前陣子和領(lǐng)導(dǎo)聊天，在聊天中聊到發(fā)展方向的問題，因為來的這家公司也有一個月時間了，按照之前既有做事方式很快熟悉了支付這塊業(yè)務(wù)線，但是仍然覺得有差距，但是不知道問題出現(xiàn)在哪里。老板直接指出說：不知道你的定位是什么，如果你產(chǎn)品要更上一層的話，商業(yè)，營銷這塊是你的短板。

過了這么長時間我漸漸有了點頭緒，為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要懂商業(yè)模式。可能做產(chǎn)品經(jīng)理都知道要思考這個問題，談到某些產(chǎn)品的商業(yè)模式還有他的營銷都是口若懸河，但是上到自己產(chǎn)品上面就不知道怎么結(jié)合了。說一套做一套，要不就是不能說服自己的領(lǐng)導(dǎo)。最終落的產(chǎn)品不能按照自己的想法去執(zhí)行。

原因一 從商業(yè)角度思考需求

不知道有多少產(chǎn)品經(jīng)理的需求都是來自老板或者運營，或者競品分析。說白點就是沒有深入市場沒有接觸到用戶，或者很少接觸到用戶。產(chǎn)品經(jīng)理淪為老板和開發(fā)之間的翻譯。這樣會形成一套惡性循環(huán)，產(chǎn)品經(jīng)理的話語權(quán)越來越小。

產(chǎn)品經(jīng)理要時刻站在第一線，定位產(chǎn)品的用戶畫像，不斷通過各種調(diào)研方式和用戶溝通。不斷明確用戶，讓用戶更加具體和豐滿。做產(chǎn)品最怕的就是全中國用戶都是我們的用戶，這樣的產(chǎn)品沒法玩了。每個用戶多增加一個維度屬性，在需求方面就不一樣的。用戶畫像越清晰，用戶需求也就越明確。

需求收集明確了，并不是擼起袖子就可以開干了，很多產(chǎn)品經(jīng)理會說要排優(yōu)先級?？赡苊總€公司排發(fā)都不一樣，MVP方式是大家耳熟能詳?shù)?。但是怎么確定自己的核心功能呢？這就是商業(yè)模式了，我們要怎么去滿足用戶，不是說要用戶用的爽，而是要用戶覺得有價值，就像12306你不爽吧？晚上排隊去吧！大家總結(jié)為痛點，我覺得痛點這個詞沒有辦法去量化，價值是可以用來量化的，價值可以是錢也可以是時間。

你的產(chǎn)品是否滿足需求是由他的價值體現(xiàn)的，產(chǎn)品是否可以提高效率并且降低成本，這兩個是產(chǎn)品金字塔的底層，比如說之前做的汽車保養(yǎng)類產(chǎn)品，我們的功能就是為用戶提高了找保養(yǎng)手冊的效率，并且明確的告訴你到4s店去要花多少錢，去連鎖店去要多少錢。這樣對于用戶議價增強(qiáng)了信心，達(dá)到降低成本目的。

如果對于B端商戶，在確定需求時你要告訴商戶能幫他賺多少錢。商家利潤等于營業(yè)額減成本，從產(chǎn)品需求點就要從這兩個點出發(fā)，是否降低成本，是否可以提升營業(yè)額。比如OA軟件類產(chǎn)品，就是提升員工的辦事效率，員工效率提升了自然成本就節(jié)約了，另外提高業(yè)績這塊，比如之前開發(fā)的酒店P(guān)MS云系統(tǒng)接入了攜程等OTA平臺，可以幫助酒店拓客為酒店帶來客流，自然商家愿意接受。

原因二 自上而下的思考方式

很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡關(guān)注細(xì)節(jié)，之前也和朋友聊過產(chǎn)品經(jīng)理是需要走深度還是走廣度。如果你把自己定位成為軟件行業(yè)功能型產(chǎn)品經(jīng)理，你可以走深度這種方式，這樣你可以取代項目經(jīng)理的位置。如果你要走向更高的級別，產(chǎn)品經(jīng)理需要的是廣度涉獵，這里并不是要你放棄細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是這個產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時代。但是為什么提出要自上而下的思考呢，這是一種金字塔型的思維方式。在做產(chǎn)品之前你要為產(chǎn)品思考清楚產(chǎn)品商業(yè)模式，先把調(diào)調(diào)給定了。

很多產(chǎn)品經(jīng)理會做一份競品分析，在一些社區(qū)也看過很多產(chǎn)品經(jīng)理做的競品分析，寫的非常不錯。但是對于商業(yè)模式上可能缺乏自己深入的分析，很多來自官方的數(shù)據(jù)。記得之前也做過挺多的競品分析，從行業(yè)，公司，產(chǎn)品逐一進(jìn)行分析，但是大篇幅的都是產(chǎn)品的分析。對于老板來說更加關(guān)心的是商業(yè)模式上的分析，這款產(chǎn)品能夠給哪些人帶來價值，這些價值怎么方式換來真金白銀。

這就是一種自上而下的思考，先構(gòu)建出來符合公司需要的商業(yè)模式，再用產(chǎn)品去滿足用戶需要的價值，通過營銷的手法將價值換回真金白銀。而不是先出了產(chǎn)品再去想商業(yè)模式，結(jié)果導(dǎo)致需求不斷的變更，最終產(chǎn)品走向消亡。

產(chǎn)品經(jīng)理沒事可以多練練MRD,BRD這些文檔對打開自己的思路會有幫助，畢竟PRD寫的再多也只是和開發(fā)保持同步，思維的高度只是停留在產(chǎn)品邏輯層。產(chǎn)品經(jīng)理要突破不是技能而是在商業(yè)思維上。