現(xiàn)在反省主要原因還是在于我，我要用的備忘錄必須要我自己記清楚。然后慢慢交給同事來記，記好之后，一定要審閱修改，只有通過一段時間之后才能培養(yǎng)出接班人，交出這份工作來。

接下來，我要充分認真運用工作日記、工作郵件和會議記錄三大武器，先把日常工作記錄都當(dāng)作寫作練習(xí)，用這樣的心態(tài)方法來鍛煉自己，為十年后的重任做好準(zhǔn)備。