一．流程化思維

高階運(yùn)營(yíng)和普通普通運(yùn)營(yíng)之間會(huì)存在這一個(gè)差別，一個(gè)高階運(yùn)營(yíng)接手一個(gè)項(xiàng)目后，先會(huì)梳理整個(gè)項(xiàng)目的流程，看流程是否存在問(wèn)題，項(xiàng)目是否可行，再?gòu)谋亟?jīng)的環(huán)節(jié)中尋找突破口或者改良方式來(lái)處理項(xiàng)目。而對(duì)普通的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，可能直接說(shuō)一些方式方案，聽(tīng)上去很創(chuàng)意，很有料的樣子，但能不能實(shí)行，是否具有實(shí)踐意義這個(gè)核心卻是沒(méi)有關(guān)注到。

詳述方法

1.明確清楚自己想要的目標(biāo)和結(jié)果-------這個(gè)是非常重要的，因?yàn)槟阕鲞@個(gè)項(xiàng)目本來(lái)的目標(biāo)就是這個(gè)，不要到項(xiàng)目最后一半跑了目標(biāo)，最后四不像。始終清楚自己為了什么去做，這樣主心骨才硬，做事才利索。

2.梳理清楚整個(gè)項(xiàng)目的流程是怎么樣的，弄清楚會(huì)經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)，并且每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。

這些東西能很好方便我們?cè)趺刺岣呶覀兊墓ぷ餍剩行┉h(huán)節(jié)很雞肋卻非常費(fèi)事，那我們完全可以刪除，有些環(huán)節(jié)很重要，那我們可以花時(shí)間去想想是否可以優(yōu)化。

3.重新審視，用新的工具和方式來(lái)思考所有的環(huán)節(jié)。這個(gè)問(wèn)題，我們需要靜下心，慢慢去思考價(jià)值。好比第二個(gè)環(huán)節(jié)是買食材，那這第三個(gè)環(huán)節(jié)就是怎么精雕細(xì)啄去完善這到菜，讓它更加色香味俱全，更加滿足甚至超出我們的期待。

一定要先有流程，再想解決方案，這不僅對(duì)運(yùn)營(yíng)，更對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工作來(lái)說(shuō)都是一致相同的。

二．精細(xì)化思維

其實(shí)很簡(jiǎn)單理解精細(xì)化思維整個(gè)名詞--------就是把一個(gè)大的問(wèn)題或者是項(xiàng)目拆解成為無(wú)數(shù)個(gè)小問(wèn)題或者是小項(xiàng)目，而這些小問(wèn)題和小項(xiàng)目你都是可以把控的，都是可以解決掉的。

詳述方法：

1.適當(dāng)勻稱地拆解好自己的項(xiàng)目，并且落實(shí)好工作區(qū)間和方法。

2.給每個(gè)項(xiàng)目劃時(shí)間點(diǎn)，嚴(yán)格按照時(shí)間點(diǎn)完成。

3.認(rèn)真思考每個(gè)環(huán)節(jié)的輸入和輸出，從而得出找個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪，從而總結(jié)出一類的經(jīng)驗(yàn)。

精細(xì)化思維到哪都可以很好被發(fā)揮神奇力量-----例如放在用戶運(yùn)營(yíng)里面，把用戶進(jìn)行分類，并對(duì)每一類用戶進(jìn)行不同的策略和運(yùn)營(yíng)手段，這樣把事做細(xì)做精，甚至把邊緣都發(fā)揮到極致，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提升那是顯而易見(jiàn)的結(jié)果。

三，支點(diǎn)杠桿化思維

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這個(gè)思維我突然想到一句名言-----“只要給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能翹起地球”。其實(shí)思維類似，就像小米當(dāng)初那些核心發(fā)燒友，他們就是小米的支點(diǎn)，到后來(lái)經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)線的延伸，慢慢撬動(dòng)了更大的市場(chǎng)和未知的領(lǐng)域。

詳述方法

1.讓種子用戶成為我們的支點(diǎn)，讓我們撬動(dòng)更大的品牌和產(chǎn)品。選取一批種子用戶，服務(wù)好他們，給他們制造大量超出他們預(yù)期的體驗(yàn)，然后我們就有機(jī)會(huì)借此作為杠桿，撬動(dòng)我們想要的市場(chǎng)。

2.要做分享型的活動(dòng)，開(kāi)足馬力搞定一個(gè)大佬級(jí)人物。大佬就是你的杠桿，能帶來(lái)更多的人去參加你的活動(dòng)，也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)大佬來(lái)了，更多的大佬也會(huì)來(lái)，以此效果不斷疊加。

3.把一款活動(dòng)特點(diǎn)打磨到你能力范圍內(nèi)的最頂峰，然后它就是你杠桿。活動(dòng)無(wú)外乎，文案，渠道，獎(jiǎng)品，宣傳，如果沒(méi)有能力觸達(dá)所有，請(qǐng)你極致打磨一個(gè)，做到最頂峰，你的效果自然也不會(huì)差，反而還能成為典型。

一個(gè)有高素質(zhì)的運(yùn)營(yíng)，面對(duì)項(xiàng)目時(shí)刻得想著這樣一個(gè)問(wèn)題：想要達(dá)成那個(gè)目標(biāo)，有哪些可以成為我的支點(diǎn)去撬動(dòng)達(dá)成我的目標(biāo)。

四 、互惠互利思維

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)很大的一個(gè)差異點(diǎn)，就是你能有更大空間、機(jī)會(huì)、渠道去讓大家達(dá)成一個(gè)互惠互利的良好循環(huán)，并且彼此都在共贏共發(fā)展。

詳述方法

1，找到各方的利益點(diǎn)。每個(gè)渠道、商家或者說(shuō)是合作伙伴，他們的利益點(diǎn)是不同的，有的可能是裝機(jī)量，有的可能是UV，也有的可能是銷量，我們需要非常明確地找到這些利益點(diǎn)，然后去組成個(gè)局，拉成個(gè)線，進(jìn)行共謀發(fā)展。

2. 整合排列最佳資源模型。下面就是排兵布陣了，誰(shuí)的商品放置在前面，誰(shuí)的放置在后面，分別放置在不同地點(diǎn)位置，不分優(yōu)先，只分合適不合適。

3. 共享群體流量。把整體的流量圈住，然后列入更多用戶所需，再滿足用戶最大需求的同同時(shí)，去滿足他們更多的附加體驗(yàn)，并且讓流量變現(xiàn)。

舉例：滴滴的積分商城，就是共享了滴滴的流量又加入很多產(chǎn)品進(jìn)去，滴滴與各大異業(yè)渠道互惠互利，從異業(yè)擴(kuò)展了流量，也讓其他行業(yè)享受了自己的流量----結(jié)果是滿足了用戶更大更多需求，提升為了用戶體驗(yàn)，也給大家都帶來(lái)了利益。

互惠互利的關(guān)鍵點(diǎn)在于，格局，要有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待問(wèn)題，并且發(fā)揮出更大的力量，格局非常重要，互惠互利，崢嶸發(fā)展----才是互聯(lián)網(wǎng)帶給我最大的方便。