馬斯洛需求金字塔

1、生理需求

2、安全需求

在產(chǎn)品方面需要：營造安全的產(chǎn)品環(huán)境、提高用戶認知、預防風險、隱私保護

3、社交需求

4、尊重需求

5、自我實現(xiàn)：成為自己所期望的人

總結(jié)：關(guān)注人性

互聯(lián)網(wǎng)七宗罪

思考需求是什么？

????由個體在生理上或心理上感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)，它是個體進行各種活動的基本動力

歸納為：什么樣的人在什么情況下有什么問題需要解決

通過需求梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

????產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定義、用戶需求、競品分析

一、用戶需求

????用戶從自身情況出發(fā)，對于產(chǎn)品的某個功能的期望

二、產(chǎn)品定義

????使用人群：為誰服務（產(chǎn)品需求）

????主要功能：功能范圍和限制

????產(chǎn)品特色：區(qū)別于同類競爭者

三、產(chǎn)品需求

????提煉分析用戶真實需求，符合產(chǎn)品定位的解決方案

????案例

????需求1：我要買一個電鉆

????需求2：我想在墻上打個洞

????需求3：我掛一幅畫在墻上

????需求4：因為房間里顯得太空曠了，看著不舒服

最終需求：是這樣的，我是一名IT民工，忙著沒時間找女朋友，晚上加班回家很晚，對著一塊大白墻感覺很凄涼，沒有家的感覺，不夠溫馨

真實需求 ：小明一個買電鉆的人，婚介所也有機會，而用戶需求，why到哪里停住，做為產(chǎn)品需求，是完全?取決于你的產(chǎn)品定位，與用戶無關(guān)。而小明要的在馬斯諾需求層次理論的第三層——社會交往（愛、情感、歸屬感）

產(chǎn)品的成功=簡單的微創(chuàng)新+瘋狂迭代

四、需求分析

? ? 從用戶提出的需求出發(fā)，挖掘用戶內(nèi)心真正的目標，并轉(zhuǎn)為產(chǎn)品需求的過程，需求分析是把用戶需求轉(zhuǎn)為產(chǎn)品需求的中間紐帶

1、需求來源

? ? 老大眼光

? ? 用戶調(diào)研

? ? ? ? ? ? 作用：發(fā)掘、驗證、明確用戶需求

? ? ? ? ? ? 注意方法：頭腦風暴、問卷法、可用性測試、用戶訪談、用戶畫像

2、競品分析

? ? 用戶研究階段：將競品分析作為即將形成的用戶需求文檔的參考

? ? 概念模型或內(nèi)容模型階段：功能分析、邏輯框架

? ? 設計階段：具體的設計問題，競品作為原型圖，設計的靈感來源

? ? 可用性階段性測試：針對某一問題或功能。進行深入分析，作為可用性測試的驗證

3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)