工作這么久，員工頂撞我的很少，偶爾一兩次，當然我都是會根據(jù)員工日常態(tài)度，或者頂撞情況處理的。
一般分為這么兩種情況處理。
第一，若員工平時表現(xiàn)不錯，僅僅是因為工作上的事情頂撞了我。
我完全可以原諒并且接受，畢竟工作上都會有沖突，我和我的老板也經(jīng)常為了工作上的分歧爭論，有時候開會的時候討論的也激烈。但這不會成為影響我們兩關系的絆腳石。我的處理方式就是:冷靜分析他說的話，不管他說的對或者錯，不要這個時候和他辯駁，現(xiàn)在的他已經(jīng)不理智了。我要他給我數(shù)據(jù)分析，或者相關證明資料。一般來說，員工是拿不出什么像樣的證明資料或者數(shù)據(jù)，即使有，以我的眼光還是可以找到漏洞。這樣可以間接反駁他的觀點，然后讓他冷靜下來。事后，當然是找時間和他具體聊聊，對他本人成見不大。
第二，刻意的挑戰(zhàn)我的權(quán)威，讓我方面下不了臺。 不好意思，這種人不可饒恕。
我不是圣人，我管理一兩百號人，我要的是權(quán)威，是手下員工對我的敬畏。如果你敢挑戰(zhàn)，不好意思，你就得走人。這是沒得商量的事，大家都是成年人，要為自己所做的一切不理智的事付出代價。我不是你爹媽，沒必要容忍你，更何況你還得看我臉色吃飯，還敢如此囂張。
當面不會和他吵，等這風波過去。我會找到他工作上的錯誤，當著所有人的面訓斥他，直接點出哪里做的不好。事后再收集員工各種違規(guī)、各種工作上的錯誤，找人事的，勸退他。等他走的時候，當著全辦公室的人，一項項告訴他哪里做的很挫。其實職場就是這樣的，沒人是菩薩，我是老板，敢挑戰(zhàn)我只有一條路，就是滾蛋。
最后一句話，領導不是老師，更不是爹媽，不容許你對他權(quán)威無緣無故的挑戰(zhàn)，你不給他面子，他就敢不給你路子。
