【我讀】HR怎樣才算懂業(yè)務(wù)?"懂業(yè)務(wù)"的概念，既需要了解外部環(huán)境：包括行業(yè)趨勢、客戶需求、競爭對手…也要理解內(nèi)部環(huán)境：包括業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化…而HR要做的是，在了解外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，理解公司戰(zhàn)略，在組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人才管理等內(nèi)部環(huán)境方面支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，保障戰(zhàn)略能有效執(zhí)行。

【我思】以上的觀點是HR360工坊創(chuàng)始人炭哥的觀點，按照我的理解，現(xiàn)在的人力資源，不僅僅是人力資源，更多的應(yīng)該是承擔(dān)運營管理的角色，人力資源選育用留等工具是術(shù)，懂業(yè)務(wù)，了解外部環(huán)境，理解內(nèi)部環(huán)境，推保障戰(zhàn)略執(zhí)行，才是道。一切不為推動業(yè)務(wù)開展的人力資源，都是紙上談兵的人力資源。與業(yè)務(wù)部門一起，從外部環(huán)境入手，考慮如何讓內(nèi)部環(huán)境去適應(yīng)外部環(huán)境，不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，如人才、文化、組織，并真正找到源頭——用戶和市場，去理解公司的市場環(huán)境和客戶需求。這個時候，我們才能形成outside-in的視角和習(xí)慣，成為尤里奇教授所說的——由外而內(nèi)的HR。我相信這也是我們做人力資源的真正的價值點，這個價值點，對于外企有用，對于民營企業(yè)也有用，對于大型企業(yè)有用，對于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)也有用，所以，值得每一個HR投入精力并踐行。